LogoFresh Jobs Ahead
Teamswell
Teamswell
11 – 50 עובדים
B2Bגיוס עובדיםטכנולוגיית משאבי אנוש
Teamswell היא חברת nearshoring והשמת טאלנטים המסייעת לעסקים בארצות הברית לבנות צוותים עם אנשי מקצוע דו-לשוניים שנבדקו בקפידה באמריקה הלטינית. השירות מקצה לקצה שלה כולל איתור טאלנטים, סינון קוגניטיבי ולשוני, הערכת התאמה תרבותית, קליטת עובדים, ניהול שכר, ציות ותמיכה שוטפת במשאבי אנוש. Teamswell מגייסת לתחומי ההנדסה, הנתונים והבינה המלאכותית, האבטחה וטכנולוגיית המידע, המוצר, העיצוב, השיווק, הכספים והניהול, וכן תפעול הלקוחות, כאשר אנשי המקצוע עובדים באזורי הזמן של ארצות הברית כחברים משולבים בצוותי הלקוחות.
LinkedIn
משרות בחברה

עוזר וירטואלי - עבודה מרחוק מברזיל

תמיכה בקונים ובמוכרים באמצעות דוא״ל, סקירת מודעות בשוק מקוון, ניטור עסקאות ותיאום החזרים עבור שירותי מיקור החוץ הקרוב של Teamswell. שמירה על משאבי לקוחות, מעקבים תפעוליים וחומרי תמיכה קשורים באתר.

BRברזילGTגואטמלהHNהונדורסMXמקסיקוNIניקרגואהSVאל סלבדורמרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתעוזר מנהל בכיר

תיאור

  • מענה לפניות בדוא״ל של קונים ומוכרים באמצעות תקשורת ברורה, ידידותית ומותאמת אישית.
  • עמידה ביעדי מענה של ארבע שעות בשעות העבודה בימי חול ושל 24 שעות בסופי שבוע עבור פניות דחופות.
  • הדרכת לקוחות בנוהלי הפלטפורמה, כולל הורדה והדפסה של תוויות משלוח בפורמט PDF.
  • סקירה ואישור של כ-100 מודעות חדשות בשוק המקוון מדי יום בהתאם להנחיות הפלטפורמה.
  • הודעה למוכרים על עדכונים נדרשים במודעות באמצעות תבניות דוא״ל והתאמתן.
  • סקירת עסקאות יומיות וזיהוי פעילות חריגה, מעוכבת, תקועה או שנויה במחלוקת.
  • ניהול בקשות החזר כספי ב-Shippo ומעקב אחריהן עד להשלמתן.
  • תרומה למדריכי האתר ולתיעוד נוסף של תמיכת הלקוחות.
  • ניהול רישומים ב-Google Sheets של בעיות פתוחות ועבודה שהושלמה.
  • סיוע בפרויקטים כגון עדכון תבניות, ארגון מידע ובדיקת תפקוד האתר.

דרישות

  • אנגלית כתובה ברמת B2 ומעלה, עם סגנון תקשורת בדוא״ל חם, טבעי ומקצועי.
  • שנה עד שנתיים של ניסיון בשירות לקוחות, רצוי בתמיכה בעסק למסחר אלקטרוני או בשוק מקוון באמצעות דוא״ל.
  • מיומנויות סבלניות ואמפתיות בתמיכת לקוחות, כולל יכולת להסביר נהלים בבירור לאנשים בעלי ניסיון טכני מוגבל.
  • ידע מעשי ב-Google Workspace, כולל Gmail, Calendar, Docs, Sheets ו-Google Groups, וכן ניסיון בעבודה עם מסמכי PDF.
  • יכולת ללמוד במהירות כלים מנהליים מבוססי-אינטרנט ולפעול במדויק לפי נהלים מתועדים.
  • ארגון ועצמאות ברמה גבוהה, עם יכולת לנהל תור תמיכה יומי ולהסתגל לגידול בביקוש.
  • שיקול דעת טוב בפתרון בעיות לקוחות באופן עצמאי ובקביעה מתי נדרשת הסלמה.
  • חיבור אינטרנט מהיר ואמין וסביבת עבודה שקטה ומיועדת לעבודה.
  • ניסיון ב-Shippo או בפלטפורמות שילוח דומות, במתן אישור למודעות בשווקים מקוונים, או עניין בציוד ספורט וציוד לפעילויות חוץ — יתרון.

משרות קשורות

HireHawk

עוזר למנהל תיקי נזקי גוף

HireHawk
11 – 50 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
CLצ׳ילהCOקולומביהECאקוודורHNהונדורסNIניקרגואהSVאל סלבדור
‏1,500 ‏$ – ‏1,600 ‏$ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתעוזר מנהל בכיר
ענן

סיוע בתיקי נזקי גוף לפני הגשת תביעה עבור משרדי עורכי דין בארה״ב, בעבודה מרחוק ובתיאום טיפול רפואי, רשומות, מעקב מול חברות ביטוח ותקשורת עם לקוחות דוברי אנגלית וספרדית.

פתח
HireHawk

עוזר לניהול תיקי פגיעות גוף בעבודה מרחוק

HireHawk
11 – 50 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
HNהונדורס
‏1,500 ‏$ – ‏1,600 ‏$ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתעוזר מנהל בכיר
ענן

תמיכה בתיקים טרום־משפטיים עבור לקוחות משרדי עורכי הדין בארה״ב של HireHawk, מהונדורס. תיאום טיפול בלקוחות, טיפולים רפואיים, רשומות, מעקב מול חברות ביטוח ותיעוד תיקים.

פתח
Sur Global

עוזר רפואי וירטואלי דו־לשוני

Sur Global
501 – 1,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
BOבוליביהCOקולומביהGTגואטמלהHNהונדורסNIניקרגואהPEפרו
‏6 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתעוזר מנהל בכיר

מתן תמיכה מרחוק ללקוחות בתחום הבריאות בארצות הברית באנגלית ובספרדית, כולל שיחות עם מטופלים, תיאום תורים, טיפול ברשומות ומשימות ביטוח. עבודה מרחוק ממיקומים זכאים באמריקה הלטינית תוך תיאום עם מטופלים וצוותי בריאות.

פתח
GoLean Health

עוזר רפואי וירטואלי למרפאת כירופרקטיקה מרחוק

GoLean Health
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשירותי בריאות
MXמקסיקו
‏5 ‏$ – ‏6 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתעוזר מנהל בכיר
SOAP

תמיכה במרפאת כירופרקטיקה מרחוק באימות ביטוח, תביעות, חיובים ותיעוד קליני. מעקב אחר מדדי פעילות ותיאום סדרי עדיפויות בין המטפל לצוות הטיפול.

פתח
WeAssist.io

עוזר או עוזרת מנהלים דו-לשוני/ת בתחום הביטוח - עבודה מרחוק ממקסיקו

WeAssist.io
51 – 200 עובדים
B2BSaaSפרודוקטיביות
MXמקסיקו
‏1,200 ‏$ – ‏1,500 ‏$ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתעוזר מנהל בכיר

תמיכה בסוכנות ביטוח מסחרי באמצעות הפקת הצעות מחיר, הפקת פוליסות, תשלומים, אישורים, חידושים וניהול תיבת הדואר הנכנס. תקשורת עם לקוחות עסקים קטנים דוברי ספרדית באנגלית ובספרדית.

פתח