LogoFresh Jobs Ahead
Teamswell
Teamswell
11 – 50 Medarbejdere
B2BHR-teknologiRekruttering
Teamswell er en nearshoring- og talentformidlingsvirksomhed, der hjælper amerikanske virksomheder med at opbygge teams af kvalitetssikrede, tosprogede fagfolk i Latinamerika. Den samlede service omfatter talentsøgning, kognitive test og sprogvurdering, vurdering af kulturelt match, onboarding, lønadministration, compliance og løbende HR-support. Teamswell rekrutterer inden for engineering, data og AI, sikkerhed og IT, produkt, design, marketing, økonomi og administration samt kundedrift. Fagfolkene arbejder i amerikanske tidszoner som integrerede medlemmer af kundernes teams.
LinkedIn
Job i virksomheden

Virtuel assistent – fjernarbejde i Brasilien

Hjælp købere og sælgere via e-mail, gennemgang af annoncer på markedspladser, overvågning af transaktioner og koordinering af tilbagebetalinger for Teamswells nearshore-outsourcingtjenester. Vedligehold kundeinformation, operationelle oversigter og relateret supportmateriale på hjemmesiden.

BRBrasilienGTGuatemalaHNHondurasMXMexicoNINicaraguaSVEl SalvadorFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskDirektionsassistent

Beskrivelse

  • Besvar e-mailhenvendelser fra købere og sælgere med tydelig, venlig og personlig kommunikation.
  • Overhold svarmål på fire timer i hverdagens arbejdstid og 24 timer i weekender ved hastende henvendelser.
  • Vejled kunder gennem platformens procedurer, herunder download og udskrivning af PDF-forsendelsesetiketter.
  • Gennemgå og godkend cirka 100 nye annoncer på markedspladsen hver dag i henhold til platformens retningslinjer.
  • Underret sælgere om nødvendige opdateringer af annoncer ved hjælp af og tilpasning af e-mailskabeloner.
  • Gennemgå daglige transaktioner og identificer usædvanlig, forsinket, fastlåst eller bestridt aktivitet.
  • Håndter anmodninger om tilbagebetaling i Shippo og følg dem til afslutning.
  • Bidrag til vejledninger på hjemmesiden og anden kundesupportdokumentation.
  • Før optegnelser over åbne problemer og afsluttet arbejde i Google Sheets.
  • Hjælp med projekter som revision af skabeloner, organisering af information og test af hjemmesidens funktionalitet.

Krav

  • Skriftligt engelsk på B2-niveau eller højere med en varm, naturlig og professionel stil i e-mailkommunikation.
  • Et til to års erfaring med kundeservice, helst med support af en e-handelsvirksomhed eller online-markedsplads via e-mail.
  • Tålmodige og empatiske kundesupportfærdigheder, herunder evnen til at forklare procedurer tydeligt for personer med begrænset teknisk erfaring.
  • Praktisk kendskab til Google Workspace, herunder Gmail, Kalender, Docs, Sheets og Google Grupper, samt erfaring med PDF-dokumenter.
  • Evne til hurtigt at lære webbaserede administrative værktøjer og følge dokumenterede procedurer nøjagtigt.
  • Stærke organisatoriske evner og selvstændighed samt evnen til at håndtere en daglig supportkø og tilpasse sig, når efterspørgslen vokser.
  • God dømmekraft ved selvstændig håndtering af kundehenvendelser og vurdering af, hvornår eskalering er passende.
  • Stabil højhastighedsinternetforbindelse og en rolig, dedikeret arbejdsplads.
  • Erfaring med Shippo eller sammenlignelige forsendelsesplatforme, moderering af markedspladsannoncer eller interesse for sports- og friluftsudstyr er en fordel.

Relaterede job

HireHawk

Assistent for sagsbehandler inden for personskadesager

HireHawk
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
CLChileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1.500 $ – 1.600 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent
Cloud

Understøt personskadesager før retssag for amerikanske advokatfirmaer på afstand, og koordinér lægebehandling, journaler, opfølgning på forsikring og kontakt med engelsksprogede og spansksprogede klienter.

Åbn
Sur Global

Tosproget virtuel lægeassistent

Sur Global
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent

Yd fjernsupport til amerikanske sundhedskunder på engelsk og spansk med patientopkald, tidsbestilling, journaler og forsikringsopgaver. Arbejd hjemmefra fra godkendte steder i Latinamerika, og samarbejd med patienter og sundhedsteams.

Åbn
WeAssist.io

Tosproget ledelsesassistent inden for forsikring – fjernarbejde i Mexico

WeAssist.io
51 – 200 Medarbejdere
B2BProduktivitetSaaS
MXMexico
1.200 $ – 1.500 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent

Støt et erhvervsforsikringsbureau med tilbud, policeudstedelse, betalinger, certifikater, fornyelser og administration af indbakken. Kommunikér med spansktalende små virksomhedskunder på både engelsk og spansk.

Åbn