Teamswell
Teamswell
11 – 50 Çalışanlar
B2BİK Teknolojileriİşe Alım
Teamswell, ABD işletmelerinin Latin Amerika'da doğrulanmış, iki dilli profesyonellerle ekipler kurmasına yardımcı olan bir nearshoring ve yetenek yerleştirme şirketidir. Uçtan uca hizmetleri; yetenek bulma, bilişsel ve dil taraması, kültürel uyum değerlendirmesi, işe alım süreci, bordro, uyumluluk ve sürekli İK desteğini kapsar. Teamswell; mühendislik, veri ve yapay zekâ, güvenlik ve BT, ürün, tasarım, pazarlama, finans ve idare ile müşteri operasyonları alanlarında işe alım yapar. Profesyoneller, müşteri ekiplerinin entegre üyeleri olarak ABD saat dilimlerinde çalışır.

Sanal Asistan - Brezilya Uzaktan Çalışma

Teamswell’in yakın kıyı dış kaynak hizmetleri için e-posta, pazar yeri ilanı incelemeleri, işlemlerin takibi ve geri ödeme koordinasyonu yoluyla alıcı ve satıcılara destek olun. Müşteri kaynaklarını, operasyonel takip tablolarını ve ilgili web sitesi destek materyallerini yönetin.

Açıklama

  • Alıcı ve satıcılardan gelen e-posta taleplerini açık, samimi ve kişiselleştirilmiş bir iletişimle çözün.
  • Hafta içi çalışma saatlerinde dört saat, hafta sonlarında ise acil talepler için 24 saatlik yanıt hedeflerine uyun.
  • PDF kargo etiketlerini indirme ve yazdırma da dahil olmak üzere müşterilere platform işlemlerinde rehberlik edin.
  • Her gün yaklaşık 100 yeni pazar yeri ilanını platform kurallarına uygunluk açısından inceleyip onaylayın.
  • E-posta şablonlarını kullanarak ve özelleştirerek satıcılara gerekli ilan güncellemelerini bildirin.
  • Günlük işlemleri inceleyerek olağandışı, gecikmiş, takılmış veya itirazlı faaliyetleri belirleyin.
  • Shippo geri ödeme taleplerini yönetin ve tamamlanana kadar takip edin.
  • Web sitesi eğitimlerine ve diğer müşteri destek dokümantasyonuna katkıda bulunun.
  • Açık sorunların ve tamamlanan işlerin kayıtlarını Google Sheets’te tutun.
  • Şablonları güncelleme, bilgileri düzenleme ve web sitesi işlevlerini test etme gibi projelere destek olun.

Gereksinimler

  • B2 düzeyinde veya daha iyi yazılı İngilizce; sıcak, doğal ve profesyonel bir e-posta iletişim tarzı.
  • Tercihen bir e-ticaret işletmesini veya çevrim içi pazar yerini e-posta yoluyla desteklemeye yönelik bir ila iki yıllık müşteri hizmetleri deneyimi.
  • Sınırlı teknik deneyime sahip kişilere işlemleri açıkça anlatabilme dahil, sabırlı ve empatik müşteri destek becerileri.
  • Gmail, Takvim, Dokümanlar, E-Tablolar ve Google Grupları dahil Google Workspace bilgisi ve PDF belgelerle çalışma deneyimi.
  • Web tabanlı idari araçları hızlı öğrenme ve belgelenmiş prosedürleri doğru şekilde takip etme becerisi.
  • Günlük destek kuyruğunu yönetme ve talep arttıkça öncelikleri ayarlama becerisiyle güçlü organizasyon ve bağımsız çalışma yeteneği.
  • Müşteri sorunlarını bağımsız olarak çözerken sağduyulu karar verebilme ve ne zaman eskalasyon gerektiğini belirleyebilme.
  • Güvenilir yüksek hızlı internet erişimi ve sessiz, kendinize ait bir çalışma alanı.
  • Shippo veya benzeri kargo platformları, pazar yeri ilanı moderasyonu deneyimi ya da spor ve outdoor ekipmanlarına ilgi tercih sebebidir.

İlgili İş İlanları

HireHawk

Asistan Kişisel Yaralanma Dosya Sorumlusu

HireHawk
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

ABD hukuk bürolarının dava öncesi kişisel yaralanma dosyalarını uzaktan destekleyin; tıbbi bakım, kayıtlar, sigorta takibi ve İngilizce ve İspanyolca konuşan müvekkillerle iletişimi koordine edin.

Aç
HireHawk

Uzaktan Çalışan Kişisel Yaralanma Dosyası Yönetici Asistanı

HireHawk
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Honduras’tan, HireHawk’ın ABD’deki hukuk bürosu müşterilerinin dava öncesi dosyalarına destek olun. Müvekkil iletişimini, tıbbi tedaviyi, kayıtları, sigorta takiplerini ve dosya belgelerini koordine edin.

Aç
Sur Global

Kétnyelvű egészségügyi virtuális asszisztens

Sur Global
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Távoli támogatást nyújt amerikai egészségügyi ügyfeleknek angolul és spanyolul: betegekkel telefonál, időpontokat egyeztet, nyilvántartásokat kezel és biztosítási ügyeket intéz. Dolgozz távolról az arra jogosult latin-amerikai helyszínekről, miközben betegekkel és egészségügyi csapatokkal tartod a kapcsolatot.

Aç
GoLean Health

Uzaktan Kayropraktik Kliniği için Tıbbi Sanal Asistan

GoLean Health

Uzaktan hizmet veren kayropraktik kliniğine sigorta doğrulama, talepler, faturalandırma ve klinik dokümantasyon konularında destek olun. Operasyonel ölçümleri takip edin ve öncelikleri hekim ile bakım ekibi arasında koordine edin.

Aç
WeAssist.io

İki Dilli Sigorta Yönetici Asistanı - Meksika'da Uzaktan Çalışma

WeAssist.io
51 – 200 Çalışanlar
B2BSaaSVerimlilik

Ticari bir sigorta acentesine teklif hazırlama, poliçe düzenleme, ödemeler, sertifikalar, yenilemeler ve gelen kutusu yönetimi konularında destek olun. İspanyolca konuşan küçük işletme müşterileriyle İngilizce ve İspanyolca iletişim kurun.

Aç