Teamswell

11 – 50 Служители

Teamswell е компания за близкоизточен аутсорсинг и подбор на таланти, която помага на американския бизнес да изгражда екипи от проверени двуезични професионалисти в Латинска Америка. Цялостната ѝ услуга включва намиране на таланти, когнитивен и езиков скрининг, оценка на културната съвместимост, въвеждане в работата, обработка на заплати, спазване на нормативните изисквания и текуща HR поддръжка. Teamswell набира специалисти в областите на инженерството, данните и изкуствения интелект, сигурността и ИТ, продуктите, дизайна, маркетинга, финансите и администрацията, както и обслужването на клиенти, като професионалистите работят в часовите зони на САЩ като интегрирани членове на екипите на клиентите.

Работни места в компанията

Виртуален асистент – дистанционна работа от Бразилия

Подпомагане на купувачи и продавачи чрез имейл, преглед на обяви в marketplace, наблюдение на транзакции и координиране на възстановявания на суми за nearshore аутсорсинг услугите на Teamswell. Поддържане на клиентски ресурси, оперативни регистри и свързани материали за поддръжка на уебсайта.

преди 4 седмици

Салвадор Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Асистент на ръководството

Описание

Разрешаване на запитвания от купувачи и продавачи по имейл чрез ясна, любезна и персонализирана комуникация.
Спазване на целеви срокове за отговор от четири часа през работното време в делнични дни и 24 часа през почивните дни при спешни заявки.
Провеждане на клиентите през процедурите на платформата, включително изтегляне и отпечатване на PDF етикети за доставка.
Преглед и одобряване на около 100 нови обяви в marketplace всеки ден според правилата на платформата.
Уведомяване на продавачите за необходимите промени по обявите чрез използване и персонализиране на имейл шаблони.
Преглед на ежедневните транзакции и откриване на необичайна, забавена, блокирана или оспорена активност.
Управление на заявки за възстановяване на суми в Shippo и проследяването им до приключване.
Принос към уроци в уебсайта и друга документация за клиентска поддръжка.
Поддържане на записи в Google Sheets за отворени проблеми и свършена работа.
Съдействие по проекти като преработване на шаблони, организиране на информация и тестване на функционалността на уебсайта.

Изисквания

Писмен английски на ниво B2 или по-високо, с топъл, естествен и професионален стил на комуникация по имейл.
Една до две години опит в обслужването на клиенти, за предпочитане в поддръжка на електронна търговия или онлайн marketplace чрез имейл.
Търпение и емпатия при обслужването на клиенти, включително способност за ясно обясняване на процедури на хора с ограничен технически опит.
Работни познания по Google Workspace, включително Gmail, Calendar, Docs, Sheets и Google Groups, както и опит с PDF документи.
Способност за бързо усвояване на уеб базирани административни инструменти и точно следване на документирани процедури.
Отлична организираност и самостоятелност, с възможност за управление на ежедневна опашка от заявки за поддръжка и адаптиране при нарастване на търсенето.
Добра преценка при самостоятелно решаване на клиентски проблеми и определяне кога е подходящо ескалиране.
Надежден високоскоростен интернет и тихо, обособено работно пространство.
Опит със Shippo или сравними платформи за доставки, модериране на обяви в marketplace или интерес към спортно и екипировка за дейности на открито са предимство.

Свързани работни места

11 – 50 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

1500 $ – 1600 $ / месец

Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Асистент на ръководството

Облак

Дистанционна подкрепа по досъдебни дела за телесни увреждания за американски адвокатски кантори. Координация на медицински грижи, документи, застрахователни запитвания и комуникация с клиенти, говорещи английски и испански.

Отвори

11 – 50 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Хондурас

1500 $ – 1600 $ / месец

Облак

Подкрепа по дела преди съдебно производство за американските клиенти на адвокатските кантори на HireHawk от Хондурас. Координация на грижата за клиенти, лечението, медицинските досиета, застрахователните въпроси и документацията по делата.

Отвори

501 – 1000 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

6 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Младши Средно ниво Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Асистент на ръководството

Подпомагайте клиенти от здравния сектор в САЩ на английски и испански език, като обработвате обаждания от пациенти, записвания, документация и задачи, свързани със застраховане. Работете дистанционно от допустими местоположения в Латинска Америка и координирайте дейностите с пациенти и здравни екипи.

Отвори

1 – 10 Служители

Здравеопазване Консултантски услуги Логистика

Мексико

5 $ – 6 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Асистент на ръководството

SOAP

Подпомагане на дистанционна хиропрактична клиника при проверка на застраховки, обработка на искове, фактуриране и клинична документация. Проследяване на оперативни показатели и координиране на приоритетите между медицинския специалист и екипа.

Отвори

51 – 200 Служители

B2B SaaS Производителност

Мексико

1200 $ – 1500 $ / месец

Подпомагане на агенция за търговско застраховане при изготвяне на оферти, сключване на полици, плащания, сертификати, подновявания и управление на входящата поща. Комуникация с испаноговорящи клиенти от малкия бизнес на английски и испански език.

Отвори

Виртуален асистент – дистанционна работа от Бразилия

Описание

Изисквания

Свързани работни места

Асистент на ръководител дела за телесни увреждания

Асистент на мениджър по дела за телесни увреждания – дистанционна работа

Двуезичен виртуален асистент в здравеопазването

Медицински виртуален асистент за дистанционна хиропрактична клиника

Двуезичен изпълнителен асистент в застраховането – дистанционна работа в Мексико