Teamswell

11 – 50 พนักงาน

B2B การสรรหาบุคลากร เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล

Teamswell เป็นบริษัทด้านการจัดหาบุคลากรและสร้างทีมงานแบบ nearshore ที่ช่วยธุรกิจในสหรัฐอเมริกาสร้างทีมด้วยผู้เชี่ยวชาญสองภาษาที่ผ่านการคัดกรองจากลาตินอเมริกา บริการแบบครบวงจรครอบคลุมการสรรหาบุคลากร การประเมินด้านการคิดวิเคราะห์และภาษา การประเมินความเหมาะสมด้านวัฒนธรรม การเริ่มงาน การจัดการเงินเดือน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง Teamswell สรรหาบุคลากรในสายวิศวกรรม ข้อมูลและ AI ความปลอดภัยและไอที ผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การตลาด การเงินและงานธุรการ ตลอดจนงานปฏิบัติการลูกค้า โดยผู้เชี่ยวชาญทำงานตามเขตเวลาของสหรัฐอเมริกาและเป็นสมาชิกที่ทำงานร่วมกับทีมของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ

งานของบริษัท

ผู้ช่วยเสมือน - ทำงานทางไกลจากบราซิล

สนับสนุนผู้ซื้อและผู้ขายผ่านอีเมล การตรวจสอบรายการสินค้าบนมาร์เก็ตเพลส การติดตามธุรกรรม และการประสานงานเรื่องการคืนเงินสำหรับบริการเอาต์ซอร์สใกล้ฝั่งของ Teamswell ดูแลทรัพยากรสำหรับลูกค้า เครื่องมือติดตามงานปฏิบัติการ และเอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์

4 สัปดาห์ที่ผ่านมา

เอลซัลวาดอร์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้ช่วยผู้บริหาร

รายละเอียด

ตอบข้อซักถามทางอีเมลจากผู้ซื้อและผู้ขายด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน เป็นมิตร และปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ปฏิบัติตามเป้าหมายการตอบกลับภายในสี่ชั่วโมงในเวลาทำการวันธรรมดา และภายใน 24 ชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์สำหรับคำขอเร่งด่วน
แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการดาวน์โหลดและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งในรูปแบบ PDF
ตรวจสอบและอนุมัติรายการสินค้าใหม่บนมาร์เก็ตเพลสประมาณ 100 รายการต่อวันตามหลักเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม
แจ้งผู้ขายเกี่ยวกับการแก้ไขรายการสินค้าที่จำเป็น โดยใช้และปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
ตรวจสอบธุรกรรมประจำวันและระบุกิจกรรมที่ผิดปกติ ล่าช้า ค้างอยู่ หรือมีข้อพิพาท
จัดการคำขอคืนเงินใน Shippo และติดตามจนเสร็จสิ้น
มีส่วนร่วมในการจัดทำบทแนะนำบนเว็บไซต์และเอกสารสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ
บันทึกปัญหาที่อยู่ระหว่างดำเนินการและงานที่เสร็จแล้วใน Google Sheets
ช่วยเหลือโครงการต่าง ๆ เช่น การแก้ไขเทมเพลต การจัดระเบียบข้อมูล และการทดสอบฟังก์ชันเว็บไซต์

คุณสมบัติ

มีทักษะภาษาอังกฤษด้านการเขียนระดับ B2 ขึ้นไป และมีสไตล์การสื่อสารทางอีเมลที่เป็นธรรมชาติ อบอุ่น และเป็นมืออาชีพ
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหนึ่งถึงสองปี โดยควรเป็นประสบการณ์สนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ผ่านอีเมล
มีทักษะการสนับสนุนลูกค้าที่อดทนและเข้าอกเข้าใจ รวมถึงสามารถอธิบายขั้นตอนต่าง ๆ ให้ผู้ที่มีประสบการณ์ด้านเทคนิคจำกัดเข้าใจได้อย่างชัดเจน
มีความรู้ในการใช้งาน Google Workspace รวมถึง Gmail, Calendar, Docs, Sheets และ Google Groups พร้อมประสบการณ์ทำงานกับเอกสาร PDF
สามารถเรียนรู้เครื่องมือดูแลระบบบนเว็บได้อย่างรวดเร็ว และปฏิบัติตามขั้นตอนที่จัดทำเป็นเอกสารไว้อย่างถูกต้อง
มีทักษะการจัดระเบียบที่ดีและทำงานได้อย่างอิสระ สามารถจัดการคิวงานสนับสนุนประจำวันและปรับตัวเมื่อปริมาณงานเพิ่มขึ้น
มีวิจารณญาณที่ดีในการแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าด้วยตนเอง และพิจารณาได้ว่าเมื่อใดควรส่งต่อเรื่องให้ผู้รับผิดชอบระดับสูงขึ้น
มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้และพื้นที่ทำงานเฉพาะที่เงียบสงบ
หากมีประสบการณ์ใช้ Shippo หรือแพลตฟอร์มจัดส่งที่ใกล้เคียง การกลั่นกรองรายการสินค้าบนมาร์เก็ตเพลส หรือมีความสนใจในอุปกรณ์กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

งานที่เกี่ยวข้อง

11 – 50 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

$1,500 – $1,600 / เดือน

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: สเปน ผู้ช่วยผู้บริหาร

คลาวด์

ช่วยดูแลคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคลก่อนฟ้องร้องให้สำนักงานกฎหมายในสหรัฐฯ จากระยะไกล โดยประสานงานด้านการรักษาพยาบาล เวชระเบียน การติดตามเรื่องประกัน และการสื่อสารกับลูกค้าที่พูดภาษาอังกฤษและสเปน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ฮอนดูรัส

$1,500 – $1,600 / เดือน

คลาวด์

สนับสนุนคดีก่อนการฟ้องร้องให้แก่ลูกค้าสำนักงานกฎหมายในสหรัฐฯ ของ HireHawk โดยทำงานจากฮอนดูรัส ประสานงานการดูแลลูกค้า การรักษาพยาบาล เวชระเบียน การติดตามประกัน และเอกสารคดี

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

$6 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: สเปน ผู้ช่วยผู้บริหาร

ให้การสนับสนุนทางไกลแก่ลูกค้าด้านสุขภาพในสหรัฐฯ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาสเปน รับผิดชอบการติดต่อผู้ป่วย การนัดหมาย เวชระเบียน และงานประกัน ทำงานจากระยะไกลในพื้นที่ที่มีสิทธิ์ในลาตินอเมริกา พร้อมประสานงานกับผู้ป่วยและทีมสุขภาพ

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เม็กซิโก

$5 – $6 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้ช่วยผู้บริหาร

SOAP

สนับสนุนคลินิกไคโรแพรคติกทางไกลในด้านการตรวจสอบสิทธิประกัน การจัดการเคลม การเรียกเก็บเงิน และการจัดทำเอกสารทางคลินิก ติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานและประสานงานลำดับความสำคัญระหว่างผู้ให้บริการกับทีมดูแลผู้ป่วย

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2B SaaS ผลิตภาพ

เม็กซิโก

$1,200 – $1,500 / เดือน

สนับสนุนบริษัทตัวแทนประกันภัยเชิงพาณิชย์ด้านการเสนอราคา การผูกพันกรมธรรม์ การชำระเงิน การออกใบรับรอง การต่ออายุ และการจัดการกล่องจดหมาย ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กที่พูดภาษาสเปนได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

เปิด

ผู้ช่วยเสมือน - ทำงานทางไกลจากบราซิล

รายละเอียด

คุณสมบัติ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ช่วยผู้จัดการคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคล

ผู้ช่วยผู้จัดการคดีบาดเจ็บส่วนบุคคลทางไกล

ผู้ช่วยเสมือนด้านการแพทย์สองภาษา

ผู้ช่วยเสมือนด้านการแพทย์สำหรับคลินิกไคโรแพรคติกทางไกล

ผู้ช่วยผู้บริหารด้านประกันภัยสองภาษา - ทำงานทางไกลในเม็กซิโก