LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Sur Global er leverandør af nearshore-talentløsninger, der forbinder virksomheder med fjernarbejdende fagfolk i hele Latinamerika. Virksomhedens E-Migration- og nearshoringtilgang hjælper virksomheder med at opbygge teams inden for salg, teknik, marketing og kundesucces, med talentrekruttering fokuseret på blandt andre Brasilien, Mexico og Argentina. Sur Global samarbejder med organisationer, der ønsker at udvide deres aktiviteter gennem fjernteams baseret i Latinamerika, samtidig med at de forbedrer effektiviteten og måler forretningsværdien af deres rekrutteringsstrategi.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget virtuel lægeassistent

Yd fjernsupport til amerikanske sundhedskunder på engelsk og spansk med patientopkald, tidsbestilling, journaler og forsikringsopgaver. Arbejd hjemmefra fra godkendte steder i Latinamerika, og samarbejd med patienter og sundhedsteams.

BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent

Beskrivelse

  • Håndter opkald fra patienter, behandlere og forsikringsselskaber.
  • Koordiner aftaler, og vedligehold kalendere og kontorregistre.
  • Opdater patientoplysninger i EMR/EHR-systemer omhyggeligt og fortroligt.
  • Kontrollér forsikringsberettigelse, besvar spørgsmål om dækning, og validér patientoplysninger.
  • Hjælp med patientregistrering, indlæggelser og receptionsopgaver.
  • Skab kontakt mellem patienter og sundhedspersonale.
  • Håndter dataindtastning, e-mail, journaler og dokumentation.
  • Kommunikér med patienter på engelsk og spansk.
  • Følg sundhedsprocedurer, privatlivsstandarder og HIPAA-krav.
  • Overhold standarder for fremmøde, produktivitet og service under de tildelte amerikanske kunders arbejdstider.

Krav

  • Tale og skrive flydende engelsk og spansk samt kommunikere klart og sikkert i professionelle samtaler på begge sprog.
  • Have erfaring med kundeservice, callcentre, BPO, virtuel assistance, sundhedsadministration eller en anden relevant kundevendt rolle.
  • Være tryg ved at håndtere mange indgående og udgående opkald.
  • Vise stærke organisatoriske evner og sans for detaljer.
  • Bruge Google Workspace, Microsoft Office eller tilsvarende forretningssoftware sikkert.
  • Kunne lære nye systemer, følge procedurer og håndtere fortrolige patientoplysninger ansvarligt.
  • Kommunikere effektivt med patienter, sundhedspersonale og interne teams samt udvise godt skøn og stærke sociale kompetencer.
  • Arbejde selvstændigt og pålideligt i en fuldt fjernbaseret stilling.
  • Være tilgængelig i amerikansk arbejdstid i Eastern, Central eller Pacific Time.
  • Have en pålidelig computer, hurtigt internet, et egnet hjemmekontor samt reserveudstyr og internetforbindelse.
  • Foretrukket: 1–2 års erfaring med at supportere amerikanske sundhedskunder, lægepraksisser, forsikringsselskaber eller BPO-drift inden for sundhed.
  • Foretrukket: Kendskab til medicinsk terminologi, patientbooking, forsikringstjek eller arbejdsgange på lægekontorer.
  • Foretrukket: Praktisk erfaring med EMR/EHR-platforme som Epic, Cerner, Athenahealth eller NextGen.
  • Foretrukket: Erfaring som virtuel lægeassistent, medicinsk receptionist, patientkoordinator eller kundeservicemedarbejder inden for sundhed.
  • Foretrukket: Uddannelse eller en grad inden for sundhed, sygepleje, medicinsk administration eller et beslægtet område.
  • Foretrukket: Kendskab til HIPAA-regler eller aktuel HIPAA-certificering.
  • Foretrukket: Erfaring med at supportere amerikanske kunder eller samarbejde med internationale teams på afstand.

Fordele

  • Fuldt fjernarbejde fra Latinamerika.
  • Engagement som selvstændig kontrahent.
  • Fuldtidsskema tilpasset de tildelte amerikanske kunders arbejdstider.

Relaterede job

HireHawk

Assistent for sagsbehandler inden for personskadesager

HireHawk
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
CLChileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1.500 $ – 1.600 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent
Cloud

Understøt personskadesager før retssag for amerikanske advokatfirmaer på afstand, og koordinér lægebehandling, journaler, opfølgning på forsikring og kontakt med engelsksprogede og spansksprogede klienter.

Åbn
HireHawk

Assistent for sagsbehandler inden for personskadeerstatning

HireHawk
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
COColombia
1.500 $ – 1.600 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskDirektionsassistent
Cloud

Støt amerikanske advokatfirmaer inden for personskadeerstatning på afstand med koordinering af behandling, klientkommunikation, opfølgning på forsikringer og sagsdokumentation. Stillingen er på fuld tid, er baseret i Colombia og kræver engelsk og spansk.

Åbn