Sur Global
Sur Global
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang Sur Global ay isang provider ng nearshore talent solutions na nag-uugnay sa mga kumpanya sa mga remote professional sa buong Latin America. Sinusuportahan ng E-Migration at nearshoring approach nito ang mga negosyong bumubuo ng mga team para sa sales, engineering, marketing, at customer success, na nakatuon ang paghahanap ng talento sa mga merkado gaya ng Brazil, Mexico, at Argentina. Nakikipagtulungan ang Sur Global sa mga organisasyong naghahangad na palawakin ang kanilang operasyon sa pamamagitan ng mga remote team na nakabase sa LATAM, habang pinapahusay ang kahusayan at sinusukat ang epekto sa negosyo ng kanilang hiring strategy.

Bilingual na Medical Virtual Assistant

Magbibigay ng malayuang suporta sa mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan sa US sa Ingles at Espanyol, kabilang ang mga tawag ng pasyente, pag-iskedyul, mga rekord, at mga usapin sa insurance. Magtatrabaho nang malayuan mula sa mga kwalipikadong lokasyon sa Latin America habang nakikipag-ugnayan sa mga pasyente at pangkat ng pangangalagang pangkalusugan.

Paglalarawan

  • Humawak ng mga tawag mula sa mga pasyente, tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan, at kompanya ng insurance.
  • Mag-ayos ng mga appointment at magpanatili ng mga kalendaryo at rekord ng opisina.
  • Maingat na mag-update ng mga detalye ng pasyente sa mga EMR/EHR system at panatilihin ang pagiging kumpidensiyal ng mga ito.
  • Suriin ang pagiging kwalipikado sa insurance, sagutin ang mga tanong tungkol sa saklaw, at tiyakin ang impormasyon ng pasyente.
  • Tumulong sa pagtanggap ng pasyente, mga proseso ng admission, at mga tungkulin sa reception.
  • Ikonekta ang mga pasyente sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan.
  • Asikasuhin ang data entry, email, mga rekord, at dokumentasyon.
  • Makipag-usap sa mga pasyente sa Ingles at Espanyol.
  • Sundin ang mga pamamaraan sa pangangalagang pangkalusugan, pamantayan sa privacy, at mga kinakailangan ng HIPAA.
  • Tuparin ang mga pamantayan sa pagpasok, pagiging produktibo, at serbisyo habang nagtatrabaho sa itinakdang oras ng kliyente sa US.

Mga Kinakailangan

  • Matatas magsalita at magsulat sa Ingles at Espanyol; malinaw at may kumpiyansang makipag-usap sa mga propesyonal na tawag gamit ang dalawang wika.
  • May karanasan sa customer service, call center, BPO, virtual assistance, administrasyon sa pangangalagang pangkalusugan, o iba pang kaugnay na trabahong direktang nakikipag-ugnayan sa mga customer.
  • Kumportableng humawak ng madalas na papasok at palabas na mga tawag.
  • May mahusay na kakayahan sa pag-oorganisa at masusing pagtingin sa detalye.
  • May kumpiyansang gumamit ng Google Workspace, Microsoft Office, o katulad na software para sa negosyo.
  • Kayang matuto ng mga bagong sistema, sumunod sa mga pamamaraan, at responsableng humawak ng kumpidensiyal na impormasyon ng pasyente.
  • Mabisang makipag-ugnayan sa mga pasyente, propesyonal sa medisina, at mga panloob na pangkat, at gumamit ng mahusay na pagpapasya at matibay na kasanayang interpersonal.
  • Kayang magtrabaho nang mag-isa at maaasahan sa ganap na malayuang lugar ng trabaho.
  • Makakapasok sa oras ng negosyo sa US ayon sa Eastern, Central, o Pacific Time.
  • May maaasahang computer, mabilis na internet, angkop na workspace sa bahay, at ekstrang kagamitan at koneksyon.
  • Mas nais: 1–2 taong karanasan sa pagsuporta sa mga account ng pangangalagang pangkalusugan sa US, klinikang medikal, kompanya ng insurance, o operasyon ng BPO sa pangangalagang pangkalusugan.
  • Mas nais: Pamilyar sa mga terminong medikal, pag-iskedyul ng pasyente, pagsusuri ng insurance, o mga proseso sa opisina ng doktor.
  • Mas nais: Praktikal na karanasan sa mga EMR/EHR platform gaya ng Epic, Cerner, Athenahealth, o NextGen.
  • Mas nais: Karanasan bilang Medical Virtual Assistant, Medical Receptionist, Patient Care Coordinator, o Healthcare Customer Service Representative.
  • Mas nais: Edukasyon o degree sa pangangalagang pangkalusugan, pag-aalaga, administrasyong medikal, o kaugnay na larangan.
  • Mas nais: Kaalaman sa mga patakaran ng HIPAA o kasalukuyang sertipikasyon sa HIPAA.
  • Mas nais: Karanasan sa pagsuporta sa mga kliyente sa US o pakikipagtulungan sa mga internasyonal na pangkat na nasa magkakaibang lokasyon.

Mga Benepisyo

  • Ganap na malayuang trabaho mula sa Latin America.
  • Pakikipag-ugnayan bilang independent contractor.
  • Full-time na iskedyul na nakaayon sa itinakdang oras ng negosyo ng kliyente sa US.

Mga Kaugnay na Trabaho

HireHawk

Katulong ng Tagapamahala ng Kaso sa Personal na Pinsala

HireHawk
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Sumusuporta sa mga kaso ng personal na pinsala bago ang paglilitis para sa mga law firm sa U.S. nang malayuan, kabilang ang pag-aayos ng pangangalagang medikal, mga rekord, mga follow-up sa insurance, at pakikipag-ugnayan sa mga kliyenteng nagsasalita ng Ingles at Espanyol.

Buksan
HireHawk

Remote na Katulong ng Case Manager para sa Personal na Pinsala

HireHawk
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Tumulong sa mga kasong hindi pa dinidinig sa korte para sa mga kliyenteng law firm sa U.S. ng HireHawk mula sa Honduras. Makipag-ugnayan tungkol sa pangangalaga sa kliyente, gamutan, mga rekord, insurance, at dokumentasyon ng kaso.

Buksan
HireHawk

Katulong ng Tagapamahala ng Kaso ng Personal na Pinsala

HireHawk
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Malayuang sumusuporta sa mga law firm sa U.S. na humahawak ng personal na pinsala sa pamamagitan ng pag-uugnay ng gamutan, pakikipag-ugnayan sa kliyente, pagsubaybay sa insurance, at pagdodokumento ng kaso. Full-time ang posisyong ito, nakabase sa Colombia, at nangangailangan ng Ingles at Espanyol.

Buksan
GoLean Health

Medical Virtual Assistant para sa Malayuang Chiropractic Clinic

GoLean Health

Suportahan ang isang malayuang chiropractic clinic sa pagberipika ng insurance, mga claim, pagsingil, at dokumentasyong medikal. Maghanda ng mga ulat sa operasyon at iugnay ang gawain ng provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani ng administrasyon.

Buksan