LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Sur Global är en leverantör av nearshore-baserade talanglösningar som sammanför företag med distansarbetande yrkespersoner i hela Latinamerika. Företagets E-Migration- och nearshoringmetod hjälper verksamheter att bygga team inom försäljning, teknik, marknadsföring och kundframgång, med talanganskaffning inriktad på bland annat Brasilien, Mexiko och Argentina. Sur Global samarbetar med organisationer som vill expandera sin verksamhet genom distansteam baserade i Latinamerika, samtidigt som de förbättrar effektiviteten och mäter affärsnyttan av sin rekryteringsstrategi.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig medicinsk virtuell assistent

Ge vårdkunder i USA distanssupport på engelska och spanska med patientärenden, tidsbokning, journaler och försäkringsuppgifter. Arbeta på distans från behöriga platser i Latinamerika och samarbeta med patienter och vårdteam.

BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / timme
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaChefsassistent

Beskrivning

  • Hantera samtal med patienter, vårdgivare och försäkringsbolag.
  • Samordna besök och hålla kalendrar och kontorsregister uppdaterade.
  • Uppdatera patientuppgifter i EMR/EHR-system noggrant och konfidentiellt.
  • Kontrollera försäkringsbehörighet, besvara frågor om täckning och verifiera patientuppgifter.
  • Hjälpa till med patientregistrering, inskrivning och receptionsuppgifter.
  • Förmedla kontakt mellan patienter och vårdpersonal.
  • Hantera datainmatning, e-post, register och dokumentation.
  • Kommunicera med patienter på engelska och spanska.
  • Följa vårdrutiner, integritetsstandarder och HIPAA-krav.
  • Uppfylla krav på närvaro, produktivitet och service under tilldelade arbetstider för kunder i USA.

Krav

  • Tala och skriva flytande engelska och spanska samt kommunicera tydligt och tryggt i professionella samtal på båda språken.
  • Ha erfarenhet av kundservice, callcenter, BPO, virtuellt assistentarbete, vårdadministration eller en annan relevant kundnära roll.
  • Känna dig bekväm med att hantera många inkommande och utgående samtal.
  • Visa god organisationsförmåga och noggrannhet.
  • Använda Google Workspace, Microsoft Office eller jämförbara affärsprogram med god vana.
  • Ha lätt för att lära dig nya system, följa rutiner och ansvarsfullt hantera konfidentiella patientuppgifter.
  • Kommunicera effektivt med patienter, vårdpersonal och interna team samt visa gott omdöme och god samarbetsförmåga.
  • Arbeta självständigt och pålitligt i en helt distansbaserad miljö.
  • Vara tillgänglig under amerikansk kontorstid i östra, centrala eller Stillahavstid.
  • Ha en pålitlig dator, snabbt internet, en lämplig arbetsplats i hemmet samt reservutrustning och reservuppkoppling.
  • Meriterande: 1–2 års erfarenhet av att stötta vårdkunder i USA, läkarmottagningar, försäkringsbolag eller BPO-verksamhet inom vården.
  • Meriterande: Kännedom om medicinsk terminologi, patientbokning, försäkringskontroller eller rutiner på en läkarmottagning.
  • Meriterande: Praktisk erfarenhet av EMR/EHR-plattformar som Epic, Cerner, Athenahealth eller NextGen.
  • Meriterande: Erfarenhet som medicinsk virtuell assistent, medicinsk receptionist, patientkoordinator eller kundservicemedarbetare inom vården.
  • Meriterande: Utbildning eller examen inom vård, omvårdnad, medicinsk administration eller ett närliggande område.
  • Meriterande: Kunskap om HIPAA-regler eller aktuell HIPAA-certifiering.
  • Meriterande: Erfarenhet av att stötta kunder i USA eller samarbeta med internationella team på distans.

Förmåner

  • Helt distansbaserat arbete från Latinamerika.
  • Uppdrag som självständig uppdragstagare.
  • Heltidsschema anpassat till tilldelade amerikanska kunders kontorstider.

Relaterade jobb

HireHawk

Assistent till handläggare av personskadeärenden

HireHawk
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
CLChileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1 500 $ – 1 600 $ / månad
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaChefsassistent
Moln

Stöd för personskadeärenden före domstolsprocess hos amerikanska advokatbyråer på distans, med samordning av vård, journaler, försäkringsuppföljning och kontakt med engelskspråkiga och spanskspråkiga klienter.

Öppna
HireHawk

Assistent till personskadeärendehandläggare

HireHawk
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
COColombia
1 500 $ – 1 600 $ / månad
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaChefsassistent
Moln

Stöd amerikanska advokatbyråer inom personskador på distans med behandlingssamordning, klientkommunikation, försäkringsuppföljning och dokumentation av ärenden. Tjänsten är på heltid, baserad i Colombia och kräver engelska och spanska.

Öppna
GoLean Health

Medicinsk virtuell assistent till en kiropraktorklinik på distans

GoLean Health
1 – 10 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
PEPeru
6 $ / timme
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaChefsassistent
SOAP

Stöd en kiropraktorklinik på distans med försäkringskontroller, anspråk, fakturering och medicinsk dokumentation. Ta fram verksamhetsrapporter och samordna arbetet mellan vårdgivaren, vårdteamet och den administrativa personalen.

Öppna