HireHawk
HireHawk
HireHawk är en rekryteringstjänst som hjälper företag att bygga kvalitetssäkrade globala team inom konsulttjänster, logistik och marknadsföring. Dess heltäckande rekryteringsstöd omfattar personalplanering, sökning och granskning av kandidater, anställning, löneadministration och efterlevnad av regelverk. Företaget betonar också en smidig kandidatupplevelse genom snabb kandidatsökning och rollspecifik granskning, och stödjer organisationer när de bygger ut sina distribuerade team.

Assistent till personskadeärendehandläggare

Stöd amerikanska advokatbyråer inom personskador på distans med behandlingssamordning, klientkommunikation, försäkringsuppföljning och dokumentation av ärenden. Tjänsten är på heltid, baserad i Colombia och kräver engelska och spanska.

Beskrivning

  • Följ upp dagliga prioriteringar och åtgärder för att hålla ärenden före rättegång i gång och hjälpa ärendehandläggare med utestående uppgifter.
  • Informera engelska- och spansktalande klienter om deras ärenden, bokade tider och behandlingsförlopp.
  • Samordna bokade tider, remisser, bilddiagnostik, injektioner och annan rekommenderad vård under ledning av ärendehandläggaren.
  • Bekräfta närvaro vid bokade tider och uppmärksamma uteblivna besök eller avbrott i behandlingen.
  • Begär in journaler, fakturaunderlag, behandlingsuppdateringar och andra utestående dokument från vårdgivare.
  • Följ upp försäkringsärenden, inklusive sökningar efter försäkringar, kontroller av försäkringsskydd och kontakt med skadereglerare.
  • För korrekta anteckningar, håll filer organiserade och uppdatera uppgifter i byråns molnbaserade ärendehanteringssystem.
  • Följ upp öppna uppgifter och obesvarade förfrågningar och lyft frågor med ansvarig ärendehandläggare.
  • Förbered organiserade journaler, fakturor, försäkringsdokument och underlag för teamet som arbetar med ersättningskrav.
  • Samordna överlämningar av ärenden mellan ärendehandläggare, advokater, personal som hanterar journaler och medarbetare som förbereder ersättningskrav.

Krav

  • Minst 1–3 års praktisk erfarenhet av ärendehantering inom personskador i USA; direkt erfarenhet av personskadeärenden krävs.
  • Tidigare erfarenhet av att stödja personskadeärenden i Kalifornien.
  • Tvåspråkig engelska och spanska, med mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt ett empatiskt och professionellt bemötande av skadade klienter.
  • Praktisk kunskap om arbetsflöden inom personskadeärenden, samordning av medicinsk behandling och försäkringsanspråk.
  • Erfarenhet av kommunikation med klienter, vårdgivare och försäkringsrepresentanter.
  • Erfarenhet av juridisk ärendehanteringsprogramvara för att hålla korrekta ärendeanteckningar, dokument och uppföljningsuppgifter.
  • God organisationsförmåga och förmåga att följa upp, prioritera flera ärenden, lösa rutinmässiga administrativa frågor och arbeta på distans med minimal handledning.
  • Meriterande: erfarenhet av ärenden före rättegång och av att stödja ärendehandläggare med stora ärendemängder.
  • Meriterande: kännedom om begrepp inom personskaderätt som är specifika för Kalifornien, inklusive Proposition 213.
  • Meriterande: erfarenhet av att hämta in journaler, begära fakturaunderlag och stödja förberedelser av ersättningskrav.
  • Meriterande: förståelse för personskadeanspråk, kontroll av försäkringsskydd och försäkringsbeloppens gränser.
  • Meriterande: kännedom om molnbaserade ärendehanteringssystem och papperslösa arbetsflöden på advokatbyråer.

Relaterade jobb

HireHawk

Assistent till handläggare av personskadeärenden

HireHawk

Stöd för personskadeärenden före domstolsprocess hos amerikanska advokatbyråer på distans, med samordning av vård, journaler, försäkringsuppföljning och kontakt med engelskspråkiga och spanskspråkiga klienter.

Öppna
Sur Global

Tvåspråkig medicinsk virtuell assistent

Sur Global

Ge vårdkunder i USA distanssupport på engelska och spanska med patientärenden, tidsbokning, journaler och försäkringsuppgifter. Arbeta på distans från behöriga platser i Latinamerika och samarbeta med patienter och vårdteam.

Öppna