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11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A HireHawk é um serviço de recrutamento que ajuda empresas a formar equipes globais avaliadas nos setores de consultoria, logística e marketing. Seu suporte completo à contratação abrange planejamento da força de trabalho, busca e triagem de candidatos, contratação, administração da folha de pagamento e conformidade. A empresa também prioriza uma experiência simplificada para os candidatos, com busca rápida e avaliação específica para cada função, apoiando as organizações à medida que expandem suas equipes distribuídas.
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Vagas da empresa

Assistente de gestor de casos de danos pessoais

Dê suporte remoto a escritórios de advocacia dos EUA especializados em danos pessoais, coordenando tratamentos, comunicando-se com clientes, acompanhando questões de seguro e documentando casos. A vaga é em tempo integral, fica na Colômbia e exige inglês e espanhol.

COColômbia
$ 1.500 – $ 1.600 / mês
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholAssistente executivo
Nuvem

Descrição

  • Acompanhar as prioridades e os retornos diários para manter os casos pré-contenciosos em andamento e ajudar os gestores de casos com tarefas pendentes.
  • Atualizar clientes que falam inglês e espanhol sobre seus casos, consultas e andamento do tratamento.
  • Coordenar consultas, encaminhamentos, exames de imagem, injeções e outros cuidados recomendados sob a orientação do gestor de casos.
  • Confirmar o comparecimento às consultas e sinalizar faltas ou interrupções no tratamento.
  • Solicitar aos prestadores de serviços prontuários médicos, demonstrativos de cobrança, atualizações do tratamento e outros documentos pendentes.
  • Acompanhar questões de seguro, incluindo buscas de apólices, verificações de cobertura e contato com reguladores de sinistros.
  • Manter anotações precisas, arquivos organizados e atualizações de tarefas no sistema de gestão de casos em nuvem do escritório.
  • Acompanhar tarefas em aberto e solicitações sem resposta, e comunicar preocupações ao gestor de casos responsável.
  • Preparar prontuários médicos, contas, documentos de seguro e materiais de apoio organizados para a equipe de demandas indenizatórias.
  • Coordenar a transferência de casos entre gestores de casos, advogados, equipe de prontuários médicos e profissionais responsáveis pela preparação de demandas.

Requisitos

  • Pelo menos 1 a 3 anos de experiência prática em gestão de casos de danos pessoais nos EUA; experiência direta na área é obrigatória.
  • Experiência anterior dando suporte a casos de danos pessoais na Califórnia.
  • Inglês e espanhol bilíngues, com ótima comunicação escrita e verbal e abordagem empática e profissional com clientes lesionados.
  • Conhecimento prático dos fluxos de trabalho de casos de danos pessoais, da coordenação de tratamentos médicos e de sinistros de seguro.
  • Experiência na comunicação com clientes, prestadores de serviços médicos e representantes de seguradoras.
  • Experiência com software de gestão de casos jurídicos para manter anotações precisas, documentos e tarefas de acompanhamento.
  • Excelente organização e capacidade de acompanhamento, com habilidade para priorizar vários casos, resolver questões administrativas rotineiras e trabalhar remotamente com supervisão mínima.
  • Preferencial: experiência pré-contenciosa dando suporte a gestores de casos com grande volume de processos.
  • Preferencial: familiaridade com conceitos de danos pessoais específicos da Califórnia, incluindo a Proposição 213.
  • Preferencial: experiência na obtenção de prontuários médicos, solicitação de documentos de cobrança e apoio à preparação de demandas.
  • Preferencial: entendimento de sinistros por lesões corporais, verificação de cobertura de seguro e limites de apólices.
  • Preferencial: familiaridade com sistemas de gestão de casos em nuvem e fluxos de trabalho sem papel em escritórios de advocacia.

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