人身傷害案件マネージャーアシスタント
米国の人身傷害法律事務所をリモートで支援し、治療の調整、依頼者との連絡、保険会社への確認、案件書類の管理を担当します。 コロンビアを拠点とするフルタイムの職務で、英語とスペイン語の能力が必要です。
仕事内容
- 日々の優先事項とフォローアップを管理して訴訟前の案件を進め、案件マネージャーの未処理業務を支援します。
- 英語およびスペイン語を話す依頼者に、案件、予約、治療の進捗を連絡します。
- 案件マネージャーの指示のもと、予約、紹介、画像検査、注射、その他推奨される治療を調整します。
- 予約への出席を確認し、欠席や治療の中断があれば報告します。
- 医療機関に診療記録、請求明細、治療状況の報告書など、未提出の書類を請求します。
- 保険証券の検索、補償範囲の確認、保険査定担当者への連絡など、保険関連事項をフォローアップします。
- 法律事務所のクラウド型案件管理システムで、正確な記録、整理されたファイル、タスクの更新を維持します。
- 未完了のタスクや未回答の依頼を追跡し、担当の案件マネージャーに懸念事項を伝えます。
- 請求要求チーム向けに、診療記録、請求書、保険書類、関連資料を整理します。
- 案件マネージャー、弁護士、医療記録担当者、請求要求書類の作成担当者間の案件引き継ぎを調整します。
応募要件
- 米国の人身傷害案件管理における実務経験が1～3年以上あること。人身傷害案件の直接経験が必須です。
- カリフォルニア州の人身傷害案件を支援した経験があること。
- 英語とスペイン語のバイリンガルで、優れた文章力と会話力を備え、負傷した依頼者に共感を持って専門的に対応できること。
- 人身傷害案件の業務フロー、医療治療の調整、保険請求に関する実務知識があること。
- 依頼者、医療機関、保険会社の担当者との連絡経験があること。
- 法律案件管理ソフトウェアを使用し、正確な案件記録、書類、フォローアップタスクを管理した経験があること。
- 整理力と遂行力が高く、複数案件の優先順位をつけ、日常的な事務上の問題に対処し、最小限の監督のもとリモートで業務を進められること。
- 歓迎条件：訴訟前の案件を担当し、多数の案件を抱える案件マネージャーを支援した経験。
- 歓迎条件：第213号提案を含む、カリフォルニア州特有の人身傷害関連の概念に関する知識。
- 歓迎条件：診療記録の取得、請求関係書類の請求、請求要求書類の作成支援の経験。
- 歓迎条件：人身傷害請求、保険補償範囲の確認、保険証券の限度額に関する理解。
- 歓迎条件：クラウド型案件管理システムおよびペーパーレスの法律事務所業務に関する知識。
