Sur Global
Sur Global
501 – 1000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Sur Global nearshore tehetségmegoldásokat nyújtó vállalat, amely vállalatokat kapcsol össze Latin-Amerikában dolgozó távoli szakemberekkel. E-Migration és nearshoring megközelítése olyan vállalkozásokat támogat, amelyek értékesítési, mérnöki, marketing- és ügyfélkapcsolati csapatokat építenek. A tehetségek felkutatása többek között Brazília, Mexikó és Argentína piacaira összpontosít. A Sur Global olyan szervezetekkel dolgozik együtt, amelyek LATAM-alapú távoli csapatokkal szeretnék bővíteni működésüket, javítani hatékonyságukat, és mérni felvételi stratégiájuk üzleti hatását.

Kétnyelvű egészségügyi virtuális asszisztens

Távoli támogatást nyújt amerikai egészségügyi ügyfeleknek angolul és spanyolul: betegekkel telefonál, időpontokat egyeztet, nyilvántartásokat kezel és biztosítási ügyeket intéz. Dolgozz távolról az arra jogosult latin-amerikai helyszínekről, miközben betegekkel és egészségügyi csapatokkal tartod a kapcsolatot.

Leírás

  • Telefonhívások kezelése betegekkel, egészségügyi szolgáltatókkal és biztosítókkal.
  • Időpontok egyeztetése, naptárak és irodai nyilvántartások karbantartása.
  • A betegek adatainak gondos és bizalmas frissítése az EMR/EHR-rendszerekben.
  • A biztosítási jogosultság ellenőrzése, a fedezettel kapcsolatos kérdések megválaszolása és a betegadatok hitelesítése.
  • Segítségnyújtás a betegek felvételében, az admisztrációban és a recepción.
  • A betegek összekapcsolása az egészségügyi szakemberekkel.
  • Adatrögzítés, e-mailek, nyilvántartások és dokumentáció kezelése.
  • Kapcsolattartás a betegekkel angolul és spanyolul.
  • Az egészségügyi eljárások, adatvédelmi normák és HIPAA-követelmények betartása.
  • A kijelölt amerikai ügyfélmunkaidőben az elvárt jelenléti, termelékenységi és szolgáltatási színvonal teljesítése.

Követelmények

  • Folyékony angol- és spanyolnyelv-tudás szóban és írásban; világos és magabiztos kommunikáció szakmai telefonhívásokban mindkét nyelven.
  • Ügyfélszolgálati, call centeres, BPO-, virtuális asszisztensi, egészségügyi adminisztrációs vagy más releváns, ügyfelekkel foglalkozó munkakörben szerzett tapasztalat.
  • Gyakori bejövő és kimenő hívások kényelmes kezelése.
  • Kiemelkedő szervezőkészség és figyelem a részletekre.
  • A Google Workspace, a Microsoft Office vagy hasonló üzleti szoftverek magabiztos használata.
  • Új rendszerek elsajátítása, eljárások követése és bizalmas betegadatok felelősségteljes kezelése.
  • Hatékony kommunikáció betegekkel, egészségügyi szakemberekkel és belső csapatokkal, jó ítélőképességgel és erős interperszonális készségekkel.
  • Önálló és megbízható munkavégzés teljesen távoli munkakörnyezetben.
  • Rendelkezésre állás az amerikai keleti, középső vagy csendes-óceáni időzóna szerinti munkaidőben.
  • Megbízható számítógép, nagy sebességű internet, megfelelő otthoni munkavégzési hely, valamint tartalék eszközök és internetkapcsolat.
  • Előny: 1–2 év tapasztalat amerikai egészségügyi ügyfelek, rendelők, biztosítók vagy egészségügyi BPO-műveletek támogatásában.
  • Előny: Orvosi szakkifejezések, betegidőpont-egyeztetés, biztosítási ellenőrzések vagy rendelői munkafolyamatok ismerete.
  • Előny: Gyakorlati tapasztalat olyan EMR/EHR-platformokkal, mint az Epic, a Cerner, az Athenahealth vagy a NextGen.
  • Előny: Medical Virtual Assistant, Medical Receptionist, Patient Care Coordinator vagy Healthcare Customer Service Representative munkakörben szerzett tapasztalat.
  • Előny: Egészségügyi, ápolói, orvosi adminisztrációs vagy kapcsolódó végzettség vagy diploma.
  • Előny: HIPAA-szabályok ismerete vagy érvényes HIPAA-tanúsítvány.
  • Előny: Amerikai ügyfelek támogatásában vagy nemzetközi, elosztott csapatokkal való együttműködésben szerzett tapasztalat.

Juttatások

  • Teljesen távoli munkavégzés Latin-Amerikából.
  • Független vállalkozói jogviszony.
  • Teljes munkaidős beosztás, a kijelölt amerikai ügyfél munkaidejéhez igazítva.

Kapcsolódó állások

HireHawk

Személyi sérülési ügyintéző asszisztense

HireHawk
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Távolról segítheti az amerikai ügyvédi irodák per előtti személyi sérülési ügyeit: koordinálhatja az orvosi ellátást, az iratokat, a biztosítási utánkövetést, valamint az angolul és spanyolul beszélő ügyfelekkel való kapcsolattartást.

Megnyitás
HireHawk

Távmunka személyi sérüléses ügyek ügyintézői asszisztense

HireHawk
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Hondurasból támogathatja a HireHawk amerikai ügyvédi irodai ügyfeleinek per előtti ügyeit. Koordinálja az ügyfelek ellátását, az orvosi kezeléseket, az iratokat, a biztosítási utánkövetést és az ügy dokumentációját.

Megnyitás
HireHawk

Személyi sérüléses ügyek ügykezelőjének asszisztense

HireHawk
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Távoli támogatás az Egyesült Államok személyi sérüléses ügyekkel foglalkozó ügyvédi irodáinak: kezelések koordinálása, ügyfélkommunikáció, biztosítási ügyek nyomon követése és dokumentáció. Ez a teljes munkaidős pozíció Kolumbiában található, és angol, valamint spanyol nyelvtudást igényel.

Megnyitás
GoLean Health

Egészségügyi virtuális asszisztens távoli kiropraktikai rendelőbe

GoLean Health

Támogassa a távoli kiropraktikai rendelőt a biztosítások ellenőrzésében, az igények kezelésében, a számlázásban és az egészségügyi dokumentációban. Készítsen működési jelentéseket, és hangolja össze a munkát az orvos, az ellátócsapat és az adminisztratív munkatársak között.

Megnyitás