Sur Global
Sur Global
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Sur Global ارائه‌دهنده راهکارهای نیروی انسانی نیئرشور است و شرکت‌ها را به متخصصان دورکار در سراسر آمریکای لاتین متصل می‌کند. رویکرد ای‌مهاجرت و نیئرشورینگ این شرکت به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در حوزه‌های فروش، مهندسی، بازاریابی و موفقیت مشتری تیم‌سازی کنند و تمرکز تأمین نیروی انسانی آن بر بازارهایی از جمله برزیل، مکزیک و آرژانتین است. Sur Global با سازمان‌هایی همکاری می‌کند که می‌خواهند از طریق تیم‌های دورکار مستقر در آمریکای لاتین فعالیت‌های خود را گسترش دهند، بهره‌وری را افزایش دهند و تأثیر تجاری راهبرد استخدامی خود را اندازه‌گیری کنند.

دستیار مجازی پزشکی دوزبانه

به مشتریان حوزه سلامت در آمریکا به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پشتیبانی از راه دور ارائه دهید و تماس‌های بیماران، زمان‌بندی، پرونده‌ها و امور بیمه را مدیریت کنید. از مکان‌های مجاز در آمریکای لاتین دورکاری کنید و با بیماران و تیم‌های سلامت هماهنگ باشید.

توضیحات

  • تماس‌های بیماران، ارائه‌دهندگان خدمات و بیمه‌گران را مدیریت کنید.
  • قرارهای ملاقات را هماهنگ کنید و تقویم‌ها و سوابق دفتر را نگه دارید.
  • اطلاعات بیماران را با دقت و حفظ محرمانگی در سامانه‌های EMR/EHR به‌روزرسانی کنید.
  • صلاحیت بیمه را بررسی کنید، به پرسش‌های مربوط به پوشش پاسخ دهید و اطلاعات بیمار را تأیید کنید.
  • در پذیرش اولیه بیماران، پذیرش بستری و وظایف پذیرش مراجعه‌کنندگان کمک کنید.
  • بیماران را به متخصصان سلامت وصل کنید.
  • ورود داده، ایمیل، سوابق و مستندسازی را انجام دهید.
  • با بیماران به انگلیسی و اسپانیایی ارتباط برقرار کنید.
  • رویه‌های سلامت، استانداردهای حریم خصوصی و الزامات HIPAA را رعایت کنید.
  • در ساعات کاری تعیین‌شده مشتری آمریکایی کار کنید و استانداردهای حضور، بهره‌وری و خدمات را برآورده سازید.

شرایط لازم

  • به انگلیسی و اسپانیایی روان صحبت کنید و بنویسید؛ در تماس‌های حرفه‌ای به هر دو زبان روشن و بااعتمادبه‌نفس ارتباط برقرار کنید.
  • در خدمات مشتری، مرکز تماس، BPO، دستیار مجازی، مدیریت امور سلامت یا نقش مرتبط دیگری با تعامل مستقیم با مشتریان تجربه داشته باشید.
  • در مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی پرتعداد راحت باشید.
  • توانایی سازمان‌دهی قوی و توجه به جزئیات نشان دهید.
  • از Google Workspace، Microsoft Office یا نرم‌افزارهای تجاری مشابه با اطمینان استفاده کنید.
  • سامانه‌های جدید را یاد بگیرید، رویه‌ها را دنبال کنید و اطلاعات محرمانه بیماران را مسئولانه مدیریت کنید.
  • با قضاوت سنجیده و مهارت‌های بین‌فردی قوی، با بیماران، متخصصان پزشکی و تیم‌های داخلی مؤثر ارتباط برقرار کنید.
  • در محیط کاملاً دورکار مستقل و قابل‌اتکا کار کنید.
  • در ساعات کاری آمریکا بر اساس منطقه زمانی شرقی، مرکزی یا اقیانوس آرام در دسترس باشید.
  • رایانه قابل‌اعتماد، اینترنت پرسرعت، فضای کاری مناسب در خانه و تجهیزات و اتصال پشتیبان داشته باشید.
  • ترجیحاً: ۱ تا ۲ سال تجربه پشتیبانی از مشتریان حوزه سلامت آمریکا، مطب‌های پزشکی، بیمه‌گران یا عملیات BPO سلامت داشته باشید.
  • ترجیحاً: با اصطلاحات پزشکی، زمان‌بندی نوبت بیماران، بررسی بیمه یا گردش‌کار مطب پزشکی آشنا باشید.
  • ترجیحاً: تجربه عملی کار با پلتفرم‌های EMR/EHR مانند Epic، Cerner، Athenahealth یا NextGen داشته باشید.
  • ترجیحاً: به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی، مسئول پذیرش پزشکی، هماهنگ‌کننده مراقبت از بیمار یا نماینده خدمات مشتری حوزه سلامت تجربه داشته باشید.
  • ترجیحاً: در حوزه سلامت، پرستاری، مدیریت پزشکی یا رشته مرتبط تحصیل کرده باشید یا مدرک داشته باشید.
  • ترجیحاً: با قوانین HIPAA آشنا باشید یا گواهی معتبر HIPAA داشته باشید.
  • ترجیحاً: در پشتیبانی از مشتریان آمریکایی یا همکاری با تیم‌های بین‌المللی پراکنده تجربه داشته باشید.

مزایا

  • کار کاملاً دورکار از آمریکای لاتین.
  • همکاری به‌عنوان پیمانکار مستقل.
  • برنامه کاری تمام‌وقت هماهنگ با ساعات کاری تعیین‌شده مشتری آمریکایی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

HireHawk

دستیار مدیر پرونده‌های آسیب‌های شخصی

HireHawk
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور به پرونده‌های آسیب‌های شخصی پیش از طرح دعوا برای مؤسسه‌های حقوقی آمریکا کمک کنید. هماهنگی مراقبت پزشکی، سوابق، پیگیری بیمه و ارتباط با موکلان انگلیسی‌زبان و اسپانیایی‌زبان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
HireHawk

دستیار مدیر پرونده‌های آسیب شخصی به‌صورت دورکار

HireHawk
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از هندوراس به پرونده‌های پیش از طرح دعوا برای مشتریان حقوقی آمریکایی HireHawk کمک کنید. مراقبت از موکل، درمان پزشکی، سوابق، پیگیری بیمه و مستندات پرونده را هماهنگ کنید.

باز کردن
HireHawk

دستیار مدیر پرونده‌های آسیب‌های شخصی

HireHawk
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور به مؤسسات حقوقی آسیب‌های شخصی در آمریکا در هماهنگی درمان، ارتباط با موکلان، پیگیری امور بیمه و مستندسازی پرونده کمک کنید. این موقعیت تمام‌وقت در کلمبیا مستقر است و تسلط به انگلیسی و اسپانیایی لازم دارد.

باز کردن
GoLean Health

دستیار مجازی پزشکی (پرو، دورکار)

GoLean Health

از یک کلینیک کایروپراکتیک در آمریکا به‌صورت دورکار پشتیبانی کنید. تأیید بیمه، درخواست‌های خسارت، EOBها، مانده‌حساب بیماران، مستندات و گزارش‌های عملیاتی را مدیریت کنید.

باز کردن
GoLean Health

دستیار مجازی پزشکی برای کلینیک کایروپراکتیک دورکار

GoLean Health

در یک کلینیک کایروپراکتیک دورکار، در تأیید بیمه، رسیدگی به مطالبات، صورتحساب و مستندسازی پزشکی کمک کنید. گزارش‌های عملیاتی تهیه کنید و هماهنگی کارها را میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری بر عهده بگیرید.

باز کردن