LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BSaaS
SupportNinja menyediakan layanan outsourcing yang fleksibel bagi bisnis yang perlu memperluas kapabilitas tanpa meningkatkan jumlah karyawan internal secara proporsional. Layanannya mencakup pengalaman pelanggan, dukungan pelanggan dan teknis, moderasi konten, pemrosesan data, serta keuangan dan akuntansi. Perusahaan ini menggabungkan penyediaan layanan yang disesuaikan dengan solusi berbasis AI untuk membantu lebih dari 200 bisnis meningkatkan operasional dan mengejar pertumbuhan. Didirikan pada tahun 2015, SupportNinja beroperasi di bidang B2B dan SaaS.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Penjualan Outbound – Kerja Jarak Jauh di Texas

SupportNinja membuka posisi Perwakilan Penjualan Outbound jarak jauh berbasis Texas untuk melakukan pendekatan terkait pendaftaran layanan kesehatan. Peran ini mencakup berinteraksi dengan calon peserta, menangani keberatan, serta mencatat aktivitas pendaftaran dalam sistem dialer dan CRM.

USAmerika SerikatTXTexas
$18 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Deskripsi

  • Lakukan panggilan keluar kepada calon pasien atau peserta menggunakan power dialer atau teknologi panggilan sejenis.
  • Arahkan percakapan yang berfokus pada penjualan untuk mendorong pendaftaran dan partisipasi dalam program layanan kesehatan.
  • Jelaskan manfaat program, kriteria kelayakan, dan prosedur pendaftaran kepada calon peserta.
  • Nilai kebutuhan calon peserta, tanggapi keberatan, dan ubah pendekatan menjadi pendaftaran yang selesai.
  • Catat hasil panggilan, detail calon peserta, dan perkembangan pendaftaran secara akurat di CRM.
  • Capai atau lampaui target pendaftaran individu dan tim, termasuk target yang terkait dengan insentif.
  • Patuhi peraturan dan persyaratan internal yang mengatur pendekatan serta pendaftaran layanan kesehatan.
  • Bekerja sama dengan pemimpin tim dan pemangku kepentingan akun untuk menyempurnakan skrip dan meningkatkan kinerja konversi.
  • Selalu ikuti perkembangan penawaran layanan kesehatan, standar pendaftaran, dan peraturan industri yang berlaku.
  • Beradaptasi dengan perubahan persyaratan program, skrip, dan alur kerja dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Ikuti kebijakan perusahaan dan prosedur yang telah ditetapkan.
  • Capai atau lampaui ekspektasi kinerja untuk KPI yang relevan.
  • Bangun pengetahuan tentang pendaftaran layanan kesehatan, metode penjualan, dan praktik industri melalui pelatihan serta pembelajaran berkelanjutan.
  • Berkoordinasi dengan departemen lain bila diperlukan.
  • Pertahankan pendekatan yang positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan serta rekan kerja.

Persyaratan

  • Minimal dua tahun pengalaman dalam dukungan yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
  • Satu hingga dua tahun pengalaman dalam penjualan outbound, telesales, atau pendaftaran layanan kesehatan di lingkungan layanan alih daya.
  • Orientasi penjualan yang kuat dan kemampuan memimpin percakapan persuasif berbasis kebutuhan dengan calon peserta.
  • Nyaman bekerja dalam lingkungan yang berfokus pada hasil dan didorong oleh kinerja serta insentif.
  • Berpengalaman menggunakan dialer outbound dan platform CRM untuk melacak panggilan serta mencatat pendaftaran.
  • Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dengan kemampuan membangun hubungan dan kepercayaan dengan calon pasien atau peserta.
  • Pengetahuan tentang pendaftaran layanan kesehatan, persyaratan kelayakan, atau pedoman program terkait lebih disukai.
  • Mampu beradaptasi dengan alur kerja, skrip, dan persyaratan program yang berubah cepat.
  • Mampu mewakili tim klien secara profesional dan menyelaraskan diri dengan ekspektasi klien.
  • Keterampilan pemecahan masalah yang kuat untuk menangani pertanyaan, keberatan, dan kekhawatiran calon peserta.
  • Pengalaman atau pengetahuan tentang power dialer Genesys lebih disukai.

Lowongan Terkait

Walmart

Insinyur Perangkat Lunak Staf, AI Agentik — Walmart

Walmart
B2CPerdagangan elektronikRitel
USAmerika Serikat
$110.000 – $220.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptLayanan mikroPythonSistem terdistribusiTypeScript

Pimpin arsitektur dan pengembangan aplikasi AI agentik yang dapat diskalakan serta sistem multiagen di Walmart. Berkolaborasilah dengan tim rekayasa, ilmu data, produk, dan bisnis untuk menghadirkan produk AI perusahaan.

Buka
PayJoy

Insinyur Perangkat Lunak Staf, Pembayaran

PayJoy
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BFintechRitelTelekomunikasi
COKolombiaHibridaPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformPythonSistem terdistribusi

Pimpin perancangan infrastruktur pembayaran yang dapat diskalakan di PayJoy, penyedia kredit bagi pelanggan yang kurang terlayani di pasar berkembang. Bentuk arsitektur, bangun layanan penting, dan bimbing para insinyur.

Buka