SupportNinja
SupportNinja
1001 – 5000 Töötajad
B2BSaaS
SupportNinja pakub paindlikke allhanketeenuseid ettevõtetele, kes soovivad oma võimekust laiendada ilma sisemise töötajate arvu proportsionaalse suurendamiseta. Ettevõtte tegevus hõlmab kliendikogemust, kliendi- ja tehnilist tuge, sisu modereerimist, andmetöötlust ning finants- ja raamatupidamisteenuseid. SupportNinja ühendab kohandatud teenuseosutamise tehisintellektil põhinevate lahendustega, et aidata enam kui 200 ettevõttel oma tegevust tõhustada ja kasvu saavutada. 2015. aastal asutatud SupportNinja tegutseb B2B- ja SaaS-valdkonnas.

Väljuva müügiesindaja – kaugtöö Texases

SupportNinja otsib Texases asuvat kaugtööd tegevat väljamineva müügi esindajat tervishoiuprogrammide liikmete värbamiseks. Töö hõlmab potentsiaalsete klientidega suhtlemist, vastuväidete käsitlemist ning liikmelisuse andmete sisestamist kõne- ja CRM-süsteemidesse.

Kirjeldus

  • Helista jõuvalija või samaväärse kõnetehnoloogia abil potentsiaalsetele patsientidele või liikmetele.
  • Juhi müügile suunatud vestlusi, mis julgustavad tervishoiuprogrammidega liituma ja neis osalema.
  • Selgita potentsiaalsetele klientidele programmi eeliseid, sobivuskriteeriume ja liitumisprotseduure.
  • Hinda potentsiaalsete klientide vajadusi, vasta vastuväidetele ja muuda kontaktid lõpetatud liitumisteks.
  • Sisesta kõnede tulemused, potentsiaalsete klientide andmed ja liitumiste edenemine CRM-süsteemi täpselt.
  • Saavuta või ületa individuaalsed ja meeskonna liitumiseesmärgid, sealhulgas tulemustasuga seotud sihid.
  • Järgi tervishoiualast teavitustööd ja liikmeks värbamist reguleerivaid õigusakte ning sisemisi nõudeid.
  • Tööta meeskonnajuhtide ja kliendipoolsete sidusrühmadega, et täiustada kõneskripte ja parandada konversioonimäära.
  • Hoia end kursis tervishoiupakkumiste, liitumisstandardite ja kohaldatavate valdkonna õigusaktidega.
  • Kohane kiiresti muutuvaid programminõudeid, kõneskripte ja töövooge arvestava tempoka keskkonnaga.
  • Järgi ettevõtte põhimõtteid ja kehtestatud töökorraldust.
  • Saavuta või ületa asjakohaste tulemusnäitajate ootusi.
  • Arenda koolituse ja pideva õppimise kaudu teadmisi tervishoiuprogrammidesse liitumisest, müügimeetoditest ja valdkonna tavadest.
  • Tee vajaduse korral koostööd teiste osakondadega.
  • Säilita klientide ja kolleegidega positiivne, empaatiline ja professionaalne suhtumine.

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane kliendisuhtluse kogemus.
  • Ühe- kuni kaheaastane kogemus väljamineva müügi, telefonimüügi või tervishoiuprogrammidesse liikmete värbamise alal sisseostetud teenuste keskkonnas.
  • Tugev müügisuunitlus ja võime juhtida veenvaid, vajaduspõhiseid vestlusi potentsiaalsete klientidega.
  • Valmidus töötada tulemustele keskendunud, saavutusi ja tulemustasusid väärtustavas keskkonnas.
  • Kogemus väljaminevate kõnede süsteemide ja CRM-platvormide kasutamisel kõnede jälgimiseks ning liitumisandmete haldamiseks.
  • Suurepärane suuline väljendusoskus ning võime luua potentsiaalsete patsientide või liikmetega hea kontakt ja usaldus.
  • Tervishoiuprogrammidesse liitumise, sobivusnõuete või seotud programmijuhiste tundmine tuleb kasuks.
  • Kohanemisvõime kiiresti muutuvate töövoogude, kõneskriptide ja programminõuetega.
  • Võime esindada kliendi meeskonda professionaalselt ja tegutseda kliendi ootuste kohaselt.
  • Head probleemilahendusoskused potentsiaalsete klientide küsimuste, vastuväidete ja murede käsitlemiseks.
  • Genesys jõuvalija kasutamise kogemus või selle tundmine tuleb kasuks.

Seotud töökohad

Anyone AI

Kaugelt töötav tehisintellekti koodimise hindaja (Argentina)

Anyone AI

Hinda mitmekeelseid tehisintellekti treeningvastuseid tehnilise täpsuse, keelekvaliteedi ja klienditeenindusliku kasulikkuse järgi. Kontrolli koodi, JSON-vormingut ja hindamisjuhiste järgimist.

Ava
Anyone AI

Tehisintellekti agentide hindaja (Argentina, kaugtöö)

Anyone AI

Võrdle kahte tehisintellekti assistenti isikliku konteksti ja ühendatud teenuste kasutamisel. Anna struktureeritud tagasisidet teedrajavate mudelite treenimiseks.

Ava