SS&C Technologies

SS&C Technologies mengembangkan teknologi dan layanan untuk organisasi di bidang jasa keuangan dan layanan kesehatan. Penawarannya mendukung manajemen aset, perbankan, layanan kesehatan, asuransi, manajemen kekayaan, administrasi hedge fund, administrasi ekuitas swasta, serta operasional transfer reksa dana. Perusahaan ini memadukan perangkat lunak milik sendiri dengan keahlian industri untuk membantu klien mengelola proses operasional yang kompleks di bidang konsultasi, asuransi, logistik, dan pasar terkait. Didirikan pada tahun 1986, SS&C Technologies merupakan organisasi global besar dengan lebih dari 10.000 karyawan.

Lowongan Perusahaan

Pemimpin Tim Suara Layanan Klien - Berbasis di Stirling

Memimpin tim layanan pelanggan melalui telepon SS&C Technologies dari pusat kontaknya di Stirling, dengan mengelola keluhan, beban kerja, KPI, dan tingkat layanan. Mendukung klien investasi dan pelanggan mereka dalam operasional jasa keuangan.

3 hari yang lalu

Inggris Raya Di lokasi Penuh waktu Senior Bahasa Wajib: Inggris Layanan Klien Perwakilan Layanan Klien

Deskripsi

Mengoordinasikan penyelesaian keluhan antara klien, pelanggan, tim Anda, Manajer Layanan Klien, Kepatuhan Grup SS&C, dan tim administrasi
Mengelola beban kerja tim secara efektif
Memantau pencapaian terhadap KPI dan SLA
Menyelidiki keluhan secara menyeluruh dan mendokumentasikan temuannya
Menjelaskan hasil penyelidikan kepada pengadu melalui telepon
Menulis kepada pengadu jika diperlukan, menggunakan templat yang disetujui dan panduan gaya klien
Mencatat data akar penyebab keluhan serta memberikan analisis dan umpan balik rutin kepada manajemen
Memimpin aktivitas layanan pelanggan bagi klien investasi dan pelanggan mereka di Pusat Kontak SS&C

Persyaratan

Berpengalaman memimpin tim layanan pelanggan secara langsung atau melalui telepon
Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan kemampuan mempelajari cara menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks
Terorganisasi dengan baik, serta mampu bekerja mandiri bila diperlukan
Memiliki keterampilan TI yang memadai
Memiliki empati terhadap kebutuhan klien
Termotivasi untuk membangun karier di bidang jasa keuangan

Tunjangan

Penggantian biaya pengembangan profesional dan akses ke SS&C University
Jatah cuti yang kompetitif
Paket tunjangan yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan staf
Pelatihan langsung yang disesuaikan dengan tim sepanjang karier Anda
Komitmen terhadap keberagaman dan inklusi

Lowongan Terkait

Asuransi kesehatan Layanan kesehatan Ritel

Amerika Serikat

Minnesota

$46.988 – $102.000 / tahun

Hibrida Penuh waktu Senior Bahasa Wajib: Inggris Analis

Meninjau kualitas pengodean untuk Unit Investigasi Khusus CVS Health dan menilai keakuratan serta kepatuhan klaim layanan kesehatan. Mengidentifikasi potensi kesalahan penagihan, penipuan, pemborosan, penyalahgunaan, dan pola yang mencurigakan.

Buka

Sponsor Visa Pekerja Terampil Konsultasi Logistik Pemasaran

$82.387 – $102.100 / tahun

Di lokasi Penuh waktu Lead Bahasa Wajib: Inggris Analis

Python SQL

Pimpin riset dan prakiraan pasar pertanian untuk S&P Global Energy. Bangun model komoditas, neraca, dan laporan yang mengubah perkembangan pasar menjadi wawasan berguna bagi klien.

Buka

1.001 – 5.000 Karyawan

Sponsor Visa H1B B2B Fintech Keuangan

Kolombia

$2.900.000 – $3.100.000 / bulan

Jarak jauh Penuh waktu Junior Bahasa Wajib: Spanyol Analis

Tangani sengketa, chargeback, dan pencegahan penipuan sambil mendukung usaha kecil dengan solusi keuangan dan teknologi Bold di Kolombia.

Buka

Sponsor Visa H1B Konsultasi Pemasaran Perangkat keras

India Di lokasi Penuh waktu Menengah Senior Bahasa Wajib: Inggris Operasi bisnis

ERP PMP

Koordinasikan operasi rantai pasok layanan HP, tata kelola mitra, dan pelaporan KPI di India dan APJ. Dukung penghematan, efisiensi operasional, dan hasil pelanggan yang lebih baik melalui analisis kinerja dan perbaikan proses.

Buka

1.001 – 5.000 Karyawan

Konsultasi Layanan kesehatan Pemasaran

Pakistan Di lokasi Penuh waktu Junior Bahasa Wajib: Inggris Perencanaan dan analisis keuangan

Mendukung akuntansi, pelaporan, konsolidasi, dan analisis KPI di seluruh portofolio perangkat lunak perusahaan global Contour Software. Bekerja bersama pimpinan keuangan untuk memberikan wawasan bagi pengambilan keputusan operasional.

Buka

51 – 200 Karyawan

Media Pemasaran Perusahaan

India Di lokasi Penuh waktu Senior Bahasa Wajib: Inggris Analis

Memimpin implementasi dan integrasi Qualtrics CustomerXM bagi klien Merkle di Mumbai. Mengarahkan keterlibatan klien, demonstrasi, penyampaian solusi, dan tim implementasi CX.

Buka

11 – 50 Karyawan

Konstruksi Konsultasi Logistik

Amerika Serikat

$105.000 – $147.000 / tahun

Jarak jauh Kontrak Menengah Senior Bahasa Wajib: Inggris Analis

Meneliti kompensasi, klasifikasi jabatan, dan data tenaga kerja untuk proyek konsultasi sektor publik AlphaGov. Berkontribusi pada tolok ukur gaji, struktur pengupahan, dan rekomendasi praktis.

Buka

Sponsor Visa H1B Bioteknologi Farmasi Layanan kesehatan

Tiongkok Di lokasi Penuh waktu Senior Bahasa Wajib: Inggris Analis

Analis logistik kanan yang menambah baik operasi rantaian bekalan, prestasi vendor dan inventori untuk perniagaan farmaseutikal CSL Behring di Greater China. Bertempat di Guangzhou atau Beijing.

Buka

1.001 – 5.000 Karyawan

Sponsor Visa H1B Energi Logistik Manufaktur

Australia Hibrida Penuh waktu Senior Bahasa Wajib: Inggris Analis

SQL

Mendukung strategi penagihan dan keterjangkauan energi ritel AGL melalui peramalan, pemodelan keuangan, analisis Power BI, dan SQL. Peran ini mencakup portofolio pelanggan dengan nilai tagihan tahunan sekitar $8 miliar.

Buka

51 – 200 Karyawan

Keamanan siber Konsultasi Perusahaan

Prancis Hibrida Penuh waktu Menengah Senior Bahasa Wajib: Prancis Desainer

Menyiapkan kajian reka bentuk mekanikal dan pakej lukisan 2D untuk mesin khas yang menggunakan laser berkuasa tinggi di YEVO. Menyesuaikan lukisan untuk pembuatan dan menyelaraskan isu reka bentuk dengan jurutera mekanikal.

Buka

Pemimpin Tim Suara Layanan Klien - Berbasis di Stirling

Memimpin tim layanan pelanggan melalui telepon SS&C Technologies dari pusat kontaknya di Stirling, dengan mengelola keluhan, beban kerja, KPI, dan tingkat layanan. Mendukung klien investasi dan pelanggan mereka dalam operasional jasa keuangan.

Deskripsi

Persyaratan

Tunjangan

Lowongan Terkait

Analis Kualitas Pengodean Senior, Investigasi Khusus

Analis Komoditas Utama, Tanaman Global

Analis Sengketa dan Chargeback

Spesialis Operasi Bisnis, Rantai Pasok Layanan — HP

Analis Keuangan Junior – Contour Software, Karachi

Analis Qualtrics Utama, Kerja di Lokasi Mumbai

Analis Klasifikasi Jabatan dan Kompensasi

Analis Logistik Senior Dalam Pasaran

Analis Komersial Senior, Kredit dan Keterjangkauan

Juru Lukis Reka Bentuk Mekanikal, Lukisan 2D