SS&C Technologies
SS&C Technologies
SS&C Technologies আর্থিক পরিষেবা ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রযুক্তি এবং পরিষেবা তৈরি করে। এর সমাধানগুলো সম্পদ ব্যবস্থাপনা, ব্যাংকিং, স্বাস্থ্যসেবা, বীমা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, হেজ ফান্ড প্রশাসন, প্রাইভেট ইকুইটি প্রশাসন এবং মিউচুয়াল ফান্ড ট্রান্সফার কার্যক্রমে সহায়তা করে। কোম্পানিটি পরামর্শ, বীমা, লজিস্টিকস এবং সংশ্লিষ্ট বাজারে জটিল কার্যক্রম পরিচালনায় গ্রাহকদের সহায়তা করতে নিজস্ব সফটওয়্যারকে শিল্পখাতের অভিজ্ঞতার সঙ্গে একত্র করে। ১৯৮৬ সালে প্রতিষ্ঠিত SS&C Technologies একটি বৃহৎ বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠান, যেখানে ১০,০০০-এর বেশি কর্মী রয়েছে।

ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস ভয়েস টিম লিড - স্টার্লিং অনসাইট

স্টার্লিং কনট্যাক্ট সেন্টার থেকে SS&C Technologies-এর কাস্টমার সার্ভিস ভয়েস টিমের নেতৃত্ব দিন, অভিযোগ, কাজের চাপ, KPI এবং সেবার মান পরিচালনা করুন। আর্থিক-সেবা কার্যক্রমের মধ্যে বিনিয়োগকারী ক্লায়েন্ট ও তাঁদের গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্ট, গ্রাহক, আপনার টিম, ক্লায়েন্ট সার্ভিস ম্যানেজার, SS&C গ্রুপ কমপ্লায়েন্স এবং প্রশাসনিক টিমগুলোর মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তির সমন্বয় করুন
  • টিমের কাজের চাপ কার্যকরভাবে পরিচালনা করুন
  • KPI এবং SLA অনুযায়ী সেবা প্রদান পর্যবেক্ষণ করুন
  • অভিযোগ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করুন এবং ফলাফল নথিভুক্ত করুন
  • ফোনে অভিযোগকারীদের তদন্তের ফলাফল ব্যাখ্যা করুন
  • প্রয়োজনে অনুমোদিত টেমপ্লেট ও ক্লায়েন্টের স্টাইল গাইড ব্যবহার করে অভিযোগকারীদের লিখিতভাবে জানান
  • অভিযোগের মূল কারণসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করুন এবং ব্যবস্থাপনাকে বিশ্লেষণ ও নিয়মিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন
  • SS&C-এর কনট্যাক্ট সেন্টারে বিনিয়োগকারী ক্লায়েন্ট ও তাঁদের গ্রাহকদের জন্য কাস্টমার সার্ভিস কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • সশরীরে বা ফোনে কাস্টমার সার্ভিস টিমের নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা
  • দৃঢ় কাস্টমার সার্ভিস দক্ষতা এবং জটিল গ্রাহক-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলানোর পদ্ধতি শেখার সক্ষমতা
  • সুশৃঙ্খলভাবে কাজ করার ক্ষমতা এবং প্রয়োজনে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • দক্ষ আইটি জ্ঞান
  • ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনের প্রতি সহমর্মিতা
  • আর্থিক সেবা খাতে ক্যারিয়ার গড়ার আগ্রহ

সুবিধাসমূহ

  • পেশাগত উন্নয়নের খরচপূরণ এবং SS&C University-তে প্রবেশাধিকার
  • প্রতিযোগিতামূলক ছুটির সুবিধা
  • কর্মীদের সুস্থতা সমর্থনের জন্য পরিকল্পিত সুবিধার প্যাকেজ
  • ক্যারিয়ারজুড়ে হাতে-কলমে এবং টিমভিত্তিক প্রশিক্ষণ
  • বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তির প্রতি অঙ্গীকার

সম্পর্কিত চাকরি

Realstudio

রিমোট B2B বিক্রয় প্রতিনিধি

Realstudio

RealStudio-এর জন্য প্রাথমিক ক্লায়েন্ট কল নির্ধারণ করুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের যোগ্যতা যাচাই করুন; সংস্থাটি DACH অঞ্চলের বড় ব্র্যান্ড ও দ্রুত বর্ধনশীল প্রতিষ্ঠানের জন্য সামাজিক কনটেন্ট তৈরি করে। এই পদের মূল দায়িত্ব হলো ক্লোজিং কল বুক করা; পরে নিজেও ক্লোজিং কল নেওয়ার সুযোগ থাকতে পারে।

খুলুন
Realstudio

বিটুবি সেলস প্রধান (বিশ্বব্যাপী দূরবর্তী কাজ)

Realstudio

RealStudio-এর বিটুবি বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন এবং বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা করুন। জার্মানির বড় ব্র্যান্ডগুলোর জন্য সামাজিক মাধ্যমের কনটেন্ট তৈরি করা এজেন্সির বিক্রয় কার্যক্রমকে সম্প্রসারণযোগ্য করে তুলুন।

খুলুন
Enova Consulting

আরএফ অ্যান্টেনা প্রকৌশলী

Enova Consulting

Enova Consulting-এ স্যাটেলাইট যোগাযোগ গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য ফেজড-অ্যারে অ্যান্টেনা ব্যবস্থা তৈরি ও যাচাই করুন। প্রাথমিক ডেমোনস্ট্রেটর থেকে গণউৎপাদন পর্যন্ত আরএফ প্রযুক্তির নকশা, পরীক্ষা ও ত্রুটি নির্ণয় করুন।

খুলুন
APTITUDE EXPERTS

সিনিয়র লিড প্রি-কমিশনিং ইঞ্জিনিয়ার

APTITUDE EXPERTS

Aptitude Experts-এ শিল্প ও অফশোর প্রকল্পের প্রি-কমিশনিং প্রস্তুতি ও বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন। প্রযুক্তিগত দল, ঠিকাদার, গ্রাহক এবং কমিশনিং কার্যক্রম সমন্বয় করুন।

খুলুন
LumApps

ফরোয়ার্ড ডিপ্লয়েড ইঞ্জিনিয়ার, L5 – LumApps AI

LumApps
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2BSaaSএইচআর প্রযুক্তি

LumApps-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য AI এজেন্ট স্থাপন করুন এবং API, LLM, SAP, Workday ও ServiceNow-তে ইন্টিগ্রেশন তৈরি করুন।

খুলুন
hurra.com™

আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক (বিশ্বব্যাপী দূরবর্তী কাজ)

hurra.com™

আন্তর্জাতিক বাজারে hurra.com-এর Ads Defender ক্লিক-জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবসার প্রসার ঘটান। দূর থেকে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়, চুক্তি সম্পন্ন করা এবং সম্প্রসারণযোগ্য বিক্রয়প্রক্রিয়া গড়ে তোলার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Generac

আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, এনার্জি সিস্টেমস

Generac

নিউ জার্সিতে জেনারাকের এনার্জি সিস্টেমস শিল্প বিদ্যুৎ সমাধানের জন্য নির্ধারিত অঞ্চলের প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। কৌশলগত বিক্রয় ও গ্রাহক-সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে গ্রাহকভিত্তি ও বাজারের অংশীদারিত্ব বাড়ান।

খুলুন
Generac

আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, শিল্প বিদ্যুৎ সমাধান

Generac

নিউ জার্সিতে জেনারাকের শিল্প বিদ্যুৎ সমাধানের জন্য বিক্রয় এলাকা ও গ্রাহক হিসাব বাড়ান। এই পদে বাজারের অংশীদারিত্ব, গ্রাহক সম্পর্ক এবং প্রকল্প সফলভাবে সম্পন্ন করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন
Portwest

রিমোট এরিয়া সেলস ম্যানেজার, জার্মানি

Portwest
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
B2Bউৎপাদনখুচরা বিক্রয়

বার্লিনের আশপাশের পরিবেশকদের কাছে Portwest-এর সুরক্ষামূলক কর্মপোশাক ও PPE বিক্রি করুন। গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ুন, নতুন ব্যবসা অর্জন করুন এবং আঞ্চলিক ফিল্ড সেলস বাড়ান।

খুলুন
Matrix Global

সলিউশন সেলস এক্সিকিউটিভ, ডিএসিএইচ

Matrix Global

MagicTouch-এর AI, অটোমেশন, ডেটা ও ডিজিটাল রূপান্তর প্ল্যাটফর্মের জন্য জার্মান B2B গ্রাহক অর্জন করুন। সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পাদন পর্যন্ত জটিল সলিউশন বিক্রির নেতৃত্ব দিন।

খুলুন