LogoFresh Jobs Ahead
Capgemini
Capgemini
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Capgemini ialah syarikat perundingan dan perkhidmatan teknologi yang membantu organisasi mengubah serta mengurus operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi industri seperti aeroangkasa, automotif, perbankan, penjagaan kesihatan dan logistik, dengan perkhidmatan meliputi awan, keselamatan siber, data dan kecerdasan buatan, serta pengurusan perusahaan. Capgemini turut menumpukan perhatian pada inovasi dan kelestarian sebagai sebahagian daripada pendekatannya terhadap transformasi digital. Syarikat ini mengambil pekerja dalam pelbagai profesion dan tahap pengalaman, dengan penekanan terhadap pembinaan tenaga kerja yang inovatif dan pelbagai.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Asisten Help Desk – Araraquara, Brasil (Hibrida)

Berikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna Capgemini dalam bahasa Portugis dan Spanyol. Diagnosis insiden, selesaikan tiket, dan pertahankan layanan pengguna yang efektif.

BRBrasilHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: SpanyolBahasa Wajib: PortugisDukungan TI

Deskripsi

  • Catat, analisis, dan selesaikan tiket tingkat pertama yang melibatkan perangkat keras, perangkat lunak, sistem, jaringan, dan akses.
  • Berikan dukungan teknis jarak jauh yang cepat dan berkualitas tinggi kepada pengguna.
  • Lakukan diagnosis dasar atas insiden dan teruskan permintaan kepada tim khusus bila diperlukan.
  • Bimbing pengguna dalam menggunakan sistem operasi, alat perusahaan, dan sumber daya TI.
  • Dokumentasikan informasi dan prosedur dukungan sambil menjaga catatan tetap terbaru.
  • Lacak tiket hingga selesai dan pastikan kepatuhan terhadap SLA yang disepakati.
  • Identifikasi masalah berulang dan rekomendasikan perbaikan proses dukungan.
  • Dukung pengguna dalam bahasa Portugis dan Spanyol dengan komunikasi yang jelas dan efisien.
  • Tangani tugas administratif terkait dukungan teknis dan layanan pelanggan.

Persyaratan

  • Mampu bekerja dengan jadwal hibrida di Araraquara, São Paulo, dengan dua hari per minggu di lokasi.
  • Ijazah sekolah menengah wajib dimiliki; kursus teknis atau gelar terkait TI yang sedang ditempuh lebih disukai.
  • Kemampuan bahasa Spanyol yang lancar adalah wajib.
  • Keterampilan komputer tingkat lanjut dan kemampuan menggunakan Microsoft Office.
  • Pengetahuan teknis tentang dukungan TI, termasuk sistem operasi, perangkat lunak perusahaan, jaringan, dan peralatan komputer.
  • Pengalaman sebelumnya di Help Desk, Service Desk, Dukungan Teknis, atau Layanan Pelanggan menjadi nilai tambah.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Kemampuan pemecahan masalah dan dukungan pengguna yang efektif.
  • Bersedia bekerja dari pukul 18.00 hingga tengah malam.
  • Bersedia bekerja dengan jadwal enam hari kerja dan satu hari libur, termasuk akhir pekan.

Tunjangan

  • Pengembangan karier yang terstruktur dan jalur pembelajaran yang dipersonalisasi.
  • Akses ke Corporate University, termasuk sumber daya Harvard dan Pluralsight.
  • Sertifikasi resmi dari mitra seperti SAP, AWS, Microsoft, dan Salesforce.
  • Kursus bahasa EF Education First dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, dan Jerman.
  • Asuransi kesehatan dan gigi.
  • Program TotalPass dan Equilibrium untuk kesejahteraan fisik dan mental.
  • Program pensiun swasta dan asuransi jiwa.
  • Family Care Program dengan cuti melahirkan dan cuti ayah yang diperpanjang, dukungan kesuburan, serta panduan kesehatan dan kesejahteraan yang dipersonalisasi.
  • Tunjangan makan.
  • Tunjangan kerja dari rumah.
  • Klub manfaat.
  • Tempat kerja inklusif yang didukung oleh komite keberagaman.

Lowongan Terkait

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Spesialis Klaim Medis Jarak Jauh

Arkansas Blue Cross and Blue Shield
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiAsuransi kesehatanLayanan kesehatan
USAmerika SerikatIDIdahoNDDakota UtaraOROregonUTUtahWAWashington
$19 – $25 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaim

Menangani klaim medis yang memerlukan peninjauan manual untuk Arkansas Blue Cross and Blue Shield, dengan memeriksa manfaat, kelayakan, pengodean, audit, dan kendala pemrosesan. Posisi jarak jauh penuh waktu ini berbasis di Amerika Serikat.

Buka
Great American Insurance Group

Spesialis Senior Klaim Kompensasi Pekerja - Great American Insurance Group (Jarak Jauh)

Great American Insurance Group
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiB2B
USAmerika SerikatCACaliforniaOROregon
$105.000 – $125.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaim

Tangani klaim kompensasi pekerja yang kompleks di California dan Oregon untuk Strategic Comp, penyedia asuransi khusus. Selidiki klaim, tetapkan cadangan, negosiasikan penyelesaian, dan arahkan kasus hingga tuntas dalam peran jarak jauh.

Buka
HealthEdge

Pemeriksa Klaim Jarak Jauh II — HealthEdge

HealthEdge
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransi kesehatanKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaim

Menilai klaim layanan kesehatan untuk platform operasional asuransi kesehatan HealthEdge dengan meninjau pengodean, kriteria pertanggungan, dan penyesuaian pembayaran. Peran ini juga mencakup membimbing rekan junior serta berkontribusi pada proyek mutu dan proses.

Buka