Capgemini
Capgemini
Capgemini ialah syarikat perundingan dan perkhidmatan teknologi yang membantu organisasi mentransformasikan dan mengurus operasi mereka. Kerjanya merangkumi industri seperti aeroangkasa, automotif, perbankan, penjagaan kesihatan dan logistik, dengan perkhidmatan yang meliputi awan, keselamatan siber, data dan kecerdasan buatan serta pengurusan perusahaan. Capgemini juga memberi tumpuan kepada inovasi dan kelestarian sebagai sebahagian daripada pendekatannya terhadap transformasi digital. Syarikat ini mengambil pekerja daripada pelbagai profesion dan tahap pengalaman, dengan penekanan untuk membina tenaga kerja yang inovatif dan pelbagai.

Pembantu Help Desk – Araraquara, Brazil (Hibrid)

Berikan sokongan teknikal peringkat pertama kepada pengguna Capgemini dalam bahasa Portugis dan Sepanyol. Diagnosis insiden, selesaikan tiket dan kekalkan perkhidmatan pengguna yang berkesan.

Penerangan

  • Log, analisis dan selesaikan tiket peringkat pertama yang melibatkan perkakasan, perisian, sistem, rangkaian dan akses.
  • Berikan sokongan teknikal jarak jauh yang pantas dan berkualiti tinggi kepada pengguna.
  • Lakukan diagnosis asas insiden dan eskalasi permintaan kepada pasukan khusus apabila diperlukan.
  • Bimbing pengguna dalam penggunaan sistem pengendalian, alat korporat dan sumber IT.
  • Dokumentasikan maklumat serta prosedur sokongan sambil memastikan rekod sentiasa dikemas kini.
  • Jejaki tiket sehingga selesai dan kekalkan pematuhan terhadap SLA yang dipersetujui.
  • Kenal pasti isu berulang dan cadangkan penambahbaikan pada proses sokongan.
  • Sokong pengguna dalam bahasa Portugis dan Sepanyol dengan komunikasi yang jelas dan cekap.
  • Kendalikan tugas pentadbiran berkaitan sokongan teknikal dan khidmat pelanggan.

Keperluan

  • Boleh bekerja dengan jadual hibrid di Araraquara, São Paulo, dengan dua hari seminggu di lokasi.
  • Diploma sekolah menengah diperlukan; kursus teknikal atau ijazah berkaitan IT yang sedang diambil adalah kelebihan.
  • Penguasaan bahasa Sepanyol adalah wajib.
  • Kemahiran komputer lanjutan dan kecekapan menggunakan Microsoft Office.
  • Pengetahuan teknikal tentang sokongan IT, termasuk sistem pengendalian, perisian korporat, rangkaian dan peralatan komputer.
  • Pengalaman terdahulu dalam Help Desk, Service Desk, Sokongan Teknikal atau Khidmat Pelanggan adalah kelebihan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh.
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dan menyokong pengguna dengan berkesan.
  • Sedia bekerja dari jam 6:00 petang hingga tengah malam.
  • Sedia bekerja dengan jadual enam hari bekerja dan satu hari cuti, termasuk hujung minggu.

Faedah

  • Pembangunan kerjaya berstruktur dan laluan pembelajaran yang diperibadikan.
  • Akses kepada Corporate University, termasuk sumber Harvard dan Pluralsight.
  • Pensijilan rasmi daripada rakan kongsi seperti SAP, AWS, Microsoft dan Salesforce.
  • Kursus bahasa EF Education First dalam bahasa Inggeris, Sepanyol, Perancis dan Jerman.
  • Insurans perubatan dan pergigian.
  • Program TotalPass dan Equilibrium untuk kesejahteraan fizikal dan mental.
  • Pelan pencen swasta dan insurans hayat.
  • Family Care Program dengan cuti bersalin dan cuti bapa yang dilanjutkan, sokongan kesuburan serta panduan kesihatan dan kesejahteraan yang diperibadikan.
  • Elaun makan.
  • Elaun pejabat di rumah.
  • Kelab manfaat.
  • Tempat kerja inklusif yang disokong oleh jawatankuasa kepelbagaian.

Pekerjaan Berkaitan

Bloomlife Inc

Eksekutif Jualan Akaun Jarak Jauh, Penjagaan Kesihatan

Bloomlife Inc

Kembangkan perniagaan pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh kepada amalan OB/GYN dan sistem kesihatan. Urus keseluruhan kitaran jualan, daripada mencari prospek dan pembentangan klinikal hingga rundingan kontrak dan serahan untuk pelaksanaan.

Buka
Illumina

Pakar Jualan Klinikal, Genomik — Thailand, Indonesia dan Vietnam

Illumina

Menyokong jualan genomik klinikal Illumina di Thailand, Indonesia dan Vietnam dengan memberikan nasihat kepada pelanggan tentang aplikasi, aliran kerja dan produk. Peranan ini merangkumi kesihatan reproduktif dan genetik, onkologi, pembangunan pelanggan serta pertumbuhan pasaran serantau.

Buka
Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka