Capgemini
Capgemini
קפג'מיני היא חברת ייעוץ ושירותי טכנולוגיה המסייעת לארגונים לשנות ולנהל את פעילותם. פעילותה משתרעת על פני תעשיות ובהן תעופה וחלל, רכב, בנקאות, בריאות ולוגיסטיקה, והיא מציעה שירותים בתחומי הענן, אבטחת הסייבר, הנתונים והבינה המלאכותית, וכן ניהול ארגוני. קפג'מיני מתמקדת גם בחדשנות ובקיימות כחלק מגישתה לשינוי דיגיטלי. החברה מגייסת עובדים למגוון רחב של מקצועות ורמות ניסיון, תוך דגש על בניית כוח עבודה חדשני ומגוון.

עוזר תמיכה טכנית – אראקוארה, ברזיל (היברידי)

מתן תמיכה טכנית ברמה הראשונה למשתמשי Capgemini בפורטוגזית ובספרדית. אבחון תקלות, פתרון פניות ושמירה על שירות משתמשים יעיל.

תיאור

  • רישום, ניתוח ופתרון פניות ברמה הראשונה הנוגעות לחומרה, תוכנה, מערכות, רשתות והרשאות גישה.
  • מתן תמיכה טכנית מרחוק, מהירה ואיכותית למשתמשים.
  • ביצוע אבחון בסיסי של תקלות והעברת בקשות לצוותים מקצועיים בעת הצורך.
  • הדרכת משתמשים בנוגע למערכות הפעלה, כלים ארגוניים ומשאבי IT.
  • תיעוד מידע ונהלים של התמיכה תוך שמירה על עדכניות הרשומות.
  • מעקב אחר פניות עד לפתרונן ושמירה על עמידה ב-SLA המוסכם.
  • זיהוי בעיות חוזרות והמלצה על שיפורים בתהליכי התמיכה.
  • תמיכה במשתמשים בפורטוגזית ובספרדית באמצעות תקשורת ברורה ויעילה.
  • ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות הקשורות לתמיכה טכנית ולשירות לקוחות.

דרישות

  • יכולת לעבוד במתכונת היברידית באראקוארה, סאו פאולו, עם יומיים בשבוע באתר.
  • נדרשת תעודת סיום תיכון; קורס טכני או תואר בתחום ה-IT שנמצאים בתהליך הם יתרון.
  • שליטה מלאה בספרדית היא חובה.
  • מיומנויות מחשב מתקדמות ושליטה ב-Microsoft Office.
  • ידע טכני בתמיכת IT, כולל מערכות הפעלה, תוכנות ארגוניות, רשתות וציוד מחשוב.
  • ניסיון קודם ב-Help Desk, Service Desk, תמיכה טכנית או שירות לקוחות הוא יתרון.
  • מיומנויות חזקות בתקשורת בעל פה ובכתב.
  • יכולת טובה לפתרון בעיות ולתמיכה במשתמשים.
  • זמינות לעבודה משעה 18:00 ועד חצות.
  • זמינות לעבודה במתכונת של שישה ימי עבודה ויום חופש אחד, כולל סופי שבוע.

הטבות

  • פיתוח קריירה מובנה ומסלולי למידה מותאמים אישית.
  • גישה לאוניברסיטה הארגונית, כולל משאבים של Harvard ו-Pluralsight.
  • הסמכות רשמיות של שותפים כגון SAP, AWS, Microsoft ו-Salesforce.
  • קורסי שפות של EF Education First באנגלית, ספרדית, צרפתית וגרמנית.
  • ביטוח רפואי וביטוח שיניים.
  • תוכניות TotalPass ו-Equilibrium לרווחה גופנית ונפשית.
  • תוכנית פנסיה פרטית וביטוח חיים.
  • תוכנית Family Care הכוללת חופשת לידה והורות מורחבת, תמיכה בפוריות והכוונה אישית לבריאות ולרווחה.
  • שובר ארוחות.
  • קצבת עבודה מהבית.
  • מועדון הטבות.
  • סביבת עבודה מכילה הנתמכת בוועדות גיוון.

משרות קשורות

Tether.to

מהנדס מחקר ב-AI: דחיסת מודלים וכימות

Tether.to

פיתוח שיטות דחיסה למודלי שפה גדולים ולמודלי ראייה ושפה המשמשים את פלטפורמת המימון הדיגיטלי מבוססת הבלוקצ'יין של Tether. שיפור הכימות, הזיקוק והגיזום כדי להפעיל AI גנרטיבי ביעילות במכשירי קצה.

פתח
General Motors

מתמחה מתחיל במחקר בינה מלאכותית ולמידת מכונה

General Motors

מחקר בתחום למידת מכונה ורובוטיקה לאוטומציה של ייצור חכם במסגרת התמחות קיץ בג׳נרל מוטורס. פיתוח שיטות מבוססות למידה למניפולציה רובוטית, להרכבה, לתכנון ולבקרה.

פתח
UNESCO

יועץ/ת לחינוך לאקלים של אונסק״ו – הכשרת מורים, האיים המלדיביים

UNESCO

אונסק״ו מחפשת יועץ/ת לשילוב אקלים, קיימות סביבתית והפחתת סיכוני אסונות בהכשרת מורים באיים המלדיביים. העבודה כוללת סקירת משאבים, הערכת מוכנות ופיתוח חומרי הוראה מכילים.

פתח
ELIQUENT Life Sciences

יועץ בכיר לניהול פרמקוויג'ילנס מרחוק

ELIQUENT Life Sciences

הובלת התקשרויות ייעוץ בתחום הפרמקוויג'ילנס עבור ELIQUENT Life Sciences, תוך פיקוח על קשרי לקוחות, אספקת פרויקטים, פיתוח עסקי ופיתוח יועצים.

פתח
Anthesis Group

יועץ ראשי לתפעול קיימות בענף החלב

Anthesis Group
1,001 – 5,000 עובדים
בנייהייעוץלוגיסטיקה

הובלת תוכניות נתונים גלובליות לקיימות בענף החלב באנתזיס, תוך תיאום הערכות משקים, שותפים, בעלי עניין ואיכות נתונים ביותר מ־20 מדינות.

פתח
PwC

יועץ בכיר לאינטגרציות Workday

PwC

תכננו אינטגרציות Workday ללקוחות PwC פולין בפרויקטים של טרנספורמציה בתחום משאבי האנוש והפיננסים. הובילו ניתוח דרישות, סדנאות לקוחות, שיתוף פעולה עם ספקים ואספקה טכנית.

פתח
Test Double

יועץ תוכנה בכיר

Test Double

הובלת ארכיטקטורת תוכנה ואספקתה לצוותי לקוחות ב־Test Double, חברת ייעוץ בבעלות העובדים. ייעוץ ללקוחות בפרויקטים הכוללים Ruby, JavaScript, DevOps ו־Java.

פתח
VPS

יועץ בכיר לפלטפורמת האוטומציה Ansible של Red Hat

VPS

תכננו ותפעילו את Ansible Automation Platform עבור לקוח של משרד ההגנה, תוך אוטומציה של סביבות RHEL ו-Windows מאובטחות. הצטרפו ל-VPS, חברת שירותי ענן היברידיים, בתפקיד ייעוץ מרחוק.

פתח
Birlasoft

יועץ תמיכה בתפעול MES Opcenter

Birlasoft

תמיכה במערכות הייצור Siemens Opcenter MES של לקוחות תעשייתיים של Birlasoft. איתור ופתרון תקלות באינטגרציות ייצור, בפריסות, בתקריות ובתפעול מפעלים.

פתח
knowmad mood

יועץ/ת Odoo בכיר/ה לפרויקטים בתחום התרופות

knowmad mood

יועץ/ת Odoo בכיר/ה האחראי/ת על פיתוח ERP ועל פרויקטים בתחום התרופות בחברת הטרנספורמציה הדיגיטלית knowmad mood. התפקיד מתאם בין שותפים ומתמקד באיכות הנתונים ובבדיקות קבלת משתמשים.

פתח