Capgemini
Capgemini
Capgemini on konsultointi- ja teknologiapalveluyritys, joka auttaa organisaatioita uudistamaan ja hallinnoimaan toimintaansa. Yritys palvelee muun muassa ilmailu- ja avaruusalaa, autoteollisuutta, pankkialaa, terveydenhuoltoa ja logistiikkaa. Sen palveluihin kuuluvat pilvipalvelut, kyberturvallisuus, data ja tekoäly sekä yritysten toiminnan hallinta. Capgemini painottaa digitaalisessa muutoksessa myös innovaatioita ja kestävää kehitystä. Yritys palkkaa työntekijöitä monenlaisiin tehtäviin ja eri kokemustasoille tavoitteenaan rakentaa innovatiivinen ja monimuotoinen työyhteisö.

Help Desk -assistentti – Araraquara, Brasilia (hybridityö)

Tarjoat Capgeminin käyttäjille ensimmäisen tason teknistä tukea portugaliksi ja espanjaksi. Diagnosoit häiriöitä, ratkaiset tukipyyntöjä ja ylläpidät tehokasta käyttäjäpalvelua.

Kuvaus

  • Kirjaat, analysoit ja ratkaiset ensimmäisen tason tukipyyntöjä, jotka liittyvät laitteistoihin, ohjelmistoihin, järjestelmiin, verkkoihin ja käyttöoikeuksiin.
  • Tarjoat käyttäjille nopeaa ja laadukasta etäteknistä tukea.
  • Teet häiriöiden perusdiagnostiikkaa ja eskaloit pyynnöt tarvittaessa erikoistuneille tiimeille.
  • Opastat käyttäjiä käyttöjärjestelmien, yritystyökalujen ja IT-resurssien käytössä.
  • Dokumentoit tukitiedot ja menettelyt sekä pidät tietueet ajan tasalla.
  • Seuraat tukipyyntöjä niiden ratkaisemiseen asti ja varmistat sovittujen SLA-tasojen noudattamisen.
  • Tunnistat toistuvia ongelmia ja ehdotat parannuksia tukiprosesseihin.
  • Tuet käyttäjiä portugaliksi ja espanjaksi selkeästi ja tehokkaasti viestien.
  • Hoidat tekniseen tukeen ja asiakaspalveluun liittyviä hallinnollisia tehtäviä.

Vaatimukset

  • Pystyt työskentelemään hybridimallissa Araraquarassa São Paulossa siten, että työskentelet kaksi päivää viikossa toimipaikalla.
  • Edellytyksenä on toisen asteen tutkinto; IT-alan ammatillinen koulutus tai kesken oleva tutkinto katsotaan eduksi.
  • Espanjan kielen sujuva taito on pakollinen.
  • Edistyneet tietotekniset taidot ja Microsoft Officen hyvä hallinta.
  • IT-tuen tekninen osaaminen, mukaan lukien käyttöjärjestelmät, yritysohjelmistot, verkot ja tietokonelaitteet.
  • Aiempi kokemus Help Desk-, Service Desk-, teknisen tuen tai asiakaspalvelun tehtävistä katsotaan eduksi.
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
  • Tehokkaat ongelmanratkaisu- ja käyttäjätukitaidot.
  • Mahdollisuus työskennellä klo 18.00–24.00.
  • Mahdollisuus työskennellä kuusi päivää kerrallaan ja pitää yksi vapaapäivä, myös viikonloppuisin.

Edut

  • Jäsennelty urakehitys ja yksilölliset oppimispolut.
  • Pääsy yritysyliopistoon, mukaan lukien Harvardin ja Pluralsightin oppimisresurssit.
  • Viralliset kumppanisertifioinnit esimerkiksi SAP:lta, AWS:ltä, Microsoftilta ja Salesforcelta.
  • EF Education Firstin kielikurssit englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja saksaksi.
  • Sairaus- ja hammashoitoon liittyvä vakuutusturva.
  • TotalPass- ja Equilibrium-ohjelmat fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin tukemiseen.
  • Lisäeläkejärjestelmä ja henkivakuutus.
  • Family Care -ohjelma, johon kuuluvat pidennetyt äitiys- ja isyysvapaat, hedelmällisyyden tukipalvelut sekä yksilöllinen terveys- ja hyvinvointiohjaus.
  • Lounasseteli.
  • Kotitoimistotuki.
  • Etuusklubi.
  • Monimuotoisuustoimikuntien tukema osallistava työympäristö.

Samankaltaiset työpaikat

Taste Labs

Talent Associate Taste Labsilla, San Francisco (hybridi)

Taste Labs
11 – 50 Työntekijät
SaaSTekoälyYritys

Etsit ja koordinoit insinöörien, tutkijoiden, suunnittelijoiden ja operatiivisten osaajien rekrytointia Taste Labsille, tekoälyinfrastruktuurin startup-yritykseen. Teet yhteistyötä Talent & People Operations Leadin kanssa rekrytointiprosessien ja hakijakokemuksen parantamiseksi.

Avaa
Remote Recruitment

Etäassistentti Etelä-Afrikassa

Remote Recruitment

Tue Yhdistyneessä kuningaskunnassa työskentelevää johtajaa etänä Etelä-Afrikasta käsin hoitamalla hänen kalenteriaan, sähköpostiaan ja hallinnollisia tehtäviään. Työhön kuuluu kalenterin koordinointi, kirjeenvaihto, matkojen varaaminen ja luottamuksellisten tietojen huolellinen käsittely.

Avaa
New Zealand Trade and Enterprise

Liiketoiminnan varmistuksen asiantuntija, 9 kuukauden määräaikaisuus – Wellington, hybridityö

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Työntekijät
B2BJulkishallinto

Johda sisäistä tarkastusta ja riskineuvontaa New Zealand Trade and Enterprisessa ja edistä turvallista toimintaa sekä kansainvälistä kasvua. Neuvo johtoa ja vahvista organisaation riskienhallinnan kypsyyttä.

Avaa
Hewlett Packard Enterprise

HPE Compute -kumppaniliiketoiminnan päällikkö, Yhdysvaltain itäosan julkinen sektori

Hewlett Packard Enterprise

Kasvata HPE Compute -liiketoimintaa julkisen sektorin kumppaneiden kautta Yhdysvaltain itäosassa. Tehtävään kuuluvat yhteinen myynnin suunnittelu, myyntimahdollisuuksien kehittäminen, yhteismyynti ja kumppaneiden valmentaminen.

Avaa
Hewlett Packard Enterprise

Partneriliiketoimintapäällikkö, HPE Compute – Itäinen Yhdysvallat

Hewlett Packard Enterprise

Kasvata HPE Computen myyntiä julkisen sektorin kumppaneiden kautta Itäisessä Yhdysvalloissa. Laadi yhteisiä suunnitelmia, vahvista kumppanien osaamista, kasvata myyntiputkea ja edistä kauppoja HPE-tiimien kanssa.

Avaa