Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
Spectrum Quartz proizvodi kvarcne površine za stambene i poslovne prostore, spajajući inženjerski izrađene materijale s detaljima usmjerenima na dizajn. Tvrtka razvija prepoznatljive površine, uključujući žilice prirodnog izgleda, te posjeduje više od 40 patenata povezanih sa svojim proizvodima i proizvodnim pristupom. Njezina ponuda podržava projekte u rasponu od obnove kuhinja do novogradnje, uz suradnički proces osmišljen kako bi klijentima pomogao pretvoriti ideje za interijer u gotove površine. Spectrum Quartz posluje u građevinskom, konzultantskom i maloprodajnom sektoru te ima tim od 51 do 200 zaposlenika.

Predstavnik korisničke službe - Cranbury, NJ

Predstavnik korisničke službe upravlja korisničkim računima, narudžbama kvarcnih ploča, plaćanjima, terminima i ažuriranjima narudžbi za tvrtku Spectrum Quartz. Ovaj posao na lokaciji uključuje suradnju s operativom, prodajom i računovodstvom te podršku lokacijama diljem Sjedinjenih Američkih Država.

Opis

  • Nadgledati lokalne korisničke račune
  • Obrađivati narudžbe putem sustava Epicor P21 i Salesforce
  • Primati i evidentirati uplate korisnika
  • Pratiti nepodmirena potraživanja
  • Pružati korisnicima pravodobne i točne informacije o dostupnosti proizvoda i statusu narudžbi
  • Istraživati upite korisnika i po potrebi eskalirati probleme
  • Pomagati korisnicima pri dogovaranju termina za pregled kvarcnih ploča
  • Podržavati korisnike koji osobno pregledavaju kvarcne ploče
  • Koordinirati s timovima operative, prodaje i računovodstva
  • Voditi obradu korisničkih narudžbi i podataka o uzorcima od početka do kraja
  • Pravodobno i profesionalno odgovarati na telefonske i e-mail upite
  • Svakodnevno surađivati s operativom i prodajom na računima, narudžbama i ažuriranjima isporuke
  • Prema potrebi pružati zamjensku podršku korisničkoj službi za pet drugih lokacija u SAD-u
  • Obavljati druge dodijeljene ili zatražene zadatke

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma
  • Najmanje tri godine prethodnog iskustva u korisničkoj službi
  • Opsežno iskustvo u radu s računalnim softverom i sigurnost pri njegovu korištenju
  • Sposobnost učinkovitog rada u računalnom okruženju s više otvorenih prozora
  • Izražena pažnja prema detaljima, određivanje prioriteta, upravljanje rokovima i sposobnost samostalnog rada u malom uredu s udaljenim timom
  • Razumno prosuđivanje i učinkovite vještine rješavanja problema
  • Uredan kazneni i vozački dosje
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Iskustvo s Microsoftom 365
  • Iskustvo sa Salesforceom je poželjno
  • Sigurnost u radu s računalnim softverom
  • Pozitivan i samomotiviran pristup uz sposobnost samostalnog rada

Pogodnosti

  • Radni raspored od ponedjeljka do petka
  • Mogućnost uključivanja u zdravstveno i stomatološko osiguranje koje plaća tvrtka ili odustajanja od njega; pokriva 90 % troškova
  • Dostupno je osiguranje vida
  • Program usklađivanja uplata poslodavca u plan 401(k)
  • Plaćeni dopust
  • Plaćeni blagdani
  • Dostupne su razumne prilagodbe za podršku osobama s invaliditetom pri obavljanju osnovnih radnih zadataka

Povezani poslovi

Johnson & Johnson

Udaljeni direktor ugovaranja i upravljanja ključnim kupcima

Johnson & Johnson

Vodite određivanje cijena, pregovore i ugovore za portfelj Surgery u zdravstvenim sustavima Johnson & Johnson. Oblikujte strategiju za kupce, osigurajte usklađenost i poduprite profitabilne rezultate u sedam saveznih država SAD-a.

Otvori
Ascensus

Regionalni potpredsjednik za prodaju mirovinskih planova – Kalifornija (rad na daljinu)

Ascensus

Voditi prodaju mirovinskih planova diljem Kalifornije izgradnjom odnosa s financijskim stručnjacima i posredničkim tvrtkama. Posao obuhvaća razvoj teritorija, pozicioniranje proizvoda, podršku u pronalaženju klijenata i koordinaciju prodaje.

Otvori
Fetch 📦

Direktor/ica za strateške klijente, Florida (rad na daljinu)

Fetch 📦

Voditi odnose s velikim i nacionalnim klijentima Fetchove platforme za tehnologiju nekretnina, širiti strateške klijente i sklapati složene ugovore. Poticati regionalno prihvaćanje platforme i rast prihoda kroz suradnju različitih timova i razvoj klijenata.

Otvori
Fetch 📦

Direktor za strateške klijente, Sjeverna Karolina (rad na daljinu)

Fetch 📦

Voditi rast poslovanja s velikim i nacionalnim klijentima za Fetchovo tehnološko poslovanje u sektoru nekretnina. Graditi odnose s rukovoditeljima i povećavati prihode složenom prodajom te strategijama postupnog širenja suradnje.

Otvori
Fetch 📦

Direktor za strateške klijente, rad na daljinu u Teksasu

Fetch 📦

Vodite strateški rast Fetchovih velikih poslovnih i nacionalnih klijenata te širite odnose s klijentima i prihode. Uloga je usmjerena na prodaju rukovoditeljima, rast SaaS i PropTech klijenata te strategije postupnog širenja suradnje.

Otvori