Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
Spectrum Quartz виробляє кварцові поверхні для житлових і комерційних приміщень, поєднуючи інженерні матеріали з увагою до дизайну та деталей. Компанія розробляє виразні поверхні, зокрема з прожилками, що імітують натуральний камінь, і має понад 40 патентів, пов’язаних із продукцією та виробничими технологіями. Рішення компанії підходять для різноманітних проєктів — від оновлення кухонь до нового будівництва. Спільний процес роботи допомагає клієнтам втілювати концепції інтер’єрів у готові поверхні. Spectrum Quartz працює у будівельному, консалтинговому та роздрібному секторах, а штат компанії налічує від 51 до 200 працівників.

Представник служби підтримки клієнтів — Кранбері, Нью-Джерсі

Представник служби підтримки клієнтів відповідає за клієнтські рахунки, замовлення кварцу, платежі, зустрічі та оновлення замовлень для Spectrum Quartz. Робота на місці передбачає взаємодію з командами Operations, Sales і Accounting та підтримку локацій по всій території США.

Опис

  • Вести місцеві клієнтські рахунки
  • Обробляти замовлення через Epicor P21 і Salesforce
  • Приймати та реєструвати платежі клієнтів
  • Контролювати непогашену дебіторську заборгованість
  • Надавати клієнтам своєчасні й точні оновлення щодо наявності продукції та статусу замовлень
  • Розглядати звернення клієнтів і за потреби передавати питання на подальше опрацювання
  • Допомагати клієнтам організовувати зустрічі для перегляду плит
  • Обслуговувати клієнтів, які приходять переглядати кварцові плити
  • Координувати роботу з командами Operations, Sales і Accounting
  • Відповідати за обробку клієнтських замовлень і даних про зразки від початку до кінця
  • Оперативно та професійно відповідати на телефонні дзвінки й електронні листи
  • Щодня взаємодіяти з Operations і Sales щодо рахунків, замовлень та оновлень доставки
  • За потреби забезпечувати резервне обслуговування клієнтів для ще п’яти локацій у США
  • Виконувати інші доручені або запитані обов’язки

Вимоги

  • Диплом про закінчення середньої школи
  • Щонайменше три роки попереднього досвіду роботи з клієнтами
  • Значний досвід роботи з комп’ютерним програмним забезпеченням і впевнене користування ним
  • Здатність ефективно працювати в комп’ютерному середовищі з кількома вікнами
  • У невеликому офісі з віддаленою командою потрібні уважність до деталей, уміння визначати пріоритети, дотримуватися дедлайнів і працювати самостійно
  • Зважене судження та ефективні навички розв’язання проблем
  • Відсутність судимостей і порушень у водійській історії
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації
  • Досвід роботи з Microsoft 365
  • Досвід роботи із Salesforce буде перевагою
  • Впевнене користування комп’ютерним програмним забезпеченням
  • Позитивний, мотивований підхід і здатність працювати самостійно

Переваги

  • Графік роботи з понеділка по п’ятницю
  • Можливість приєднатися до оплачуваних компанією медичного та стоматологічного планів або відмовитися від них; плани покривають 90% витрат
  • Доступне страхування зору
  • Програма 401(k) із відповідними внесками роботодавця
  • Оплачувана відпустка
  • Оплачувані святкові дні
  • Доступні розумні пристосування для підтримки людей з інвалідністю під час виконання основних робочих обов’язків

Схожі вакансії

B

Фахівець із дистанційного обслуговування клієнтів

BH Partner S.A.C.

Телефонуйте клієнтам і розповідайте про пропозиції Claro та перенесення номера для Partner Service. Робота з дому в Лімі.

Відкрити
New Era Technology

Фахівець із підтримки продажів — Філіппіни

New Era Technology

Підтримка відділу продажів New Era Technology: підготовка пропозицій, поновлення договорів, обробка замовлень і закупівлі. Ведення записів у ConnectWise та взаємодія з клієнтами, постачальниками й внутрішніми командами.

Відкрити
CNA Insurance

Фахівець із обслуговування клієнтів CNA Insurance, гібридний формат у Лейк-Мері

CNA Insurance

Консультуйте клієнтів, страхових агентів і брокерів CNA телефоном, електронною поштою та в застосунках. Фіксуйте звернення й допомагайте вирішувати питання вчасно.

Відкрити
Mercor

Віддалений відеомонтажер — Mercor

Mercor
51 – 200 Працівники

Створюйте реалістичні завдання з постпродакшену, еталонні монтажні версії та посібники з кольорокорекції для Mercor. Допомагайте навчати й оцінювати просунутих ШІ-агентів на практичних завданнях із відеомонтажу.

Відкрити
Oxylabs.io

Відеограф

Oxylabs.io

Створюйте фото- та відеоконтент в Oxylabs — компанії, що розробляє рішення для збирання вебданих. Розповідайте про бренд роботодавця, внутрішні комунікації та корпоративну культуру за допомогою візуальних історій.

Відкрити
Your Golf Travel

Відеограф у Your Golf Travel

Your Golf Travel

Створюйте кінематографічні відеоісторії для Your Golf Travel — провідного фахівця з гольф-туризму. Знімайте туристичні напрямки, розвивайте YouTube-канал і соціальні мережі компанії та долучайтеся до кампаній у різних країнах.

Відкрити
Walmart

Провідний інженер-програміст з агентного ШІ — Walmart

Walmart

Керуйте архітектурою та розробкою масштабованих застосунків з агентним ШІ й мультиагентних систем у Walmart. Співпрацюйте з командами розробки, науки про дані, продукту та бізнесу, створюючи корпоративні ШІ-продукти.

Відкрити
PayJoy

Провідний інженер-програміст, платежі

PayJoy

Керуйте розробленням масштабованої платіжної інфраструктури в PayJoy — кредитній компанії, що обслуговує клієнтів з обмеженим доступом до фінансових послуг на ринках, що розвиваються. Формуйте архітектуру, створюйте ключові сервіси та наставляйте інженерів.

Відкрити
MARSS Group

Старший інженер-програміст симуляторів на Unreal Engine

MARSS Group

Розробляйте симулятори NiDAR для завдань безпеки та охорони на Unreal Engine. Створюйте реалістичні 3D-середовища, транспорт із фізичною моделлю, датчики та системи відеотрансляції.

Відкрити
Toku

Консультант із платежів

Toku

Розвивайте консультативні продажі та залучайте клієнтів для платіжних технологій Toku. Вибудовуйте стратегічні відносини з клієнтами й розробляйте нові комерційні підходи.

Відкрити