Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
A Spectrum Quartz lakó- és kereskedelmi terekhez gyárt kvarcfelületeket, a mérnöki anyagokat formatervezés-központú részletmegoldásokkal ötvözve. A vállalat jellegzetes felületeket fejleszt, köztük természetes kőerezetet idéző mintázatokat, és termékeivel, valamint gyártási megközelítésével kapcsolatban több mint 40 szabadalommal rendelkezik. Kínálata a konyhafelújításoktól az új építésű projektekig számos munkát támogat, együttműködésen alapuló folyamata pedig segít az ügyfeleknek a belsőépítészeti elképzeléseket kész felületekké alakítani. A Spectrum Quartz az építőipar, a tanácsadás és a kiskereskedelem területén működik, és 51–200 főt foglalkoztató csapattal rendelkezik.

Ügyfélszolgálati munkatárs - Cranbury, NJ

A Spectrum Quartz ügyfélszolgálati munkatársaként ügyfélszámlákat, kvarcrendeléseket, fizetéseket, időpontokat és rendelési frissítéseket kezel. A helyszíni munkavégzést igénylő pozíció az Egyesült Államokban található telephelyeket támogatja, miközben együttműködik az Operációs, Értékesítési és Számviteli csapatokkal.

Leírás

  • A helyi ügyfélszámlák kezelése
  • Rendelések feldolgozása az Epicor P21 és a Salesforce rendszerén keresztül
  • Ügyfélfizetések fogadása és rögzítése
  • A lejárt követelések nyomon követése
  • Időben és pontosan tájékoztatni az ügyfeleket a termékek elérhetőségéről és a rendelések állapotáról
  • Az ügyfelek problémáinak kivizsgálása és szükség esetén az ügyek továbbítása
  • Segítségnyújtás az ügyfeleknek a kőlapok megtekintésére szóló időpontok egyeztetésében
  • A kvarclapokat megtekintő betérő ügyfelek támogatása
  • Együttműködés az Operációs, Értékesítési és Számviteli csapatokkal
  • Az ügyfélrendelések és a mintadatok feldolgozásának teljes körű kezelése
  • A telefonos és e-mailes megkeresések gyors és professzionális megválaszolása
  • Napi együttműködés az Operációs és Értékesítési csapatokkal a számlákkal, rendelésekkel és szállítási frissítésekkel kapcsolatban
  • Szükség esetén helyettesítő ügyfélszolgálati támogatás biztosítása öt másik egyesült államokbeli telephely számára
  • Egyéb kijelölt vagy kért feladatok ellátása

Követelmények

  • Középiskolai végzettség
  • Legalább három év korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat
  • Széles körű tapasztalat a számítógépes szoftverek használatában és magabiztos alkalmazásuk
  • Hatékony munkavégzés többablakos számítógépes környezetben
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre, jó priorizálási és határidő-kezelési készség, valamint önálló munkavégzési képesség kis irodában, távolról dolgozó csapattal együttműködve
  • Megbízható ítélőképesség és hatékony problémamegoldó készség
  • Tiszta erkölcsi bizonyítvány és vezetői nyilvántartás
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Microsoft 365-tapasztalat
  • Salesforce-tapasztalat előnyt jelent
  • Magabiztos navigáció a számítógépes szoftverekben
  • Pozitív, önmotivált hozzáállás és önálló munkavégzési képesség

Juttatások

  • Hétfőtől péntekig tartó munkarend
  • Lehetőség a költségek 90%-át fedező, vállalat által fizetett egészség- és fogászati biztosítási csomagok igénybevételére vagy elutasítására
  • Látásbiztosítás elérhető
  • 401(k) munkáltatói hozzájárulási program
  • Fizetett szabadság
  • Fizetett ünnepnapok
  • Ésszerű alkalmazkodás biztosítható annak érdekében, hogy a fogyatékossággal élő személyek elvégezhessék alapvető munkaköri feladataikat

Kapcsolódó állások

Vatica Health

Ügyfélsiker-igazgató, egészségügyi SaaS

Vatica Health

Irányítsa a stratégiai ügyfélszámlák sikerét, megtartását és növekedését a Vatica Health és a Cozeva számára. Kapcsolja össze a kockázati korrekciós és minőségi megoldásokat a vállalati egészségügyi prioritásokkal és mérhető eredményekkel.

Megnyitás
CargoSprint

Ügyfélsiker-képviselő – CargoSprint platform

CargoSprint

A CargoSprint digitális fuvarozási platformját és kiemelt ügyfeleit támogatja az éles rendszerek hibáinak megoldásával és a mérnöki csapatokkal való egyeztetéssel. Az ügyfél-visszajelzések és a teljesítményadatok felhasználásával fejleszti a fuvarozási rendszereket, a szolgáltatási folyamatokat és az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás
42dot

Megerősítéses tanulási mérnök, autonóm vezetés

42dot
51 – 200 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás

Fejlesszen és optimalizáljon megerősítéses tanulási irányelveket a 42dot autonóm vezetési modelljeihez. A vezetési teljesítmény javításához építsen önjátszó szimulációkat, forgatókönyv-lefuttatásokat és biztonsági értékeléseket.

Megnyitás
GROUPE LR TECHNOLOGIES

N3 virtualizációs mérnök – VMware és Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

Biztosítson magas szintű VMware-, Nutanix- és Cisco UCS-szakértelmet a Groupe LR Technologies ipari ügyfelei számára. Gondoskodjon a virtualizált infrastruktúra biztonságáról, automatizálásáról és fejlesztéséről.

Megnyitás
Thynk.Cloud

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, Európa (távmunka)

Thynk.Cloud
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

Segítse a Thynk.Cloud vendéglátóipari SaaS-ügyfeleit a rendszer bevezetésében és használatában, a megtartásban, valamint az értékteremtésben. Kezelje a fiókok állapotát, az ügyfél-visszajelzéseket és a megújításra való felkészülést Európa-szerte.

Megnyitás
State Street

1. társult fund könyvelő, magántőke és reáleszközök

State Street

Számítsa ki a State Street magántőke- és reáleszközalapjainak nettó eszközértékét, egyeztesse a számlákat, és készítse el a díjakat, a waterfall-felosztásokat és a befektetői értesítéseket. Támogassa a lengyelországi ügyfeleket és kollégákat.

Megnyitás
Veradigm®

Digitális ügyfélsiker-menedzser

Veradigm®
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügySaaS

Kezelje a Veradigm egészségügyi technológiai megoldásait használó ügyfelek digitálisan támogatott portfólióját. Kövesse az ügyfelek állapotát, ösztönözze a használatot, kezelje a kockázatokat, és támogassa a megújításokat, valamint a fiókok növekedését.

Megnyitás