Vatica Health
Vatica Health
A Vatica Health egészségügyi technológiai vállalat, amely kockázatkiigazítási és ellátásminőségi megoldásokat kínál egészségbiztosítási tervek és egészségügyi szolgáltatók számára. Elektronikus egészségügyi nyilvántartási rendszertől független platformja a klinikai szakértelmet, a technológiát és a helyszíni tanácsadókat ötvözi a pontos diagnóziskódolás, a megfelelőség és a szolgáltatói munkafolyamatok hatékonyabbá tétele érdekében. A Vatica Health azzal támogatja az erősebb minőségfejlesztési programokat, a jobb ellátást és a kedvezőbb egészségi eredményeket, hogy segíti az ellátási csapatokat a megelőző szolgáltatások nyújtásában, az éves állapotfelmérések elvégzésében és a páciensek bevonásában a rutinszerű vizitek során.

Ügyfélsiker-igazgató, egészségügyi SaaS

Irányítsa a stratégiai ügyfélszámlák sikerét, megtartását és növekedését a Vatica Health és a Cozeva számára. Kapcsolja össze a kockázati korrekciós és minőségi megoldásokat a vállalati egészségügyi prioritásokkal és mérhető eredményekkel.

Leírás

  • Határozza meg egy összetett, nagyvállalati egészségügyi ügyfélszámla stratégiáját, és mozdítsa elő a megtartást és a növekedést.
  • Adjon tanácsot az ügyfélnek arról, hogyan támogatják a kockázati korrekciós és minőségi megoldások a prioritásait és a mérhető eredményeit.
  • Munkaidejének körülbelül 80%-át a számla kezelésére és végrehajtására, 20%-át pedig emberek vezetésére fordítsa.
  • Vezessen egy ügyfélsiker-menedzsert.
  • Dolgozzon ki számlastratégiát és sikert tervet, összehangolva a prioritásokat, a szerződéses vállalásokat, az érdekelt felek igényeit és a növekedési lehetőségeket.
  • Építsen kapcsolatokat vezetői, üzleti, klinikai és műszaki érdekelt felekkel.
  • Vezesse a vezetői irányítási megbeszéléseket és a negyedéves üzleti áttekintéseket.
  • Mutasson be olyan meglátásokat, ajánlásokat és cselekvési terveket, amelyek bizonyítják az értéket és előmozdítják a partnerséget.
  • Lássa előre a számlát érintő kockázatokat, és irányítsa az eszkalációkat a megoldásig.
  • Növelje a számla bevételét, megtartását és bővülését.
  • Az értékesítési és termékcsapatokkal együtt azonosítsa, fejlessze és zárja le a kiegészítő és keresztértékesítési lehetőségeket.
  • Kövesse a kockázati korrekciós és minőségi eredményeket, a megoldás használatát, a pénzügyi hatást és a számla állapotát.
  • Alakítsa át a teljesítményadatokat megvalósítható ügyfélajánlásokká.
  • Vezesse a Net Promoter Score (NPS) és az ügyfél-elégedettség javítását célzó terveket.
  • Működjön együtt a termék-, mérnöki, informatikai, klinikai és operatív csapatokkal a bevezetés, a teljesítés és a termékképességek terén.
  • Alakítsa az ügyfélproblémákat és kéréseket egyértelmű üzleti követelményekké.
  • Koordinálja a jegyek felmérését és rangsorolását a hatás, a sürgősség és a teljesítési függőségek alapján.
  • Kezelje az ügyfélnek tett teljesítési vállalásokat, és dokumentálja a felelősöket és a célidőpontokat.
  • A kialakított változáskezelési folyamatok szerint kezelje a módosításokat, és jelezze a határidőket veszélyeztető kockázatokat.
  • Vigye előre a teljesítendő feladatokat, és hárítsa el a csapatok közötti akadályokat.
  • Kövesse nyomon a fizetői követelményeket, a szabályozói benyújtási folyamatokat és a működési munkafolyamatokat.
  • Határozza meg egy ügyfélsiker-menedzser feladatait, teljesítményelvárásait és működési rendjét, és támogassa szakmai fejlődését.
  • Járuljon hozzá a közös ügyfélsiker- és ügyfélkapcsolati gyakorlatokhoz.

Követelmények

  • Legalább 7 év egyre nagyobb felelősséggel járó tapasztalat az egészségügyben, az egészségügyi technológiában vagy az egészségügyi tanácsadásban, jelentős ügyfélkapcsolati vezetői gyakorlattal.
  • Igazgatói szintű tapasztalat és felelősség összetett egészségügyi ügyfélszámlákért, beleértve a számlastratégia, a vezetői kapcsolatok, az üzleti eredmények és a napi végrehajtás önálló irányítását.
  • A kockázati korrekciós és minőségi programok alapos ismerete, beleértve a CMS-HCC, HHS-ACA, HEDIS, Stars és MSSP/ACO programokat.
  • Az egészségügyi tervek és szolgáltatói szervezetek közötti kapcsolatok és munkafolyamatok ismerete.
  • Tapasztalat egészségügyi SaaS-ügyfelek kiszolgálásában, vagy érdemi termék- és informatikai tapasztalat, illetve jártasság.
  • Tapasztalat műszaki csapatokkal való együttműködésben ügyfélproblémák, munkaprioritások és teljesítés terén.
  • Képesség összetett érdekelt-féli környezetben eligazodni, valamint hitelesen kapcsolatot tartani felső vezetőkkel és C szintű vezetőkkel.
  • Képesség közvetlen vezetői jogkör nélkül is hatni a többfunkciós csapatokra.
  • Eredményes tapasztalat a számlabevétel, az ügyfélmegtartás, a bővülés és az ügyfél-elégedettség növelésében.
  • Erős elemzői, tanácsadói, kommunikációs és vezetői prezentációs készségek.
  • Képesség az adatok világos ajánlásokká és meggyőző PowerPoint-bemutatókká alakítására.
  • Képesség az önálló munkára, az egymással versengő prioritások kezelésére és a végrehajtásért való felelősségvállalásra.
  • Kiemelt előny az Optum Health, az Optum Insights és az Optum regionális szervezeteinek döntési és megoldásbeszerzési folyamatainak ismerete.
  • Közvetlen ügyfélsiker- vagy ügyfélszámla-vezetői tapasztalat olyan egészségügyi SaaS-szolgáltatónál, amely kockázati korrekciós és minőségi megoldásokat kínál.
  • Korábbi tapasztalat munkatársak vezetésében és fejlesztő támogatásában.

Juttatások

  • A tapasztalat és a készségek alapján meghatározott fizetés.
  • A munkakörtől függően lehetséges mérlegelésen alapuló bónusz.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási tervek.
  • Fejlődési és előrelépési lehetőségek.
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási tervek.
  • Adómentes eltartottgondozási számla.
  • Életbiztosítás.
  • Rövid távú rokkantsági fedezet.
  • Hosszú távú rokkantsági fedezet.
  • Fizetett szabadságra vonatkozó szabályzat.
  • A munka és a magánélet egyensúlyát támogató környezet.
  • Támogató csapatok.

Kapcsolódó állások

Livestock Improvement Corporation (LIC)

Szállítói számlák ügyintézője — LIC, Hamilton (hibrid)

Livestock Improvement Corporation (LIC)
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BBiotechnológiaMezőgazdaság

Kezelje a számlákat, kifizetéseket és egyeztetéseket, és segítsen fejleszteni a szállítói számlák rendszerét a LIC-nél, egy új-zélandi, gazdálkodók tulajdonában lévő tejgazdasági fejlesztő szövetkezetnél. Pontos és időben végzett pénzügyi műveletekkel támogassa a gazdálkodókat és a belső csapatokat.

Megnyitás
Var Group

Könyvelési munkatárs – Var Group, Jesi (hibrid)

Var Group
1001 – 5000 Alkalmazottak
GyártásMarketingTanácsadás

Általános könyvelési, szállítói számlakezelési, egyeztetési és jelentéskészítési feladatok ellátása az APRA SpA számára. A Jesiben működő hibrid munkakör a Var Group digitális transzformációs szolgáltatásait támogatja.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance
smartkündigen OHG

B2B telefonos értékesítési szabadúszó

smartkündigen OHG
11 – 50 Alkalmazottak
B2CSaaSTermelékenység

Értékesítse a smartkündigen digitális adatvédelmi, megfelelőségi és üzleti szolgáltatásait vállalatoknak. Törökországból, távolról végezzen telefonos ügyfélszerzést, konzultációkat, ajánlatkészítést és szerződéskötést.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka belső értékesítési képviselő a Liberty Mutualnál

Liberty Mutual Insurance

Értékesítsen Liberty Mutual biztosításokat távolról, bejövő hívások és érdeklődő ügyfelek megkeresése révén. Segítsen az ügyfeleknek megfelelő fedezetet választani, miközben elvégzi a fizetett engedélyezési képzést.

Megnyitás
TD

II. auditvezető, globális technológiai infrastruktúra

TD

Vezessen összetett technológiai infrastruktúra-auditokat a TD-nél, felmérve a technológiai kockázatokat, kontrollokat, szabályozói megfelelést és auditmegállapításokat. Egy globális pénzügyi intézménynél irányítsa az auditok tervezését, végrehajtását és jelentéskészítését.

Megnyitás
Crowe

Kockázati tanácsadó, belső ellenőrzés — Crowe Ireland

Crowe
5001 – 10 000 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásTanácsadás

Végezzen belső ellenőrzési és kockázati tanácsadási munkát a Crowe írországi közszektorbeli és nonprofit ügyfelei számára. Irányítsa az ellenőrzések helyszíni munkáját, segítse a junior ellenőröket, értékelje a kontrollokat, és fogalmazzon meg gyakorlatban hasznos javaslatokat.

Megnyitás
Aprio

Könyvvizsgálati vezető

Aprio

Vezessen könyvvizsgálati megbízásokat több iparágban az Apriónál, amely a 20 legnagyobb CPA- és tanácsadó cég egyike. A munkakör az ügyfélkapcsolatokra, az üzletfejlesztésre és a könyvvizsgálati csapat fejlesztésére terjed ki.

Megnyitás