Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
Spectrum Quartz ražo kvarca virsmas dzīvojamām un komerciālām telpām, apvienojot inženiermateriālus ar dizainā balstītām detaļām. Uzņēmums izstrādā atšķirīgas virsmas, tostarp risinājumus ar dabīgu akmens dzīslu rakstu, un tam pieder vairāk nekā 40 patentu, kas saistīti ar tā produktiem un ražošanas pieeju. Uzņēmuma piedāvājums ir piemērots projektiem no virtuves atjaunošanas līdz jaunbūvēm, bet sadarbībā balstītais process palīdz klientiem pārvērst interjera idejas gatavās virsmās. Spectrum Quartz darbojas būvniecības, konsultāciju un mazumtirdzniecības nozarēs, un uzņēmumā strādā 51–200 darbinieku.

Klientu apkalpošanas speciālists – Cranbury, NJ

Klientu apkalpošanas speciālists uzņēmumā Spectrum Quartz apkalpo klientu kontus, kvarca pasūtījumus, maksājumus, tikšanās un pasūtījumu atjauninājumus. Šis darbs klātienē ietver sadarbību ar operāciju, pārdošanas un grāmatvedības komandām, atbalstot atrašanās vietas visā ASV.

Apraksts

  • Pārraudzīt vietējos klientu kontus
  • Apstrādāt pasūtījumus, izmantojot Epicor P21 un Salesforce
  • Pieņemt un reģistrēt klientu maksājumus
  • Sekot neapmaksātajiem debitoru parādiem
  • Sniegt klientiem savlaicīgu un precīzu informāciju par produktu pieejamību un pasūtījumu statusu
  • Izskatīt klientu jautājumus un vajadzības gadījumā eskalēt problēmas
  • Palīdzēt klientiem noorganizēt kvarca plātņu apskates tikšanās
  • Apkalpot klientus, kuri bez iepriekšējas pieteikšanās ierodas apskatīt kvarca plātnes
  • Koordinēt darbu ar operāciju, pārdošanas un grāmatvedības komandām
  • No sākuma līdz beigām pārvaldīt klientu pasūtījumu un paraugu datu apstrādi
  • Ātri un profesionāli atbildēt uz tālruņa un e-pasta jautājumiem
  • Ikdienā sadarboties ar operāciju un pārdošanas komandām kontu, pasūtījumu un piegādes atjauninājumu jautājumos
  • Vajadzības gadījumā nodrošināt klientu apkalpošanas aizvietošanu piecās citās ASV atrašanās vietās
  • Veikt citus uzticētos vai pieprasītos pienākumus

Prasības

  • Vidējā izglītība
  • Vismaz trīs gadu iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā
  • Plaša pieredze darbā ar datorprogrammatūru un pārliecība to lietošanā
  • Spēja efektīvi strādāt datorvidē ar vairākiem logiem
  • Lieliska uzmanība detaļām, prioritāšu noteikšanas, termiņu pārvaldības un patstāvīga darba prasme nelielā birojā ar attālinātu komandu
  • Labs spriedums un efektīvas problēmu risināšanas prasmes
  • Nevainojama sodāmības un braukšanas vēsture
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Pieredze darbā ar Microsoft 365
  • Salesforce pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pārliecība darbā ar datorprogrammatūru
  • Pozitīva, pašmotivēta pieeja un spēja strādāt patstāvīgi

Priekšrocības

  • Darba grafiks no pirmdienas līdz piektdienai
  • Iespēja pievienoties uzņēmuma apmaksātiem medicīnas un zobārstniecības plāniem vai no tiem atteikties; tie sedz 90 % izmaksu
  • Pieejama redzes apdrošināšana
  • 401(k) programma ar darba devēja iemaksām
  • Apmaksāts atvaļinājums
  • Apmaksātas svētku dienas
  • Lai palīdzētu cilvēkiem ar invaliditāti veikt būtiskos darba pienākumus, ir pieejami saprātīgi pielāgojumi

Saistītās vakances

Columbus

D365 CE / CRM Techno-Functional Consultant

Columbus

As a techno-functional consultant at Columbus, you’ll deliver customer engagement solutions using Microsoft Dynamics and Power Platform. The role covers solution design, implementation, and customer training.

Atvērt
Columbus

D365 CE/CRM Techno-Functional Consultant

Columbus

Deliver Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement and Power Platform solutions for Columbus, a global digital consultancy. Design and implement customer solutions, and provide tailored training.

Atvērt
Columbus

Senior D365 CE/CRM Techno-Functional Consultant

Columbus

Deliver Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement solutions at Columbus, a global digital consultancy. Shape technical designs, build plugins and support customer project delivery in a hybrid UK role.

Atvērt
Objectway

Senior Client Success and Solution Delivery Leader

Objectway

Lead complex wealth management software deliveries and client success for Objectway in the UK. Coordinate client relationships, delivery teams, service levels, risks, and long-term account outcomes.

Atvērt
TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect

Provide freelance machine translation post-editing and proofreading for TransPerfect’s automotive and technical content. Work remotely with CAT tools and project quality checks.

Atvērt