Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
51 – 200 Medewerkers
AdviesBouwDetailhandel
Spectrum Quartz vervaardigt kwartsoppervlakken voor residentiële en commerciële ruimtes en combineert technische materialen met designgerichte detaillering. Het bedrijf ontwikkelt onderscheidende oppervlakken, waaronder aderingen met een natuurlijke uitstraling, en bezit meer dan 40 patenten die verband houden met zijn producten en productiemethoden. Het aanbod ondersteunt projecten variërend van keukenrenovaties tot nieuwbouw. Dankzij een samenwerkingsgericht proces kunnen klanten interieurconcepten vertalen naar afgewerkte oppervlakken. Spectrum Quartz is actief in de bouw-, advies- en detailhandelssector en heeft 51–200 medewerkers.

Medewerker klantenservice – Cranbury, NJ

Medewerker klantenservice voor het beheren van klantaccounts, kwartsbestellingen, betalingen, afspraken en orderupdates voor Spectrum Quartz. Deze functie op locatie omvat samenwerking met Operations, Sales en Accounting en ondersteuning van vestigingen in de Verenigde Staten.

Beschrijving

  • Lokale klantaccounts beheren
  • Orders verwerken via Epicor P21 en Salesforce
  • Klantbetalingen ontvangen en registreren
  • Openstaande vorderingen opvolgen
  • Klanten tijdig en nauwkeurig informeren over productbeschikbaarheid en orderstatus
  • Klantvragen onderzoeken en problemen indien nodig escaleren
  • Klanten helpen bij het plannen van afspraken om platen te bekijken
  • Inloopklanten ondersteunen bij het bekijken van kwartsplaten
  • Samenwerken met de teams Operations, Sales en Accounting
  • Verantwoordelijkheid nemen voor de verwerking van klantorders en monstergegevens van begin tot eind
  • Telefoon- en e-mailvragen snel en professioneel beantwoorden
  • Dagelijks samenwerken met Operations en Sales aan accounts, orders en updates over leveringen
  • Indien nodig back-up bieden voor de klantenservice van vijf andere locaties in de VS
  • Andere toegewezen of gevraagde werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Diploma middelbare school
  • Minimaal drie jaar eerdere ervaring in klantenservice
  • Uitgebreide ervaring met en vertrouwen in het gebruik van computersoftware
  • Vermogen om effectief te werken in een computeromgeving met meerdere vensters
  • Sterke aandacht voor detail, prioriterings- en deadlinebeheer en zelfstandig werkvermogen in een klein kantoor met een team op afstand
  • Goed beoordelingsvermogen en effectieve probleemoplossende vaardigheden
  • Onberispelijk strafblad en rijverleden
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met Microsoft 365
  • Ervaring met Salesforce is een pré
  • Vertrouwd met het werken met computersoftware
  • Positieve, gemotiveerde werkhouding en het vermogen om zelfstandig te werken

Voordelen

  • Werkrooster van maandag tot en met vrijdag
  • Mogelijkheid om wel of niet deel te nemen aan door het bedrijf betaalde medische en tandheelkundige verzekeringen die 90% van de kosten dekken
  • Visionverzekering beschikbaar
  • 401(k)-matchingsprogramma
  • Betaald verlof
  • Doorbetaalde feestdagen
  • Redelijke aanpassingen beschikbaar ter ondersteuning van personen met een beperking bij het uitvoeren van essentiële werktaken

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen