Spectrum Quartz
Spectrum Quartz
51 – 200 Töötajad
EhitusJaekaubandusNõustamine
Spectrum Quartz valmistab kvartsipindu kodu- ja äripindadele, ühendades tehismaterjalid disainikeskse viimistlusega. Ettevõte arendab eripäraseid pindu, sealhulgas looduslikku kivimustrilist soonimist jäljendavaid lahendusi, ning talle kuulub üle 40 toodete ja tootmisviisiga seotud patendi. Ettevõtte tooted sobivad projektidele alates köögi renoveerimisest kuni uusehituseni ning koostööpõhine protsess aitab klientidel muuta sisekujundusideed valmis pindadeks. Spectrum Quartz tegutseb ehituse, konsultatsiooni ja jaekaubanduse valdkonnas ning ettevõttes töötab 51–200 inimest.

Klienditeenindaja – Cranbury, NJ

Klienditeenindaja haldab Spectrum Quartzis kliendikontosid, kvartsi tellimusi, makseid, kohtumisi ja tellimuste uuendusi. Kohapealses rollis tehakse koostööd operatiivse tegevuse, müügi ja raamatupidamisega ning toetatakse asukohti kogu Ameerika Ühendriikides.

Kirjeldus

  • Halda kohalikke kliendikontosid
  • Töötle tellimusi Epicor P21 ja Salesforce'i kaudu
  • Võta vastu ja registreeri klientide makseid
  • Jälgi tasumata nõudeid
  • Anna klientidele õigeaegset ja täpset teavet toodete saadavuse ning tellimuste staatuse kohta
  • Uuri klientide muresid ja suuna probleemid vajaduse korral edasi
  • Aita klientidel korraldada kvartsi plaatide vaatamise kohtumisi
  • Teeninda kohapeale saabunud kliente, kes vaatavad kvartsi plaate
  • Koordineeri tegevust operatiivse tegevuse, müügi ja raamatupidamise tiimidega
  • Vastuta klienditellimuste ja näidisandmete töötlemise eest algusest lõpuni
  • Vasta telefoni- ja e-postipäringutele kiiresti ja professionaalselt
  • Tööta iga päev koos operatiivse tegevuse ja müügiga kontode, tellimuste ning tarneuuenduste kallal
  • Paku vajaduse korral klienditeeninduse asendustuge viiele muule USA asukohale
  • Täida muid määratud või palutud ülesandeid

Nõuded

  • Keskharidus
  • Vähemalt kolm aastat varasemat klienditeeninduse kogemust
  • Põhjalik kogemus arvutitarkvaraga ja kindlus selle kasutamisel
  • Võime töötada tõhusalt mitme aknaga arvutikeskkonnas
  • Väga hea täpsus-, prioriseerimis-, tähtaegade haldamise ja iseseisva töö oskus väikeses kontoris koos kaugtöötiimiga
  • Hea otsustusvõime ja tõhusad probleemilahendusoskused
  • Puhas karistus- ja liiklusregister
  • Suurepärased kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
  • Microsoft 365 kasutamise kogemus
  • Salesforce'i kogemus tuleb kasuks
  • Kindlus arvutitarkvaras navigeerimisel
  • Positiivne ja enesemotiveeritud suhtumine ning võime töötada iseseisvalt

Hüved

  • Töögraafik esmaspäevast reedeni
  • Võimalus liituda ettevõtte tasutud ravi- ja hambaravikindlustusega või sellest loobuda; plaanid katavad 90% kuludest
  • Saadaval on nägemiskindlustus
  • 401(k) tööandjapoolse sissemakse programm
  • Tasustatud vaba aeg
  • Tasustatud pühad
  • Puuetega inimestele on oluliste tööülesannete täitmise toetamiseks saadaval mõistlikud kohandused

Seotud töökohad

EY

Tehisintellekti tarkvarainsener, finantsnõustamine

EY

Arenda ja juuruta EY finantsnõustamise klientidele Lähis-Idas ja Põhja-Aafrikas generatiivse tehisintellekti, LLM-ide ja MLOps-i lahendusi. Panusta tehisintellekti strateegiasse, tootmislahenduste elluviimisse ja äriarendusse.

Ava