Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific razvija i isporučuje tehnologije, laboratorijske proizvode i farmaceutske usluge koje podržavaju znanstvena istraživanja i zdravstvenu skrb. Njegov rad obuhvaća istraživanja u području prirodnih znanosti, analitičko rješavanje problema, povećanje produktivnosti laboratorija, dijagnostiku te razvoj i proizvodnju terapija. Tvrtka svojim korisnicima pruža usluge putem globalnog tima i portfelja robnih marki, među kojima su Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon i PPD. Njezine karijere obuhvaćaju znanstvene, zdravstvene, proizvodne, logističke i servisne djelatnosti koje podupiru ovu ponudu.

Koordinator kliničkih ispitivanja – Meksiko, rad na daljinu

Koordinirajte aktivaciju lokacija, procjenu izvedivosti, regulatornu dokumentaciju, sustave ispitivanja i aktivnosti podrške projektima kliničkih istraživanja u Meksiku. Podržavajte farmaceutske i biotehnološke klijente kroz globalne usluge kliničkih istraživanja.

Opis

  • Pružati administrativnu i tehničku podršku projektnom timu
  • Podržavati spremnost za revizije kroz planirane preglede odjelnih, internih, državnih i dosjea istraživača
  • Pomagati pri aktivaciji lokacija i sudjelovati u izradi ključnih putova aktivacije
  • Pripremati i pregledavati popise lokacija za procjenu izvedivosti te pružati lokalne informacije za kategorizaciju lokacija
  • Koordinirati i dovršavati dodijeljene aktivnosti ispitivanja u skladu s matricom zadataka
  • Bilježiti nalaze u određenim sustavima i proaktivno komunicirati projektne rizike
  • Podržavati sustave Activate i eTMF te održavati baze podataka ažurnima
  • Obrađivati i pregledavati dokumente eTMF-a, distribuirati komunikaciju i pripremati izvještaje za interne timove
  • Analizirati i usklađivati mjerne pokazatelje ispitivanja i izvještaje o nalazima
  • Koordinirati materijale za dosje lokacije istraživača i ljekarnički registrator, zajedno s nekliničkim materijalima ispitivanja
  • Podržavati materijale za prijevod specifične za studiju i provoditi provjere kvalitete prijevoda
  • Pomagati pri planiranju sastanaka s klijentima i internih sastanaka te pratiti lokalne regulatorne dokumente
  • Podržavati aktivnosti praćenja temeljenog na riziku, dokumentaciju studije, evidenciju obuka, pristup sustavima i planove aktivnosti
  • Slati dokumente klijentima i središnjim tijelima IRB/IEC
  • Održavati evidencije dobavljača i pomagati pri regulatornim podnescima
  • Surađivati s lokacijama na prikupljanju dokumenata za odabir lokacija i podržavati pakete za pregled regulatorne usklađenosti
  • Koordinirati interne odjele kako bi se priprema lokacija za početak studije uskladila s ključnim putem aktivacije
  • Ispunjavati planove interesa lokacije u sustavu CTMS i prema potrebi prikupljati dokumente istraživača i osoblja lokacije
  • U stvarnom vremenu bilježiti komunikaciju s lokacijama, daljnje aktivnosti i odgovore na ankete
  • Pregledavati podatke anketa radi logičnosti, potpunosti i relevantnosti odgovora
  • Surađivati s kolegama i kliničkim osobljem radi poštivanja rokova te rješavanja problema i rizika lokacija
  • Održavati planove kontakata i daljnjih aktivnosti s lokacijama te eskalirati pitanja usklađenosti
  • Biti lokalni izvor informacija o kapacitetu i iskustvu lokacija, preporučivati dodatne lokacije i podržavati lokalnu kategorizaciju
  • Surađivati s Global Investigator Services na rješavanju upita istraživača te održavati podatke o računima i kontaktima
  • Doprinositi globalnim strateškim procesima procjene izvedivosti i najboljim praksama
  • Obučavati nove zaposlenike o relevantnim procesima i sustavima
  • Koristiti lokalno znanje za prepoznavanje i razvoj novih lokacija kliničkih ispitivanja

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili završena srednja škola odnosno ekvivalent, uz relevantnu formalnu akademsku ili strukovnu kvalifikaciju
  • Prethodno iskustvo koje pruža znanja, vještine i sposobnosti potrebne za ovu ulogu, usporedivo s 0 do 1 godinom iskustva
  • Prednost je završen preddiplomski studij
  • Sposobnost samostalnog rada ili rada u timu prema potrebi
  • Izražene organizacijske sposobnosti i posvećenost detaljima, uz sposobnost učinkovitog upravljanja višestrukim zadacima
  • Sposobnost procjene točnosti i učinkovitosti projektno specifičnih podataka i sustava
  • Izrazito usmjeren pristup korisnicima
  • Fleksibilnost u promjeni prioriteta rada kako se projektni rokovi mijenjaju
  • Radno poznavanje primjenjivih državnih propisa, ICH dobre kliničke prakse te organizacijskih, klijentskih i radnih dokumenata
  • Dobro znanje engleskog jezika i gramatike, uz poznavanje lokalnog jezika kada je potrebno
  • Poznavanje programa Microsoft Word, Excel i PowerPoint te sposobnost učenja rada sa sustavima baza podataka kliničkih ispitivanja
  • Sposobnost završetka kliničkog programa obuke organizacije
  • Učinkovite usmene i pisane komunikacijske, interpersonalne, prosudbene, odlučivačke i pregovaračke vještine, vještine upravljanja rizicima i praćenja radnih uputa
  • Visoka samomotivacija i pozitivan stav
  • Povremena putovanja i vožnja do lokacija mogu biti potrebni

Pogodnosti

  • Potpuno udaljeni način rada
  • Standardni raspored rada od ponedjeljka do petka

Povezani poslovi

INTRUST Bank

Suradnik za korisničku podršku u obradi hipotekarnih kredita

INTRUST Bank
501 – 1.000 Zaposlenici
BankarstvoFinancije

Pomažite korisnicima hipotekarnih kredita University Banka s pitanjima o kreditima, plaćanjima i vođenju računa. Obrađujte dolazne i odlazne pozive te pregledavajte korisničke račune u sustavu Black Knight.

Otvori
Lucis (YC X25)

Specijalist korisničke podrške, hibridno u Parizu

Lucis (YC X25)

Pružajte podršku članovima Lucisa dok se snalaze u preventivnoj zdravstvenoj skrbi, rješavajte upite i medicinska pitanja usmjeravajte odgovarajućem timu. Pomozite unaprijediti korisničku podršku iz pariškog sjedišta tvrtke.

Otvori
Seeders

Specijalist IT podrške

Seeders
51 – 200 Zaposlenici
B2BMarketing

Pružajte podršku prve i druge razine za međunarodnu platformu za digitalni marketing tvrtke Seeders te pomažite kolegama na različitim lokacijama i na daljinu. Upravljajte poslovnom tehnologijom, mrežama i SaaS alatima te sudjelujte u poslovima vezanima uz oblak i DevOps.

Otvori
Careers at Crown

Predstavnik korisničke podrške za dijelove — Fort Wayne, IN (rad na lokaciji)

Careers at Crown

Pružajte podršku korisnicima Crownovih viličara u Fort Wayneu obradom poziva za dijelove, narudžbi, ponuda i zaliha. Posao uključuje i korisničku službu te razvijanje odnosa s dobavljačima iz tvornice Crown i vanjskim dobavljačima.

Otvori
DMI (Digital Management, LLC)

Analitičar službe za podršku (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države) u DMI-ju

DMI (Digital Management, LLC)
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb

Budite prva kontaktna točka za korisnike saveznih aplikacija, rješavajte uobičajene probleme s podrškom i prosljeđujte složene zahtjeve. Podržavajte DMI-jevo poslovanje upravljanih IT usluga.

Otvori
Medavie

Dvojezični predstavnik korisničke službe (rad na daljinu, Kanada)

Medavie

Podrška kanadskim pružateljima zdravstvenog osiguranja i njihovim članovima putem saveznog kontakt-centra. Rješavanje upita na daljinu na engleskom i francuskom jeziku.

Otvori