אנליסט נתונים, נגישות מטופלים
Roche
ניתוח נתוני נגישות מטופלים ונתונים פרמצבטיים ב-Roche, תוך תמיכה בתחום חוויית המטופל באמצעות דוחות ותובנות. בניית לוחות מחוונים ועבודה עם Excel, SQL ו-Python כדי לסייע בגיבוש אסטרטגיות לנגישות לשירותי בריאות.
פתח
Sphera מספקת תוכנות, נתונים ושירותי ייעוץ לניהול קיימות ברמת הארגון, כדי לסייע לארגונים לשפר את הביצועים הסביבתיים, את ביצועי הבריאות והבטיחות ואת הביצועים התפעוליים. פלטפורמת SpheraCloud תומכת בניהול EHS&S, בפעילויות ציות, בניהול סיכונים ובדיווחי קיימות, ומעניקה לחברות תמונה משולבת של הביצועים ושל החשיפות האפשריות. Sphera משרתת תעשיות מורכבות, ובהן כימיקלים, נפט וגז, תפעול תעשייתי ושירותים פיננסיים, ומסייעת לצוותים לנהל חובות רגולטוריות, לשפר את הבטיחות, לצמצם סיכונים תפעוליים ולבנות שיטות עסקיות עמידות יותר.
מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק ב-Sphera
ליווי לקוחות SaaS של Sphera בתהליכי קליטה, אימוץ המוצר, חידושים וצמיחה. סיוע ללקוחות ארגוניים להשיג תוצאות באמצעות תוכנות סביבה, בריאות, בטיחות וקיימות.
ארצות הברית82,000 $ – 130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- ניהול תיק לקוחות SaaS וסיוע להם להפיק ערך מדיד מהמוצר.
- תמיכה בתהליך קליטת הלקוחות וסיוע בהשגת אבני דרך מרכזיות להצלחה.
- הצגת הדרכים שבהן תכונות המוצר, עדכונים ותרחישי שימוש יכולים להגדיל את האימוץ.
- בניית קשרי אמון באמצעות שיחות מעקב קבועות ותקשורת יזומה.
- סיוע ללקוחות בהתמצאות בפלטפורמה ומתן מענה לשאלותיהם.
- בחינת מדדי בריאות הלקוחות ואיתור דרכים לשיפור שביעות הרצון והמעורבות.
- עבודה עם צוותי התמיכה, המוצר וההנדסה לפתרון בעיות של לקוחות.
- דיווח על באגים במוצר ובקשות לתכונות, ועדכון הלקוחות לגבי התוצאות.
- שימוש במערכות CRM ובפלטפורמות להצלחת לקוחות, כגון Salesforce, Clari ו-Vitally, למעקב אחר פעילות ואימוץ.
- תמיכה בסקירות עסקיות עם לקוחות ובהכנת דוחות ביצועים.
- זיהוי דפוסים בהתנהגות לקוחות והמלצה על שיפורים בתהליכים.
- שיתוף פעולה עם צוות המכירות בחידושי חוזים וזיהוי הזדמנויות להרחבת חשבונות.
דרישות
- ניסיון של 2–5 שנים בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות, בתמיכה או בתפקיד קשור הכולל עבודה מול לקוחות, רצוי בתחום ה-SaaS.
- ניסיון עם תוכנות SaaS לארגונים או תוכנות בתחומי הסביבה, הבריאות, הבטיחות, הקיימות או ניהול מוצרים הוא יתרון.
- יכולת לתקשר בבירור וליצור קשר טוב עם לקוחות מרקעים מגוונים.
- התלהבות מטכנולוגיה ונכונות ללמוד מוצרי SaaS לעומק.
- גישה של פתרון בעיות לצד ניהול משימות וסדרי עדיפויות מרובים.
- ניסיון עם מערכות CRM או פלטפורמות להצלחת לקוחות, כגון Salesforce.
- תואר ראשון או ניסיון מקביל.
הטבות
- כיסוי רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה.
- חשבון חיסכון בריאותי.
- חשבון הוצאות גמיש.
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה.
- ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה.
- ביטוח למחלות קשות.
- ביטוח תאונות.
- ביטוח פיצוי בגין אשפוז.
- חופשה בתשלום וימי חג.
- לוח עבודה גמיש.
- זכאות לתוכנית תגמול משתנה.
משרות קשורות
אנליסט מחקר בכיר, שוק האנרגיה הסיני — סינגפור
Aurora Energy Research
תפקיד אנליסט מחקר המתמקד בשוקי האנרגיה בסין בחברת Aurora Energy Research, חברת ייעוץ למידול שוקי חשמל. פיתוח תובנות כמותיות, תמיכה בפיתוח מוצרים ושיתוף המלצות עם לקוחות.
פתח
אנליסט/ית חוזים, מחקר קליני – הונגריה (עבודה מרחוק)
ICON plc
ניהול חיובים, התאמות חשבונות וחשבונות חוזה עבור שירותי המחקר הקליני של ICON. משרה מלאה מהבית בהונגריה, התומכת במודל מחקר גלובלי המוקדש לנותן חסות.
פתח
מומחה/ית תפעול להצלחת לקוחות
University of Phoenixארצות הברית
אריזונה44,800 $ – 80,600 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתמיכה בשותפויות המעסיקים של אוניברסיטת פיניקס באמצעות תיאום תפעול הצלחת לקוחות ומעורבות. ניהול רשומות סטודנטים, תיעוד במערכת CRM, דוחות צבר עבודה ותהליכי מעורבות.
פתח
מנהל הנדסת בטיחות מערכות והנדסה סביבתית
Boeing
הובלת הנדסת בטיחות מטוסים והנדסה סביבתית בתוכניות של בואינג דיפנס בריטניה. ניהול צוותי הנדסה, תקציבים, הבטחת איכות ואספקה מול בעלי עניין במשרד ההגנה הבריטי.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, טורקמניסטן
Matific
טורקמניסטןהיברידיחוזהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: רוסיתשפה נדרשת: טורקמניתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתמכו בפלטפורמת לימוד המתמטיקה של Matific ברחבי טורקמניסטן באמצעות ניהול שותפויות חינוכיות והובלת קליטה, הכשרה, אימוץ פרויקטים של בעלי עניין.
פתח
מנהל/ת הנדסה טכנית ב-Alkami (עבודה מרחוק בארה״ב)
Alkami Technology.NETAWSAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptKubernetesLinuxMS SQL ServerPostgresSQLמיקרו-שירותיםענן
הובילו מהנדסי תוכנה והשתתפו בעשייה הטכנית ובאספקת המוצרים ב-Alkami, ספקית פלטפורמה לבנקאות דיגיטלית. עצבו ארכיטקטורה ניתנת להרחבה, שיטות תפעול וביצוע משותף בין צוותים.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות SAP SuccessFactors
Rolling Storiesניהול חשבונות לקוחות של SAP SuccessFactors לאחר העלייה לאוויר בסינגפור, תוך תמיכה באספקת השירות ובקשרי הלקוחות. התמקדות בביצועי SLA, בשביעות רצון, בחידושים ובהרחבת החשבונות.
פתח
מנהל הנדסה, ספר החשבונות ויתרות הלקוחות
Sky Betting & Gamingארצות הברית
ניו יורק190,000 $ – 237,500 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל הנדסההובלת הצוות האחראי על ספר החשבונות של פלטפורמת ההימורים בספורט ועל פלטפורמת יתרות הלקוחות, ופיתוח מערכות Java ו-AWS מאובטחות וניתנות להרחבה. פיקוח על העברת ארנקים ועל נוהלי תפעול.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה להנדסה גיאוטכנית וגיאולוגית
The Crown Estateלהוביל את הראיות הגיאולוגיות והגיאוטכניות לתכנון קרקעית הים של Crown Estate, ולתמוך באנרגיית רוח ימית, בחכירת שטחים ימיים ובהחלטות השקעה. לסייע בעיצוב מודל לאומי של קרקעית הים ובעתיד השימוש בה.
פתח