Sphera
Sphera
Sphera প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এন্টারপ্রাইজ সাসটেইনেবিলিটি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, ডেটা এবং পরামর্শসেবা প্রদান করে, যাতে তারা পরিবেশগত, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা ও পরিচালনাগত কর্মদক্ষতা জোরদার করতে পারে। এর SpheraCloud প্ল্যাটফর্ম EHS&S ব্যবস্থাপনা, কমপ্লায়েন্স কার্যক্রম, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সাসটেইনেবিলিটি রিপোর্টিংয়ে সহায়তা করে; ফলে কোম্পানিগুলো কর্মদক্ষতা ও সম্ভাব্য ঝুঁকির একটি সমন্বিত চিত্র পায়। Sphera রাসায়নিক, তেল ও গ্যাস, শিল্প পরিচালনা এবং আর্থিক পরিষেবাসহ জটিল শিল্পখাতগুলোর সেবা দেয় এবং দলগুলোকে নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পরিচালনা, নিরাপত্তা উন্নত করা, পরিচালনাগত ঝুঁকি কমানো এবং আরও স্থিতিস্থাপক ব্যবসায়িক কার্যপ্রণালী গড়ে তুলতে সহায়তা করে।

স্পেরা-তে দূরবর্তী গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

স্পেরার SaaS গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, পণ্য ব্যবহার, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধিতে দিকনির্দেশনা দিন। পরিবেশ, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা ও টেকসই উন্নয়নবিষয়ক সফটওয়্যার দিয়ে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • SaaS গ্রাহকদের একটি পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন এবং তাদের পরিমাপযোগ্য মূল্য পেতে সহায়তা করুন।
  • অনবোর্ডিংয়ে সহায়তা করুন এবং গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যের মাইলফলক অর্জনে সাহায্য করুন।
  • পণ্যের ফিচার, আপডেট ও ব্যবহারের ক্ষেত্র কীভাবে ব্যবহার বাড়াতে পারে, তা গ্রাহকদের দেখান।
  • নিয়মিত যোগাযোগ ও আগাম পদক্ষেপের মাধ্যমে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করুন এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দিন।
  • গ্রাহকের স্বাস্থ্য স্কোর পর্যালোচনা করুন এবং সন্তুষ্টি ও সম্পৃক্ততা বাড়ানোর উপায় খুঁজুন।
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট, প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • পণ্যের ত্রুটি ও ফিচারের অনুরোধ জানান, তারপর ফলাফল সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত রাখুন।
  • কাজকর্ম ও পণ্য ব্যবহার অনুসরণ করতে Salesforce, Clari ও Vitally-এর মতো CRM এবং গ্রাহক সাফল্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
  • গ্রাহকদের ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় সহায়তা করুন এবং কর্মদক্ষতার প্রতিবেদন তৈরি করুন।
  • গ্রাহকের আচরণের ধরন শনাক্ত করুন এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুপারিশ করুন।
  • নবায়নে Sales দলের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • Customer Success, Account Management, Support বা সংশ্লিষ্ট গ্রাহকমুখী ভূমিকায় ২–৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; SaaS ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • এন্টারপ্রাইজ SaaS অথবা পরিবেশ, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা, টেকসই উন্নয়ন কিংবা পণ্য ব্যবস্থাপনা-সংক্রান্ত সফটওয়্যারে অভিজ্ঞতা বাড়তি সুবিধা।
  • বিভিন্ন পটভূমির গ্রাহকদের সঙ্গে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে এবং সুসম্পর্ক গড়তে সক্ষম হতে হবে।
  • প্রযুক্তির প্রতি আগ্রহ এবং SaaS পণ্য গভীরভাবে শেখার মানসিকতা থাকতে হবে।
  • একাধিক কাজ ও অগ্রাধিকার সামলানোর সময় সমস্যা সমাধানমুখী দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখতে হবে।
  • Salesforce-এর মতো CRM বা গ্রাহক সাফল্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টিশক্তির যত্নের কভারেজ।
  • স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব।
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব।
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) পরিকল্পনা।
  • জীবন ও অক্ষমতা বীমা।
  • গুরুতর অসুস্থতা বীমা।
  • দুর্ঘটনা বীমা।
  • হাসপাতাল ভাতাভিত্তিক বীমা।
  • বেতনসহ ছুটি ও সরকারি ছুটি।
  • নমনীয় কর্মসূচি।
  • পরিবর্তনশীল পারিশ্রমিক পরিকল্পনার জন্য যোগ্যতা।

সম্পর্কিত চাকরি

Sime

প্রি-ওনড কার বিক্রয় পরামর্শক - সিমে, সিঙ্গাপুর

Sime

সিঙ্গাপুরে গ্রাহকদের প্রি-ওনড গাড়ি কেনার প্রতিটি ধাপে সহায়তা করুন—গাড়ি পরিচিতি ও টেস্ট ড্রাইভ থেকে দর-কষাকষি ও গাড়ি হস্তান্তর পর্যন্ত। বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন
Umpisa Inc

সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (L1/L2)

Umpisa Inc

L1/L2 পর্যায়ে ব্যবহারকারী সহায়তা দিন, এন্ডপয়েন্ট পরিচালনা করুন, কর্মীদের অনবোর্ডিং করুন এবং ক্লাউড অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন। QA অটোমেশন উদ্যোগে অবদান রাখার সুযোগও রয়েছে।

খুলুন
Emerson

সিনিয়র টেকনিক্যাল লিড, জেনারেটর এক্সাইটেশন সিস্টেম

Emerson

ইমারসনের উচ্চ-কারেন্ট স্ট্যাটিক জেনারেটর এক্সাইটেশন সিস্টেমের বৈদ্যুতিক নকশা ও পরীক্ষা থেকে কমিশনিং এবং গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর পর্যন্ত প্রকৌশল ও সরবরাহের নেতৃত্ব দিন। প্রকল্প, উৎপাদন, গুণমান, সরবরাহকারী, ফিল্ড সার্ভিস ও গ্রাহক দলের সঙ্গে কাজ সমন্বয় করুন।

খুলুন
S&P Global

প্রধান বিশ্লেষক, নবায়নযোগ্য জ্বালানি বাজার

S&P Global

S&P Global Energy-এর জন্য উত্তর আমেরিকার পরিচ্ছন্ন প্রযুক্তি বাজার নিয়ে গবেষণা করুন। জ্বালানি রূপান্তর সম্পর্কে পূর্বাভাস, নীতি বিশ্লেষণ ও গ্রাহকভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করুন।

খুলুন
Zipdev

আউটসাইড সেলস প্রতিনিধি, সান ডিয়েগো

Zipdev

স্থানীয় সম্পর্ক গড়ে, বিক্রয় সম্ভাবনার ধারাবাহিকতা তৈরি করে এবং নতুন B2B গ্রাহক জিতে সান ডিয়েগো জুড়ে Zipdev-এর স্টাফিং, নিয়োগ ও পেরোল ব্যবসা বাড়ান।

খুলুন
Winning Assistants LLC

হাই-টিকিট সেলস ক্লোজার

Winning Assistants LLC

যোগ্য ব্যবসায়ী, চিকিৎসক ও ক্লিনিক ব্যবস্থাপকদের কাছে Winning Assistants-এর ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সেবা বিক্রি করুন। বিক্রয় কল পরিচালনা, ফলো-আপ ও পেমেন্ট সামলান, তারপর নতুন ক্লায়েন্টকে সেবা-বাস্তবায়ন দলের কাছে হস্তান্তর করুন।

খুলুন
Hireframe

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি (৩ মাসের চুক্তি) — ফিলিপাইন থেকে দূরবর্তী কাজ

Hireframe

দুটি ই-কমার্স ব্র্যান্ডের গ্রাহকসেবা দিন; প্রশ্ন, অর্ডার, ওয়ারেন্টি, প্রতিস্থাপন ও পণ্য সরবরাহসংক্রান্ত সমস্যা সামলান। সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য পূরণ করে সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করতে কাজ করুন।

খুলুন
D2B Groups

ফ্যাসিলিটি রক্ষণাবেক্ষণ সেবা বিক্রয় প্রতিনিধি

D2B Groups

বিভিন্ন খাতের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের রক্ষণাবেক্ষণ সমাধান বিক্রি করুন, গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ুন এবং প্রস্তাব তৈরি করুন। D2B Groups-এর ক্লায়েন্টের আয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
FAAC Simply automatic.

ইনসাইড সেলস ডেভেলপমেন্ট সহকারী

FAAC Simply automatic.

FAAC France-এর অটোমেশন সমাধানের বিক্রি বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খুঁজুন, ব্যবসায়িক ক্রেতাদের পরামর্শ দিন এবং পণ্যের কারিগরি জ্ঞান তুলে ধরুন। শিল্পের নতুন উদ্ভাবন ও প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে উপযোগী বিক্রয় প্রস্তাব তৈরি করুন।

খুলুন
D2B Groups

ফ্যাসিলিটি রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা বিক্রয় প্রতিনিধি

D2B Groups

ব্যবসায়িক গ্রাহকদের কাছে ফ্যাসিলিটি রক্ষণাবেক্ষণ সমাধান বিক্রি করুন, গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ুন এবং প্রস্তাবনা তৈরি করুন। D2B Groups-এর একজন ক্লায়েন্টের জন্য রাজস্ব বৃদ্ধিতে অবদান রাখুন।

খুলুন