LogoFresh Jobs Ahead
Sphera
Sphera
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
Sphera cung cấp phần mềm, dữ liệu và dịch vụ tư vấn về quản lý tính bền vững cho doanh nghiệp, giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả môi trường, sức khỏe, an toàn và vận hành. Nền tảng SpheraCloud hỗ trợ quản lý EHS&S, hoạt động tuân thủ, quản lý rủi ro và báo cáo phát triển bền vững, mang đến cho doanh nghiệp góc nhìn toàn diện về hiệu quả hoạt động và các nguy cơ tiềm ẩn. Sphera phục vụ các ngành công nghiệp phức tạp như hóa chất, dầu khí, vận hành công nghiệp và dịch vụ tài chính, giúp các đội ngũ quản lý nghĩa vụ pháp lý, cải thiện an toàn, giảm rủi ro vận hành và xây dựng hoạt động kinh doanh có khả năng chống chịu tốt hơn.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Thành công Khách hàng từ xa tại Sphera

Hướng dẫn khách hàng SaaS của Sphera trong quá trình làm quen, ứng dụng sản phẩm, gia hạn và phát triển. Giúp khách hàng doanh nghiệp đạt mục tiêu với phần mềm môi trường, sức khỏe, an toàn và phát triển bền vững.

USHoa Kỳ
82.000 $ – 130.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Quản lý danh mục khách hàng SaaS và giúp họ đạt được giá trị có thể đo lường.
  • Hỗ trợ quá trình làm quen và giúp khách hàng đạt các mốc thành công quan trọng.
  • Giới thiệu cách các tính năng, bản cập nhật và trường hợp sử dụng sản phẩm có thể thúc đẩy mức độ ứng dụng.
  • Xây dựng mối quan hệ tin cậy thông qua các buổi trao đổi định kỳ và chủ động liên lạc.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng và giải đáp thắc mắc.
  • Theo dõi điểm sức khỏe khách hàng và tìm cách cải thiện mức độ hài lòng, gắn kết.
  • Phối hợp với bộ phận Hỗ trợ, Sản phẩm và Kỹ thuật để xử lý vấn đề của khách hàng.
  • Báo cáo lỗi sản phẩm và đề xuất tính năng, đồng thời cập nhật cho khách hàng về kết quả.
  • Sử dụng CRM và các nền tảng thành công khách hàng như Salesforce, Clari và Vitally để theo dõi hoạt động và mức độ ứng dụng.
  • Hỗ trợ các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh của khách hàng và chuẩn bị báo cáo hiệu quả.
  • Nhận diện xu hướng trong hành vi khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình.
  • Phối hợp với bộ phận Bán hàng về gia hạn và xác định cơ hội mở rộng tài khoản.

Yêu cầu

  • Có 2–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thành công Khách hàng, Quản lý Tài khoản, Hỗ trợ hoặc vai trò liên quan có tiếp xúc với khách hàng; ưu tiên kinh nghiệm SaaS.
  • Có kinh nghiệm với SaaS doanh nghiệp hoặc phần mềm về môi trường, sức khỏe, an toàn, phát triển bền vững hay quản lý sản phẩm là một lợi thế.
  • Giao tiếp rõ ràng và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thuộc nhiều nền tảng khác nhau.
  • Yêu thích công nghệ và sẵn sàng tìm hiểu sâu các sản phẩm SaaS.
  • Có tư duy giải quyết vấn đề khi xử lý nhiều nhiệm vụ và ưu tiên cùng lúc.
  • Có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc nền tảng thành công khách hàng như Salesforce.
  • Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa.
  • Tài khoản tiết kiệm y tế.
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
  • Bảo hiểm nhân thọ và thương tật.
  • Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo.
  • Bảo hiểm tai nạn.
  • Bảo hiểm trợ cấp nằm viện.
  • Nghỉ phép có lương và ngày nghỉ lễ.
  • Lịch làm việc linh hoạt.
  • Đủ điều kiện tham gia chương trình thù lao biến đổi.

Việc làm liên quan

SIVAD Consulting

Trưởng nhóm kỹ thuật ứng dụng di động React Native cấp cao

SIVAD Consulting
1 – 10 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
150.000 $ – 250.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AndroidgRPCiOSJavaScriptReactReact NativeTypeScriptWeb3

Dẫn dắt phát triển ứng dụng giao dịch React Native của Injective Labs trên iOS và Android. Xây dựng các tính năng giao dịch tiền mã hóa theo thời gian thực bằng TypeScript, gRPC, SSE và WebSockets.

Mở
Global Payments Inc.

Quản lý cung cấp dịch vụ Linux và AWS — Pune

Global Payments Inc.
B2BFintechTài chính
INẤn ĐộKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AWSĐám mâyLinuxServiceNowSQLUnix

Hỗ trợ vận hành ứng dụng và môi trường production cho công ty thanh toán toàn cầu, quản lý dịch vụ trên AWS, Linux, SQL và quy trình ITIL. Điều phối sự cố, bản phát hành và cải tiến dịch vụ để duy trì hệ thống production ổn định.

Mở
First Advantage

Thực tập sinh Kỹ sư Phần mềm Cấp liên kết (Làm việc từ xa, Ấn Độ)

First Advantage
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS
INẤn ĐộTừ xaToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
C++JavaPythonSDLC

Gia nhập First Advantage với vai trò thực tập sinh kỹ sư phần mềm cấp liên kết, hỗ trợ xây dựng và kiểm thử phần mềm cho các nền tảng sàng lọc lý lịch nhân sự toàn cầu. Phát triển kỹ năng lập trình và quy trình phát triển phần mềm qua đào tạo, phương pháp Agile và sự hướng dẫn của các nhà phát triển cấp cao.

Mở
Akamai Technologies

Kỹ sư phần mềm cấp cao nhất, nền tảng điều khiển đám mây phân tán

Akamai Technologies
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngĐiện toán đám mâyPhân phối nội dung
USHoa Kỳ
169.300 $ – 304.700 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
GoHệ thống phân tánKubernetesPythonSQL

Dẫn dắt thiết kế hệ thống bố trí máy ảo, đối soát và điều phối cho nền tảng đám mây phân tán và điện toán biên của Akamai. Xây dựng các hệ thống mặt phẳng điều khiển điện toán có khả năng mở rộng.

Mở
Alan

Kỹ sư phần mềm Full-Stack cấp cao, AI giải quyết yêu cầu

Alan
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏe
BEBỉESTây Ban NhaFRPhápTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
FlaskPostgresPythonReact

Xây dựng các tác nhân ứng dụng LLM để giải đáp thắc mắc về chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm cho hội viên Alan. Cải thiện hỗ trợ tự động về yêu cầu bồi thường, quyền lợi bảo hiểm và hội thoại thoại trực tiếp.

Mở
RELX

Kỹ sư phần mềm cấp trung, C#/.NET và Angular — RELX

RELX
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
ZANam PhiTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
.NETAngularAzureDockerKubernetesMS SQL ServerSQLTypeScriptVi dịch vụ

Xây dựng phần mềm quản lý tuân thủ cho các nhà sản xuất khoa học sự sống bằng C#/.NET và Angular. Phát triển giải pháp đám mây đáng tin cậy với quy trình kỹ thuật có hỗ trợ AI.

Mở
Tabby

Kỹ sư Backend cấp Staff

Tabby
201 – 500 Nhân viên
FintechThương mại điện tử
RSSerbiaTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
GoGoogle Cloud PlatformKubernetesPostgresRedisVi dịch vụ

Định hướng các hệ thống backend dùng chung, công cụ dành cho nhà phát triển và năng lực bảo mật cho nền tảng fintech toàn cầu của Tabby. Dẫn dắt các sáng kiến kỹ thuật phân tán quy mô lớn cùng đội ngũ quốc tế làm việc từ xa.

Mở
Tabby

Kỹ sư Backend cấp cao

Tabby
201 – 500 Nhân viên
FintechThương mại điện tử
KZKazakhstanTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
GoGoogle Cloud PlatformKubernetesPostgresRedisVi dịch vụ

Định hướng kỹ thuật cho hạ tầng backend dùng chung, bảo mật và công cụ phát triển của Tabby. Xây dựng hệ thống đáng tin cậy cho nền tảng fintech toàn cầu phục vụ hàng triệu người dùng với các lựa chọn thanh toán linh hoạt.

Mở
Tabby

Kỹ sư Backend cấp cao

Tabby
201 – 500 Nhân viên
FintechThương mại điện tử
GEGeorgiaTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
GoGoogle Cloud PlatformKubernetesPostgresRedisVi dịch vụ

Định hình hệ thống backend dùng chung, công cụ dành cho nhà phát triển và năng lực bảo mật cho nền tảng fintech toàn cầu của Tabby. Dẫn dắt các sáng kiến kỹ thuật phức tạp trong một tổ chức phân tán.

Mở