Senior vicepræsident for marketing hos Recom
RecomLed brand, efterspørgselsgenerering og kommerciel koordinering for Recom, en Amazon-accelerator for globale brands. Opbyg en kvalificeret salgspipeline, og understøt væksten i nysalg.
Åbn
Sphera leverer software, data og rådgivningstjenester til bæredygtighedsledelse på virksomhedsniveau og hjælper organisationer med at styrke deres resultater inden for miljø, sundhed, sikkerhed og drift. Platformen SpheraCloud understøtter EHS&S-ledelse, complianceaktiviteter, risikostyring og bæredygtighedsrapportering, så virksomheder får et sammenhængende overblik over resultater og potentiel eksponering. Sphera betjener komplekse brancher, herunder kemi, olie og gas, industriel drift og finansielle tjenester, og hjælper teams med at håndtere lovgivningsmæssige forpligtelser, forbedre sikkerheden, reducere operationelle risici og opbygge mere robuste forretningspraksisser.
Customer Success Manager på distance hos Sphera
Vejled Spheras SaaS-kunder gennem onboarding, produktanvendelse, fornyelser og vækst. Hjælp virksomhedskunder med at nå deres mål med software til miljø, sundhed, sikkerhed og bæredygtighed.
USA82.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesBeskrivelse
- Administrer en portefølje af SaaS-kunder, og hjælp dem med at opnå målbar værdi.
- Støt onboarding, og hjælp kunderne med at nå vigtige succesp milepæle.
- Vis kunderne, hvordan produktfunktioner, opdateringer og anvendelsesmuligheder kan øge brugen.
- Opbyg tillidsfulde relationer gennem regelmæssige opfølgninger og proaktiv kommunikation.
- Hjælp kunderne med at navigere på platformen, og besvar deres spørgsmål.
- Gennemgå kundernes sundhedsscorer, og find måder at forbedre tilfredshed og engagement på.
- Samarbejd med Support, Product og Engineering om at løse kundeproblemer.
- Indberet produktfejl og ønsker til funktioner, og hold derefter kunderne orienteret om resultaterne.
- Brug CRM- og customer success-platforme som Salesforce, Clari og Vitally til at følge aktivitet og anvendelse.
- Støt kundernes forretningsgennemgange, og udarbejd resultatrapporter.
- Find mønstre i kundernes adfærd, og anbefal procesforbedringer.
- Samarbejd med Sales om fornyelser, og identificer muligheder for at udvide kundekonti.
Krav
- Har 2–5 års erfaring med Customer Success, Account Management, Support eller en lignende kunderettet rolle, gerne inden for SaaS.
- Erfaring med enterprise-SaaS eller software til miljø, sundhed, sikkerhed, bæredygtighed eller produktansvar er en fordel.
- Kommunikerer tydeligt og skaber god kontakt med kunder med forskellig baggrund.
- Viser interesse for teknologi og lyst til at lære SaaS-produkter grundigt at kende.
- Arbejder løsningsorienteret og kan håndtere flere opgaver og prioriteter på samme tid.
- Har erfaring med CRM- eller customer success-platforme som Salesforce.
- Har en bachelorgrad eller tilsvarende erfaring.
Fordele
- Dækning af læge-, tandlæge- og synspleje.
- Sundhedsopsparingskonto.
- Fleksibel udgiftskonto.
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch.
- Livs- og invalideforsikring.
- Forsikring ved kritisk sygdom.
- Ulykkesforsikring.
- Hospitalsdagpengeforsikring.
- Betalt frihed og helligdage.
- Fleksibel arbejdstid.
- Mulighed for at være omfattet af en variabel lønordning.
Relaterede job
VP for nysalg
RecomLed prospektering, tilbud, forhandlinger og kontrakter for Recom, en Amazon-accelerator. Opbyg indtægtsmuligheder og relationer på ledelsesniveau med globale forbrugervaremærker.
Åbn
Midlertidig projektdirektør, Blizzard Cinematics
XBOX
Led produktionen af trailere til Blizzards videospil, og guid kreative teams fra oplæg til efterproduktion. Skab filmiske kampagner for kendte spilserier i samarbejde med interne teams og eksterne partnere.
Åbn
Regional direktør, Oceanien
INNERGY
Led INNERGYs strategi for cloudbaseret ERP, kunderesultater og kommercielle resultater i Australien og New Zealand. Stå i spidsen for den regionale drift i en global matrixorganisation.
Åbn
Leveringsdirektør, Brasilien (fjernarbejde)
Dev.Pro
Led leveringsaktiviteter og vigtige kundekonti hos Dev.Pro, en USA-baseret virksomhed inden for softwareudviklingstjenester. Hav ansvar for distribuerede teams, kundetilfredshed, lønsomhed og vækst i kundeporteføljen i Latinamerika.
Åbn
Administrerende direktør, AND Digital
AND Digital
Led AND Digitals regionale forretning, kunderelationer, kommercielle vækst og levering af teknologirådgivning. Hav ansvar for resultat, større aftaler, teamudvikling og den daglige drift.
Åbn
VP for produktinnovation hos Modern Campus
Modern Campus
Form uddannelsesteknologiske produkter, der støtter colleges og universiteter gennem hele den moderne studerendes rejse. Led produkter, der hjælper studerende fra indskrivning til livslang læring.
Åbn
Direktør for låneporteføljedue diligence inden for gældsrådgivning
Interpath AdvisoryLed due diligence af låneporteføljer i strukturerede finansieringstransaktioner hos Interpath Advisory, et internationalt rådgivningsfirma. Skab kunderelationer og nye forretninger, og udvikl forretningen i Storbritannien.
Åbn
Global Account Director, Rentokil Initial
Rentokil InitialLed internationale kundekonti, tilbud og kontrakter for Rentokil Initials skadedyrsbekæmpelses- og hygiejneservices. Skab vækst i global omsætning og indtjening, og sikr strategiske leverandøraftaler.
Åbn
Ledende dataingeniør (fjernarbejde, Polen)
Simple Machines
AirflowAWSBigQueryCassandraCloudGoogle Cloud PlatformKafkaMongoDBNoSQLPostgresPythonSparkSQLTerraform
Led arkitektur og levering af cloudbaserede dataplatforme, datapipelines og dataprodukter hos Simple Machines, et globalt teknologikonsulenthus. Sæt den tekniske retning, og samarbejd med kunder, mens du arbejder på afstand fra Polen.
Åbn