Dev.Pro er en partner inden for softwareudvikling, der hjælper teknologivirksomheder med skræddersyet, outsourcet ingeniørarbejde. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og arbejder inden for sundhedsvæsen, hotel- og restaurationsbranchen samt logistik. Den leverer cloududvikling, DevOps, softwaretest og kvalitetssikring, systemintegration og applikationssikkerhed. Det distribuerede team på mere end 900 specialister understøtter projekter for både startups og store virksomheder og samarbejder med kundernes teams om at udvikle og vedligeholde software.
Leveringsdirektør, Brasilien (fjernarbejde)
Led leveringsaktiviteter og vigtige kundekonti hos Dev.Pro, en USA-baseret virksomhed inden for softwareudviklingstjenester. Hav ansvar for distribuerede teams, kundetilfredshed, lønsomhed og vækst i kundeporteføljen i Latinamerika.
Beskrivelse
- Føre tilsyn med leverancer til større kundekonti og sikre løsninger af høj kvalitet til tiden.
- Fastlægge projekt- og programmål sammen med kunderne, følge kundetilfredsheden og håndtere eskaleringer.
- Anbefale forbedringer af processer, værktøjer og teknologi samt finde idéer til nye forretninger eller projekter.
- Opbygge relationer til ledende interessenter hos kunderne og afdække muligheder i eksisterende konti.
- Bidrage til planlægning af omsætning og marginer.
- Planlægge arbejdsbyrden og fordele ressourcer effektivt.
- Styre leveringsomkostninger i tråd med omsætningsplanerne for at nå margenmålene.
- Samarbejde med CTO'en og marketing om at udvikle og promovere tekniske kompetencer og serviceydelser.
- Hjælpe salgsafdelingen med præsentationer, tilbud, prissætning og kontraktforhandlinger.
- Etablere nye kundekonti ved at koordinere bemanding og tilpasse processer til kundernes forventninger.
- Repræsentere virksomheden ved kundemøder, netværksarrangementer og branchebegivenheder.
- Sikre, at ledere tager hånd om medarbejdernes bekymringer, giver feedback, følger præstationer og støtter karriereudvikling.
- Koordinere med HR og uddannelsesafdelingen om personalepolitikker, løn og anden kompensation, bonusser og uddannelse.
Krav
- Mindst 10 års erfaring med projekt- og programledelse inden for softwareprodukter eller IT-applikationsstyring.
- Erfaring med at lede teams og projekter med 100–150 eller flere personer og årlige budgetter på 10–15 millioner USD.
- Dokumenteret lederskab, evne til at fremme forandringer, tydelig kommunikation og evne til at samarbejde med ledere på direktionsniveau.
- Erfaring med at ansætte, udvikle og fastholde tekniske og ledelsesmæssige talenter.
- Strategisk tænkning, velovervejet beslutningstagning og ansvarlighed.
- Mindst 7 års erfaring med at lede outsourcet leverance af ingeniør- eller IT-tjenester til eksterne kunder.
- Avanceret viden om softwareudviklingens livscyklus (SDLC) og projektledelse.
- Erfaring med at styre leveringsaktiviteter, så mål for kundetilfredshed (CSAT) og lønsomhed nås.
- Kendskab til leverancemålepunkter som lønsomhed, ressourceudnyttelse, kundetilfredshed og kvalitet.
- Erfaring med at designe og optimere processer, herunder opbygge driftsmæssige systemer fra bunden.
- Erfaring med at deltage i presales og samarbejde med strategiske interessenter.
- Erfaring med at understøtte vækst i kundeporteføljer gennem proaktive forslag om mersalg til nye og eksisterende kunder.
- Kompetencer inden for økonomistyring og strategisk planlægning.
- Kreativ og proaktiv problemløsning samt en struktureret tilgang til drift og leverancer.
- Erfaring fra detailhandel, hotel- og restaurationsbranchen eller FinTech foretrækkes.
- PMP-, SAFe- eller ITIL-certificering foretrækkes.
- Praktisk kendskab til cloud computing, datahåndtering og fullstackudvikling foretrækkes.
- Baggrund inden for softwareudvikling med praktisk erfaring foretrækkes.
- Erfaring fra softwareproduktvirksomheder med at styre store erhvervskonti og distribuerede, multinationale teams foretrækkes.
- Erfaring med talentudvikling, herunder mentoring af ledere og opbygning af veletablerede teams, foretrækkes.
- Indsend et CV på engelsk.
Fordele
- Led arbejdet med fremragende leverancer til Dev.Pro's større kundekonti.
- Arbejd med kunder inden for FinTech, detailhandel samt hotel- og restaurationsbranchen.
- Udvikl kompetencer inden for ledelse, leverancestyring, kunderelationer, driftsstrategi og teknologi.
- Arbejd i et fjernarbejdsbaseret miljø.
- Bliv en del af et globalt team med medlemmer i mere end 55 lande på fem kontinenter.