Dev.Pro
Dev.Pro
Dev.Pro একটি সফটওয়্যার উন্নয়ন সহযোগী প্রতিষ্ঠান, যা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোকে কাস্টম আউটসোর্সড ইঞ্জিনিয়ারিং সেবা দেয়। ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, আতিথেয়তা ও লজিস্টিকস খাতে কাজ করে এবং ক্লাউড ডেভেলপমেন্ট, ডেভঅপস, সফটওয়্যার টেস্টিং ও QA, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন নিরাপত্তা সেবা দেয়। ৯০০ জনেরও বেশি বিশেষজ্ঞের বিতরণকৃত দলটি স্টার্টআপ ও বড় প্রতিষ্ঠানের প্রকল্পে সহায়তা করে এবং সফটওয়্যার তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণে গ্রাহক দলের সঙ্গে কাজ করে।

ডেলিভারি ডিরেক্টর, ব্রাজিল (রিমোট)

যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক সফটওয়্যার উন্নয়ন সেবা প্রতিষ্ঠান Dev.Pro-তে ডেলিভারি কার্যক্রম ও গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক হিসাবের নেতৃত্ব দিন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে বিতরণকৃত দল, গ্রাহক সন্তুষ্টি, লাভজনকতা এবং হিসাবের প্রবৃদ্ধি তদারক করুন।

বিবরণ

  • প্রধান গ্রাহক হিসাবগুলোর ডেলিভারি তদারক করুন এবং সময়মতো উচ্চমানের সমাধান নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে প্রকল্প ও প্রোগ্রামের লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, সন্তুষ্টি পরিমাপ করুন এবং জরুরি সমস্যা সমাধান করুন।
  • প্রক্রিয়া, টুল ও প্রযুক্তির উন্নতির সুপারিশ করুন এবং নতুন ব্যবসা বা প্রকল্পের সম্ভাবনা চিহ্নিত করুন।
  • গ্রাহক প্রতিষ্ঠানের জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তাদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং বিদ্যমান হিসাবগুলোতে নতুন সুযোগ খুঁজুন।
  • রাজস্ব ও মার্জিন পরিকল্পনায় অবদান রাখুন।
  • কাজের চাপ পরিকল্পনা করুন এবং কার্যকরভাবে সম্পদ বণ্টন করুন।
  • মার্জিনের লক্ষ্য পূরণে রাজস্ব পরিকল্পনার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ডেলিভারি ব্যয় পরিচালনা করুন।
  • প্রযুক্তিগত সক্ষমতা ও সেবা প্রস্তাবনা তৈরি এবং প্রচারে CTO ও মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • প্রেজেন্টেশন, প্রস্তাবনা, মূল্য নির্ধারণ এবং চুক্তি আলোচনার প্রস্তুতিতে সেলস দলকে সহায়তা করুন।
  • কর্মী নিয়োগ সমন্বয় এবং গ্রাহকের প্রত্যাশার সঙ্গে প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য করে নতুন হিসাব চালু করুন।
  • গ্রাহক সভা, নেটওয়ার্কিংয়ের সুযোগ এবং শিল্পখাতের অনুষ্ঠানে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করুন।
  • কর্মীদের উদ্বেগের সমাধান, প্রতিক্রিয়া প্রদান, কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ এবং পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা নিশ্চিত করতে ব্যবস্থাপকদের তদারক করুন।
  • কর্মী নীতি, পারিশ্রমিক, বোনাস ও প্রশিক্ষণ বিষয়ে HR এবং প্রশিক্ষণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • সফটওয়্যার পণ্য বা IT অ্যাপ্লিকেশন ব্যবস্থাপনায় প্রকল্প ও প্রোগ্রাম পরিচালনার অন্তত ১০ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ১০০–১৫০ বা তার বেশি সদস্যের দল ও প্রকল্প পরিচালনা এবং বছরে ১০–১৫ মিলিয়ন ডলারের বাজেট সামলানোর অভিজ্ঞতা।
  • নেতৃত্ব, পরিবর্তনে সহায়তা, স্পষ্ট যোগাযোগ এবং নির্বাহী পর্যায়ের ব্যক্তিদের সঙ্গে কাজ করার প্রমাণিত সক্ষমতা।
  • প্রযুক্তিগত ও ব্যবস্থাপনাগত প্রতিভা নিয়োগ, উন্নয়ন এবং ধরে রাখার অভিজ্ঞতা।
  • কৌশলগত চিন্তা, বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং জবাবদিহির মানসিকতা।
  • বহিরাগত গ্রাহকদের জন্য আউটসোর্সড ইঞ্জিনিয়ারিং বা IT সেবা ডেলিভারি পরিচালনায় অন্তত ৭ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • সফটওয়্যার উন্নয়ন জীবনচক্র (SDLC) এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় উন্নত জ্ঞান।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি (CSAT) ও লাভজনকতার লক্ষ্য পূরণে ডেলিভারি কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • লাভজনকতা, ব্যবহার, গ্রাহক সন্তুষ্টি ও গুণমানসহ ডেলিভারি পরিমাপক সম্পর্কে জ্ঞান।
  • শুরু থেকে কার্যক্রম পরিচালনার ব্যবস্থা গড়াসহ প্রক্রিয়া নকশা ও উন্নত করার অভিজ্ঞতা।
  • প্রি-সেলস কার্যক্রমে অংশ নেওয়া এবং কৌশলগত অংশীজনদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • নতুন ও বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে সক্রিয়ভাবে আপসেলিং প্রস্তাব দিয়ে হিসাবের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • আর্থিক ব্যবস্থাপনা ও কৌশলগত পরিকল্পনার দক্ষতা।
  • সৃজনশীল ও সক্রিয়ভাবে সমস্যা সমাধান এবং কার্যক্রম ও ডেলিভারিতে কাঠামোবদ্ধ পদ্ধতি।
  • রিটেইল, হসপিটালিটি বা ফিনটেক খাতে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • PMP, SAFe বা ITIL সনদ থাকলে অগ্রাধিকার।
  • ক্লাউড কম্পিউটিং, ডেটা ব্যবস্থাপনা এবং ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পর্কে কাজের জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
  • সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে পটভূমি ও হাতে-কলমে ডেভেলপমেন্টের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • বড় এন্টারপ্রাইজ হিসাব এবং বিভিন্ন দেশে ছড়ানো বহুজাতিক দল পরিচালনাসহ সফটওয়্যার পণ্য প্রতিষ্ঠানে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • ম্যানেজারদের মেন্টর করা ও প্রতিষ্ঠিত দল গড়াসহ প্রতিভা বিকাশের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • ইংরেজিতে সিভি জমা দিন।

সুবিধাসমূহ

  • Dev.Pro-এর প্রধান গ্রাহক হিসাবগুলোর ডেলিভারি উৎকর্ষে নেতৃত্ব দিন।
  • ফিনটেক, রিটেইল ও হসপিটালিটি খাতের গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • নেতৃত্ব, ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সম্পৃক্ততা, কার্যক্রমের কৌশল এবং প্রযুক্তিতে দক্ষতা গড়ুন।
  • রিমোট-প্রথম কর্মপরিবেশে কাজ করুন।
  • পাঁচটি মহাদেশের ৫৫টিরও বেশি দেশে বিস্তৃত বৈশ্বিক দলে যোগ দিন।