LogoFresh Jobs Ahead
Dev.Pro
Dev.Pro
501 – 1.000 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
Dev.Pro is een partner voor softwareontwikkeling die technologiebedrijven ondersteunt met op maat gemaakte, uitbestede engineeringdiensten. Het bedrijf werd opgericht in 2011 en is actief in de gezondheidszorg, horeca en logistiek. Het biedt cloudontwikkeling, DevOps, softwaretests en kwaliteitsborging, systeemintegratie en applicatiebeveiliging. Het verspreide team van meer dan 900 specialisten ondersteunt projecten voor start-ups en grote ondernemingen en werkt samen met klantenteams aan het bouwen en onderhouden van software.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Delivery Director Brazilië (Remote)

Leid de deliveryactiviteiten en belangrijke klantaccounts bij Dev.Pro, een Amerikaanse dienstverlener voor softwareontwikkeling. Geef leiding aan verspreide teams en stuur klanttevredenheid, winstgevendheid en accountgroei in Latijns-Amerika aan.

ARArgentiniëBRBraziliëCOColombiaOp afstandContractLeadVereiste Taal: EngelsDirecteur
CloudPMPSDLC

Beschrijving

  • Stuur de delivery voor belangrijke klantaccounts aan en lever hoogwaardige oplossingen op tijd.
  • Stel samen met klanten project- en programmadoelen vast, volg de tevredenheid en los escalaties op.
  • Beveel verbeteringen aan in processen, tools en technologie en identificeer ideeën voor nieuwe opdrachten of projecten.
  • Bouw relaties op met senior stakeholders bij klanten en ontdek kansen binnen bestaande accounts.
  • Draag bij aan de planning van omzet en marges.
  • Plan de werklast en zet middelen effectief in.
  • Beheer deliverykosten in lijn met de omzetplannen om margedoelen te behalen.
  • Ontwikkel en promoot samen met de CTO en Marketing technische expertise en diensten.
  • Ondersteun Sales bij presentaties, voorstellen, prijsbepaling en contractonderhandelingen.
  • Richt nieuwe accounts in door de personeelsbezetting te coördineren en processen af te stemmen op de verwachtingen van klanten.
  • Vertegenwoordig het bedrijf bij klantbijeenkomsten, netwerkevenementen en branchebijeenkomsten.
  • Zorg ervoor dat managers zorgen van medewerkers behandelen, feedback geven, prestaties volgen en loopbaanontwikkeling ondersteunen.
  • Stem met HR en Training personeelsbeleid, beloning, bonussen en trainingen af.

Vereisten

  • Minimaal 10 jaar ervaring met project- en programmamanagement in softwareproducten of IT-applicatiebeheer.
  • Ervaring met het aansturen van teams en projecten met 100–150 of meer mensen en jaarbudgetten van 10–15 miljoen dollar.
  • Aantoonbare leiderschapsvaardigheden, veranderingsgerichtheid, heldere communicatie en het vermogen om met directieleden samen te werken.
  • Ervaring met het aannemen, ontwikkelen en behouden van technisch en leidinggevend talent.
  • Strategisch inzicht, gedegen besluitvorming en verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Minimaal 7 jaar ervaring met het aansturen van uitbestede engineering- of IT-dienstverlening voor externe klanten.
  • Gevorderde kennis van de software development lifecycle (SDLC) en projectmanagement.
  • Ervaring met het beheren van deliveryactiviteiten om klanttevredenheids- (CSAT) en winstgevendheidsdoelen te behalen.
  • Kennis van deliverymaatstaven zoals winstgevendheid, bezettingsgraad, klanttevredenheid en kwaliteit.
  • Ervaring met het ontwerpen en optimaliseren van processen, waaronder het vanaf nul opbouwen van operationele systemen.
  • Ervaring met presales en het betrekken van strategische stakeholders.
  • Ervaring met het ondersteunen van accountgroei door proactieve upsellingvoorstellen aan nieuwe en bestaande klanten.
  • Vaardigheden op het gebied van financieel management en strategische planning.
  • Creatief en proactief problemen oplossen, met een gestructureerde aanpak van operations en delivery.
  • Ervaring in retail, hospitality of fintech is een pré.
  • Een PMP-, SAFe- of ITIL-certificering is een pré.
  • Praktische kennis van cloudcomputing, gegevensbeheer en full-stack engineering is een pré.
  • Een achtergrond in software-engineering met praktische ontwikkelervaring is een pré.
  • Ervaring bij softwareproductbedrijven met het beheren van grote enterpriseaccounts en verspreide, multinationale teams is een pré.
  • Ervaring met talentontwikkeling, waaronder het begeleiden van managers en het opbouwen van sterke teams, is een pré.
  • Dien een cv in het Engels in.

Voordelen

  • Leid de uitmuntende delivery voor belangrijke klantaccounts van Dev.Pro.
  • Werk met klanten in fintech, retail en hospitality.
  • Ontwikkel vaardigheden op het gebied van leiderschap, deliverymanagement, klantrelaties, operationele strategie en technologie.
  • Werk in een remote-first omgeving.
  • Word onderdeel van een wereldwijd team met medewerkers in meer dan 55 landen op vijf continenten.

Gerelateerde vacatures

Marsh McLennan

Manager klantendienst zakelijke verzekeringen

Marsh McLennan
Sponsor voor H1B-visumFinanciënJuridischMarketing
USVerenigde StatenILIllinois
$ 84.500 – $ 157.500 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Leid klantenteams die de zakelijke verzekerings- en arbeidsvoorwaardenoplossingen van Marsh McLennan Agency ondersteunen. Coach medewerkers, houd toezicht op werkprocessen en versterk de klantgerichte dienstverlening.

Openen
Job Duck

Junior specialist juridische cliëntendienst

Job Duck
201 – 500 Medewerkers
AdviesJuridischMarketing
ARArgentiniëCLChiliCOColombiaHNHondurasMXMexicoPEPeruSVEl Salvador
$ 1.142 – $ 1.220 / maand
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Verzorg cliëntintake, telefoongesprekken, consulten en CRM-administratie voor Amerikaanse advocatenkantoren. De rechtsgebieden zijn estateplanning, erfrecht, perceelsdeling en letselschade.

Openen