Rolling Stories
Rolling Stories
‏Rolling Stories‏ היא סדרת פודקאסטים מבית ‏Rolling Arrays‏ העוסקת באנשים, בפרקטיקות ובטכנולוגיות המעצבים את עולם משאבי האנוש המודרני. באמצעות ראיונות ושיחות עם מנהלים ואנשי מקצוע בתחום משאבי האנוש, התוכנית בוחנת נושאים כגון трансפורמציה של משאבי אנוש, קבלת החלטות מבוססת נתונים, חוויית העובדים ותובנות מעשיות מהשטח. הפרקים משלבים ידע מקצועי עם הומור במקום העבודה ותומכים בפעילותה של ‏Rolling Arrays‏ בתחום הייעוץ והטרנספורמציה של טכנולוגיות משאבי אנוש.

מנהל/ת הצלחת לקוחות SAP SuccessFactors

ניהול חשבונות לקוחות של SAP SuccessFactors לאחר העלייה לאוויר בסינגפור, תוך תמיכה באספקת השירות ובקשרי הלקוחות. התמקדות בביצועי SLA, בשביעות רצון, בחידושים ובהרחבת החשבונות.

תיאור

  • ניהול תיק של 4–5 לקוחות SAP SuccessFactors לאחר העלייה לאוויר
  • תיאום יועצים פנימיים למענה לבקשות לקוחות ולפתרון פניות תמיכה
  • שמירה על עמידה ב-SLA של החשבונות ומניעת הסלמות
  • ניתוח בעיות חוזרות לצמצום פניות תמיכה חוזרות
  • המלצה על פתרונות SAP SuccessFactors לשיפור שביעות רצון הלקוחות
  • הובלת סקירות שירות שוטפות ושיתוף הממצאים עם הלקוחות
  • איתור הזדמנויות לבקשות שינוי ולהוספת מודולים בחשבונות שבאחריותך
  • התאמת המלצות SAP SuccessFactors לצורכי הלקוחות וליעדים העסקיים שלהם
  • ניהול תקלות ברמות L1–L3 ושימוש בפעולות לטיפול בשורש הבעיה כדי לצמצם הישנות
  • זיהוי מגמות בדיווחים והמלצה על פעולות המשך
  • פתרון הסלמות מצד לקוחות ותמיכה בחידושים באמצעות מעורבות יזומה בניהול החשבונות
  • הנחיית סדנאות, הפקת תובנות, תיאום בעלי עניין וניהול ציפיות

דרישות

  • תואר ראשון ממוסד מוכר
  • ניסיון של 6–9 שנים במערכות מידע למשאבי אנוש, בשירותי ניהול יישומים או בהצלחת לקוחות
  • ידע בהגדרת מערכות מידע למשאבי אנוש; מומחיות במשאבי אנוש מרכזיים או בשכר היא יתרון משמעותי
  • כישורים בין־אישיים מצוינים וגישה שמציבה את הלקוח בראש סדר העדיפויות
  • הסמכת SAP SuccessFactors היא יתרון

משרות קשורות

Power International Holding

מהנדס BIM, מצרים (עבודה באתר)

Power International Holding

פיתוח מודלים אדריכליים, קונסטרוקטיביים ומודלי מערכות MEP עבור Power International Holding. תמיכה באיתור התנגשויות, חישובי כמויות, הדמיות חזותיות ותיאום עבודות הבנייה.

פתח
Perrigo Company plc

מהנדס תהליכי ייצור תרופות

Perrigo Company plc

תמיכה ושיפור של תהליכי הייצור של Perrigo לתרופות מרשם, למוצרים ללא מרשם ולתכשירים קוסמטיים לשימוש חיצוני. התפקיד כולל הגדלת היקף הייצור, העברת טכנולוגיה, חקירות, תיקוף ותיעוד רגולטורי.

פתח
Marine Solutions, Inc.

מהנדס פרויקטים, תשתיות ימיות

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 עובדים
בנייההנדסהמים

בדיקת מבנים, בחינת חומרים והכנת מסמכי הנדסה עבור פרויקטי גשרים ותשתיות חוף של Marine Solutions. התפקיד באתר בבויסי תומך בביצוע פרויקטים באמצעות ניתוח, שיתוף פעולה ועבודת שטח.

פתח
Marine Solutions, Inc.

מהנדס פרויקטים וצולל מסחרי

Marine Solutions, Inc.
51 – 200 עובדים
בנייההנדסהמים

בדקו מבנים תת־ימיים, נתחו נתונים הנדסיים והכינו מסמכים טכניים בתפקיד מהנדסי פרויקטים וצוללים. Marine Solutions מתכננת ובונה גשרים ותשתיות חוף עבור לקוחות ממשלתיים ומסחריים.

פתח
Pain Specialists of America

מומחה/ית חשבונות לקוחות מרחוק

Pain Specialists of America
201 – 500 עובדים
B2Cשירותי בריאות

טיפול בדחיות תביעות חיוב רפואי, בערעורים, בתשלומים ובהתכתבויות עם חברות ביטוח במסגרת עבודה מרחוק מלאה. בדיקת מדיניות משלמים ופתרון פערים בחשבונות לקוחות ותיקים.

פתח
ReBound

מומחה לחשבונות חייבים רפואיים

ReBound

עיבוד תביעות של רופאים ומרכזים לכירורגיה אמבולטורית ב‑Epic וטיפול בדחיות. שיפור שיעור התביעות התקינות וההחזרים בארגון הרפואי Rebound, המתמקד במטופלים.

פתח
Revco Solutions

מומחה גבייה מרחוק — צפון קרוליינה

Revco Solutions

טפלו בשיחות מלקוחות עבור Revco Solutions, וסייעו בפתרון יתרות חשבון ובהסדרת תשלומים. היעזרו בכלים ובהכשרה הניתנים כדי לתמוך בניהול חשבונות חייבים.

פתח
Nestle

מומחה/ית מתחיל/ה לחשבונות ספקים – בוקרשט

Nestle

עיבוד חשבוניות, תחזוקת רשומות SAP והתאמת חשבונות ספקים כחלק מפעילות הכספים של Nestlé בבוקרשט. תמיכה בביקורות, בתשלומים, בדיווח ובשיפור תהליכי חשבונות הספקים.

פתח
Emory University

אנליסט/ית חשבונות לתשלום, תפעול פיננסי — אוניברסיטת אמורי

Emory University

ניהול עיבוד חשבוניות מורכבות, רישומי ספקים, התאמות ובקרות תשלום באוניברסיטת אמורי. תמיכה בסגירת חודש, בדיווח, בביקורות ובשיפור תהליכי החשבונות לתשלום.

פתח
UBE Corporation America Inc.

מומחה/ית חשבונות ספקים — עבודה היברידית, ניו ג׳רזי

UBE Corporation America Inc.
201 – 500 עובדים
ארגוןייצורכימיקלים

עיבוד חשבוניות, תשלומים, התאמות ורישומי SAP עבור חברות הקבוצה של UBE בארצות הברית. תמיכה בציות, בביקורות ובסגירת סוף חודש בתפקיד היברידי.

פתח