Rolling Stories
Rolling Stories
11 – 50 Zaměstnanci
HR technologieMédia
Rolling Stories je podcastová série společnosti Rolling Arrays o lidech, postupech a technologiích, které utvářejí moderní oblast řízení lidských zdrojů. V rozhovorech a diskusích s vedoucími pracovníky a odborníky z HR se pořad věnuje transformaci HR, rozhodování založenému na datech, zkušenosti zaměstnanců a praktickým poznatkům z praxe. Epizody propojují odborné poznatky s humorem ze života na pracovišti a podporují působení společnosti Rolling Arrays v oblasti poradenství a transformace HR technologií.

Manažer úspěchu zákazníků SAP SuccessFactors

Správa zákaznických účtů SAP SuccessFactors v Singapuru po uvedení do provozu, koordinace poskytování služeb a rozvoj vztahů se zákazníky. Dohled nad plněním SLA, spokojeností zákazníků, obnovami smluv a růstem účtů.

Popis

  • Správa portfolia 4–5 zákazníků SAP SuccessFactors po spuštění systému
  • Koordinace interních konzultantů, kteří odpovídají na požadavky zákazníků a řeší požadavky podpory
  • Dohled nad plněním SLA u účtů a předcházení eskalacím
  • Analýza opakujících se problémů s cílem omezit opakovaná hlášení na podporu
  • Doporučování řešení SAP SuccessFactors, která zvyšují spokojenost zákazníků
  • Vedení pravidelných přezkumů služeb a sdílení zjištění se zákazníky
  • Vyhledávání příležitostí pro požadavky na změny a nasazení dalších modulů u svěřených účtů
  • Přizpůsobování doporučení SAP SuccessFactors potřebám zákazníků a obchodním cílům
  • Správa incidentů úrovní L1–L3 a uplatňování opatření k odstranění hlavních příčin, aby se omezilo jejich opakování
  • Rozpoznávání trendů v reportech a doporučování dalších kroků
  • Řešení eskalací zákazníků a podpora obnov smluv proaktivní péčí o účty
  • Vedení workshopů, formulování poznatků, slaďování zainteresovaných stran a řízení očekávání

Požadavky

  • Bakalářský titul z uznávané vzdělávací instituce
  • 6–9 let zkušeností v oblasti HRIS, služeb správy aplikací nebo úspěchu zákazníků
  • Znalost konfigurace HRIS; zkušenosti s Core HR nebo mzdovou agendou jsou výraznou výhodou
  • Výborné interpersonální dovednosti a přístup zaměřený na klienta
  • Certifikace SAP SuccessFactors je výhodou

Související pracovní nabídky

University of Edinburgh Information Services Group

Specialista digitálního marketingu

University of Edinburgh Information Services Group
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Propagovat služby Interface na podporu inovací v celém Skotsku prostřednictvím digitálních kampaní, platforem a obsahu založeného na důkazech. Role se zaměřuje na akademické i průmyslové publikum.

Otevřít
Concept Solutions, LLC

Hlavní technický architekt pro modernizaci podnikových aplikací

Concept Solutions, LLC

Veďte bezpečnou modernizaci podnikových aplikací ve společnosti Concept Solutions, federální technologické a poradenské firmě. Přebírejte odpovědnost za cílovou architekturu a propojení moderních platforem se staršími systémy.

Otevřít
Hostinger

Seniorní právník pro korporátní právo

Hostinger
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BB2CSaaS

Ve společnosti Hostinger, která se zaměřuje na hosting a AI, budete řídit firemní správu, agendu dceřiných společností a dodržování předpisů. Připravujte smlouvy a poskytujte týmům poradenství při reorganizacích, v regulatorních otázkách i v provozních záležitostech.

Otevřít
TIAA

Specialista marketingu na pracovišti TIAA v Dallasu

TIAA

Podporujte marketingové kampaně TIAA, cestu zákazníků a iniciativy zaměřené na získávání potenciálních zákazníků. Koordinujte uvádění na trh se sales a marketingovými týmy.

Otevřít
Citi

Specialista právní podpory, soudní spory Citi

Citi

Podpora soudních a regulatorních záležitostí Citi v Severní Americe v oblasti bankovnictví, trhů, služeb a správy majetku. Koordinace spisů případů, právních dokumentů, zpřístupňování podkladů, fakturace, dohod o narovnání a regulatorního výkaznictví.

Otevřít
PTC

Vedoucí technický architekt cloudových řešení Windchill

PTC
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba

Veďte tým technických architektů PTC Windchill PLM v regionu EMEA a poskytujte zákazníkům poradenství v oblasti cloudové architektury. Zvyšujte spolehlivost služeb a zdokonalujte technické standardy i provoz v podnikových prostředích.

Otevřít
Thompsons Solicitors

Právník pro případy zanedbání lékařské péče

Thompsons Solicitors
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2CPrávo

Veďte složité případy zanedbání lékařské péče v Thompsons Solicitors, britské advokátní kanceláři prosazující sociální spravedlnost, a mentorujte mladší právníky. Pomáhejte poškozeným domáhat se spravedlnosti díky kvalitnímu soudnímu zastupování a vstřícné péči o klienty.

Otevřít