Mission Lane
Mission Lane
Mission Lane היא חברת שירותים פיננסיים המתמקדת בהרחבת הגישה לאשראי עבור אנשים שאינם מקבלים מענה מספק מהמוסדות המסורתיים. מוצריה כוללים את כרטיס האשראי Mission Lane Visa®, המאפשר למועמדים לבדוק אם ייתכן שיאושרו בלי שהדבר ישפיע על דירוג האשראי שלהם. החברה מפתחת גם משאבים חינוכיים וכלים פיננסיים שנועדו לסייע לחבריה לבנות היסטוריית אשראי, לאמץ הרגלים פיננסיים בריאים יותר ולהתקדם לעבר יציבות פיננסית רבה יותר.

רכז תפעול גבייה מרחוק ב-Mission Lane

Mission Lane מגייסת רכז תפעול גבייה מרחוק שיסייע למחזיקי כרטיסים להסדיר יתרות חוב בכרטיסי אשראי. התפקיד כולל שיחות לקוחות בהתאם לדרישות החוק, הסדרי תשלום, תיעוד מדויק ועמידה ביעדי ביצועי גבייה.

תיאור

  • יצירת קשר עם לקוחות בעלי תשלומים בפיגור כדי להבין את נסיבותיהם ולבקש תשלום מלא או לקבוע הסדר תשלום אפשרי.
  • טיפול בהתנגדויות ובהתנגדות מצד לקוחות תוך חתירה לפתרון מתאים.
  • שימוש בתסריטים, במערכות ובנהלי חשבונות מאושרים לניהול שיחות עקביות, מקצועיות ותואמות לדרישות החוק.
  • הערכה מהירה של כל אינטראקציה והתאמת השיחה תוך שמירה על מיקוד בהסדרת התשלום שטרם נפרע.
  • תיעוד מדויק ומהיר של כל שיחה ותוצאה במערכות החברה.
  • עמידה ביעדים יומיים ושבועיים של תוצאות גבייה, איכות שיחות ופרודוקטיביות.
  • שילוב הנחיות ומשוב באינטראקציות הבאות עם לקוחות.
  • הפניית חשבונות מורכבים, מחלוקות ובעיות טכניות למנהל.
  • שמירה על מעורבות עם הצוות לאורך כל משמרת ב-Collaboration Room AI, סביבת עבודה וירטואלית מבוססת וידאו.
  • שימוש ב-Slack וב-Google Meet לתקשורת יומיומית, מפגשי אימון ותדריכי צוות.

דרישות

  • לפחות שנה אחת של ניסיון בתפקיד המבוסס על שיחות טלפון וכולל עבודה מול לקוחות, כגון גבייה, שירות לקוחות, מכירות או תחום קשור.
  • יכולות תקשורת מצוינות בעל פה ובכתב.
  • יכולת מוכחת לעמוד בעקביות בסטנדרטים של ביצועים בסביבה ממוקדת מדדים.
  • יכולת לעבוד מרחוק תוך נוכחות פעילה ב-Collaboration Room AI במהלך המשמרת, עם מצלמה מופעלת למעט בהפסקות ובארוחת הצהריים.
  • שירות אינטרנט אמין עם מהירות הורדה של לפחות 80 Mbps ומהירות העלאה של 8 Mbps.
  • סביבת עבודה פרטית ושקטה.
  • ניסיון ישיר בהסדרת חובות צרכניים — יתרון.
  • תעודת סיום תיכון או GED — יתרון.
  • היכרות עם כלי מוקדי שירות, כולל מערכות חיוג וניהול מקרים — יתרון.
  • נוחות בעבודה עם מדדי ביצוע של מוקדי שירות — יתרון.
  • שליטה מקצועית באנגלית ובספרדית — יתרון.
  • שליטה ב-macOS, Google Workspace, Tableau ו-Slack — יתרון.
  • היכרות מעשית עם תקנות פיננסיות רלוונטיות, כולל FDCPA, TCPA, FCRA, BSA, SCRA, MLA ו-UDAAP — יתרון.
  • נדרש אישור עבודה בארצות הברית; Mission Lane אינה נותנת חסות לאישור העסקה למועמדים חדשים.

הטבות

  • חופשה בתשלום.
  • הפרשות תואמות לתוכנית 401(k).
  • מענק חודשי לבריאות ורווחה.
  • אפשרויות לביטוח בריאות, שיניים וראייה.
  • כיסוי אובדן כושר עבודה.
  • חופשת הורות בתשלום.
  • אפשרויות לחשבון הוצאות גמיש לטיפול בילדים ולשירותי בריאות.
  • ביטוח חיים.
  • סביבת עבודה המעדיפה עבודה מרחוק.
  • אפשרות לקידום במהלך השנה הראשונה בכפוף לעמידה ביעדי ביצוע מוגדרים.
  • תגמול מבוסס ביצועים לאחר הקידום.

משרות קשורות

iTalent PLUS

רואה חשבון זוטר – משחקים מקוונים, מלטה (היברידי)

iTalent PLUS

סיוע בניהול ספרים, בהתאמות ובדיווח עבור חברת משחקים מקוונים מבוססת במלטה. התפקיד ההיברידי כולל הזדמנויות להתפתחות מקצועית.

פתח
KSM (Katz, Sapper & Miller)

אנליסט פיננסי בבנקאות השקעות – גרנד רפידס, עבודה מהמשרד

KSM (Katz, Sapper & Miller)

תמכו בעסקאות בנקאות ההשקעות של KSM Corporate Finance באמצעות הערכות שווי, מודלים פיננסיים וניתוח עסקאות במיזוגים ורכישות ובגיוסי הון.

פתח
Rexford Industrial

עוזר/ת לחשבונאות פרויקטי בנייה

Rexford Industrial
51 – 200 עובדים
נדל״ן

סיוע בתקציבים, בחשבוניות ובדיווח כספי לפרויקטי הבנייה של רקספורד אינדסטריאל. התפקיד ההיברידי כולל עבודה עם צוותי פיתוח, בנייה, ספקים וניהול נכסים.

פתח
Brown & Brown Insurance

יועץ בכיר עונתי לביקורת תביעות — עבודה מרחוק בפנסילבניה

Brown & Brown Insurance

פיקוח על תביעות מורכבות של ביטוח הפסד עודף למעסיקים עבור One80 Intermediaries, משלב ההכרעה והמלצות לעתודות ועד לביקורת וליישוב התביעות. התפקיד מתמקד בתביעות רפואיות בעלות גבוהה, לרבות השתלות, אונקולוגיה, מצבים רפואיים קטסטרופליים ותרופות ייעודיות.

פתח
IMH

אנליסט פיננסי, דיווח להנהלה ותכנון

IMH
501 – 1,000 עובדים
ביטוחבנייהלוגיסטיקה

תמיכה בדיווח פיננסי להנהלה, בתקצוב, בניתוח כוח אדם ובתכנון אסטרטגי. תפקיד היברידי במורי, יוטה.

פתח
Barry-Wehmiller

רואה חשבון לפרויקטים – סקרמנטו, קליפורניה (באתר)

Barry-Wehmiller

ניהול הכרה בהכנסות לפי GAAP, עלויות פרויקטים, תחזיות, חיובים ורווחיות עבור BW Design Group. תמיכה בפרויקטי ייצור והנדסה בסקרמנטו וברוזוויל.

פתח
Xcel Energy

אנליסט פיננסי מתחיל — Xcel Energy (מיניאפוליס, עבודה היברידית)

Xcel Energy

תמיכה בתקצוב, בתחזיות, בניתוח סטיות ובדיווח פיננסי ב־Xcel Energy, ספקית מרכזית של חשמל וגז טבעי.

פתח
Paradigm Health

חשבונאי/ת בכיר/ה להכנסות ולהכרה בהן

Paradigm Health

הובלת הכרה בהכנסות, ביקורות ופעילויות סגירת תקופות ב־Paradigm Health באמצעות NetSuite ARM ו־ASC 606. תמיכה בפלטפורמה הפועלת להרחבת הגישה השוויונית לניסויים קליניים.

פתח
Brown & Brown Insurance

אנליסט פיננסי לתגמולי עובדים

Brown & Brown Insurance

תמיכה בייעוץ הפיננסי של Brown & Brown בתחום תגמולי העובדים באמצעות בחינת מדדי לקוחות, דוחות, חידושים, תביעות ואפשרויות מימון.

פתח
Brown & Brown Insurance

אנליסט פיננסי בכיר, טכנולוגיה

Brown & Brown Insurance

ניתוח הוצאות הטכנולוגיה והביצועים הפיננסיים של עסקי הביטוח של בראון אנד בראון. שימוש בנתוני Workday לתמיכה בתחזיות, בתקציבים, בדיווח ובהחלטות הנהלת הטכנולוגיה.

פתח