LogoFresh Jobs Ahead
Mission Lane
Mission Lane
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringMarkedsføringRådgivning
Mission Lane er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der fokuserer på at udvide adgangen til kredit for personer, som muligvis ikke får tilstrækkelig hjælp fra traditionelle institutioner. Virksomhedens produkter omfatter Mission Lane Visa®-kreditkortet, som giver ansøgere mulighed for at undersøge, om de kan blive godkendt, uden at det påvirker deres kreditværdighed. Virksomheden udvikler også undervisningsmaterialer og økonomiske værktøjer, der er designet til at hjælpe medlemmer med at opbygge kredit, få sundere økonomiske vaner og bevæge sig mod større økonomisk stabilitet.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote koordinator for inkasso hos Mission Lane

Mission Lane søger en remote koordinator for inkasso, der skal hjælpe kortholdere med at løse forfaldne kreditkortsaldi. Rollen omfatter regeloverholdende kundesamtaler, betalingsaftaler, nøjagtig dokumentation og opfyldelse af resultatmål for inkasso.

USUSAAZArizonaFLFloridaKSKansasMOMissouriNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
17 $ – 19 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskSamlinger
Tableau

Beskrivelse

  • Kontakt kunder med forfaldne betalinger for at forstå deres situation og søge fuld betaling eller indgå en realistisk betalingsaftale.
  • Håndter indsigelser og kundemodstand, mens du arbejder hen imod en passende løsning.
  • Brug godkendte manuskripter, systemer og kontoprocedurer til at gennemføre ensartede, professionelle samtaler i overensstemmelse med reglerne.
  • Vurder hurtigt hver interaktion, og tilpas samtalen, mens du bevarer fokus på at løse den udestående betaling.
  • Dokumentér hvert opkald og resultat nøjagtigt og hurtigt i virksomhedens systemer.
  • Nå daglige og ugentlige mål for inkassoresultater, samtalekvalitet og produktivitet.
  • Indarbejd coaching og feedback i efterfølgende kundeinteraktioner.
  • Henvis komplekse konti, tvister og tekniske problemer til lederen.
  • Vær engageret i teamet under hele hvert skift i Collaboration Room AI, et virtuelt videobaseret arbejdsområde.
  • Brug Slack og Google Meet til daglig kommunikation, coachingsessioner og teammøder.

Krav

  • Mindst ét års erfaring fra en telefonbaseret, kundevendt stilling som f.eks. inkasso, kundeservice, salg eller et beslægtet område.
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Dokumenteret evne til konsekvent at opfylde præstationsstandarder i et målfokuseret miljø.
  • Evne til at arbejde remote og samtidig være aktivt til stede i Collaboration Room AI under vagten, med kameraet tændt bortset fra pauser og frokost.
  • Pålidelig internetforbindelse med mindst 80 Mbps download- og 8 Mbps uploadhastighed.
  • Et privat og roligt arbejdsområde.
  • Direkte erfaring med at løse forbrugsgæld foretrækkes.
  • En ungdomsuddannelse eller GED foretrækkes.
  • Kendskab til kontaktcenterværktøjer, herunder dialere og sagsstyringssystemer, foretrækkes.
  • Det foretrækkes, at du er fortrolig med at arbejde med præstationsmålinger for callcentre.
  • Professionelle tosprogede engelske og spanske sprogkundskaber foretrækkes.
  • Kendskab til macOS, Google Workspace, Tableau og Slack foretrækkes.
  • Arbejdskendskab til gældende finansielle regler, herunder FDCPA, TCPA, FCRA, BSA, SCRA, MLA og UDAAP, foretrækkes.
  • Tilladelse til at arbejde i USA er påkrævet; Mission Lane sponsorerer ikke arbejdstilladelse for nye ansøgere.

Fordele

  • Betalt frihed.
  • Matchende bidrag til 401(k).
  • Månedligt wellness-tilskud.
  • Muligheder for sundheds-, tand- og synsforsikring.
  • Invaliditetsdækning.
  • Betalt forældreorlov.
  • Muligheder for fleksible forbrugskonti til børnepasning og sundhedspleje.
  • Livsforsikring.
  • Remote-først-arbejdsmiljø.
  • Mulighed for forfremmelse inden for det første år efter opfyldelse af fastlagte præstationsmål.
  • Præstationsbaseret incitamentsbetaling efter forfremmelse.

Relaterede job

Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning
USUSA
120.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSASCSouth CarolinaVAVirginia
279.718 $ – 345.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktør
Cloud

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn
Blizzard Entertainment

Associeret direktør for international markedsføringsstrategi og planlægning

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelGamingSaaS
USUSACACalifornien
126.800 $ – 234.580 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskMarketingdirektør

Led Blizzards internationale markedsføringsstrategi for spil, investeringsprioriteringer og vækstplanlægning. Udarbejd finansielle modeller, markedsrammer og anbefalinger til ledelsens beslutninger.

Åbn