Mission Lane
Mission Lane
Mission Lane একটি আর্থিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা প্রচলিত প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছ থেকে পর্যাপ্ত সেবা নাও পাওয়া মানুষদের জন্য ঋণে প্রবেশাধিকার বাড়ানোর লক্ষ্যে কাজ করে। এর পণ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে Mission Lane Visa® Credit Card, যার মাধ্যমে আবেদনকারীরা তাদের ক্রেডিট স্কোরে প্রভাব না ফেলেই অনুমোদন পাওয়ার সম্ভাবনা যাচাই করতে পারেন। সদস্যদের ক্রেডিট গড়ে তুলতে, আরও স্বাস্থ্যকর আর্থিক অভ্যাস চর্চা করতে এবং বৃহত্তর আর্থিক স্থিতিশীলতার দিকে এগোতে সহায়তা করার জন্য প্রতিষ্ঠানটি শিক্ষামূলক উপকরণ ও আর্থিক সরঞ্জামও তৈরি করে।

মিশন লেনে রিমোট কালেকশনস অপারেশনস কোঅর্ডিনেটর

মিশন লেন এমন একজন রিমোট কালেকশনস অপারেশনস কোঅর্ডিনেটর নিয়োগ করছে, যিনি কার্ডধারীদের বকেয়া ক্রেডিট কার্ডের ব্যালান্স সমাধানে সহায়তা করবেন। এই পদে নিয়ম মেনে গ্রাহকের সঙ্গে ফোনে কথা বলা, পেমেন্টের ব্যবস্থা করা, সঠিক নথিপত্র তৈরি করা এবং কালেকশনস পারফরম্যান্সের লক্ষ্য পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত।

বিবরণ

  • বকেয়া পেমেন্ট থাকা গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাঁদের পরিস্থিতি বুঝুন এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট নেওয়া বা বাস্তবসম্মত পেমেন্টের ব্যবস্থা করার চেষ্টা করুন।
  • আপত্তি ও গ্রাহকের অনীহা সামলে উপযুক্ত সমাধানের দিকে এগিয়ে যান।
  • ধারাবাহিক, পেশাদার ও নিয়মসম্মত কথোপকথনের জন্য অনুমোদিত স্ক্রিপ্ট, সিস্টেম ও অ্যাকাউন্টের পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • প্রতিটি কথোপকথন দ্রুত মূল্যায়ন করুন এবং বকেয়া পেমেন্ট সমাধানের লক্ষ্যে মনোযোগ রেখে কথোপকথন সামঞ্জস্য করুন।
  • প্রতিটি কল ও ফলাফল কোম্পানির সিস্টেমে নির্ভুলভাবে এবং দ্রুত নথিবদ্ধ করুন।
  • কালেকশনস ফলাফল, কলের গুণমান ও উৎপাদনশীলতার দৈনিক ও সাপ্তাহিক লক্ষ্য পূরণ করুন।
  • পরবর্তী গ্রাহক কথোপকথনে কোচিং ও প্রতিক্রিয়া কাজে লাগান।
  • জটিল অ্যাকাউন্ট, বিরোধ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা ম্যানেজারের কাছে পাঠান।
  • Collaboration Room AI নামের ভার্চুয়াল ভিডিওভিত্তিক কর্মস্থলে প্রতিটি শিফটজুড়ে দলের সঙ্গে সক্রিয়ভাবে যুক্ত থাকুন।
  • দৈনিক যোগাযোগ, কোচিং সেশন ও টিম হাডলের জন্য Slack এবং Google Meet ব্যবহার করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ফোনভিত্তিক গ্রাহকমুখী পদ, যেমন কালেকশনস, কাস্টমার সার্ভিস, সেলস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
  • মেট্রিকসভিত্তিক পরিবেশে ধারাবাহিকভাবে পারফরম্যান্সের মান পূরণ করার প্রমাণিত সক্ষমতা।
  • শিফটের সময় Collaboration Room AI-তে ক্যামেরা চালু রেখে, বিরতি ও মধ্যাহ্নভোজের সময় বাদে, সক্রিয়ভাবে উপস্থিত থেকে রিমোটে কাজ করার সক্ষমতা।
  • ডাউনলোডে অন্তত 80 Mbps এবং আপলোডে 8 Mbps গতির নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ।
  • ব্যক্তিগত ও শান্ত কর্মস্থল।
  • ভোক্তা ঋণ সমাধানের সরাসরি অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED থাকলে অগ্রাধিকার।
  • ডায়ালার ও কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমসহ কন্ট্যাক্ট সেন্টার টুলে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার।
  • কল সেন্টারের পারফরম্যান্স মেট্রিক নিয়ে কাজ করতে স্বচ্ছন্দ হলে অগ্রাধিকার।
  • ইংরেজি ও স্প্যানিশে পেশাদার দ্বিভাষিক দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • macOS, Google Workspace, Tableau এবং Slack-এ দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • FDCPA, TCPA, FCRA, BSA, SCRA, MLA এবং UDAAPসহ প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার অনুমতি আবশ্যক; Mission Lane নতুন আবেদনকারীদের জন্য কর্মসংস্থানের অনুমতি স্পনসর করে না।

সুবিধাসমূহ

  • বেতনসহ ছুটি।
  • 401(k)-এ নিয়োগকর্তার মিলিত অবদান।
  • মাসিক ওয়েলনেস ভাতা।
  • স্বাস্থ্য, ডেন্টাল ও দৃষ্টি বিমার বিকল্প।
  • অক্ষমতা কভারেজ।
  • বেতনসহ পিতামাতার ছুটি।
  • শিশু পরিচর্যা ও স্বাস্থ্যসেবার জন্য নমনীয় খরচের অ্যাকাউন্টের বিকল্প।
  • জীবন বিমা।
  • রিমোট-ফার্স্ট কর্মপরিবেশ।
  • নির্ধারিত পারফরম্যান্স লক্ষ্য পূরণ করলে প্রথম বছরের মধ্যেই পদোন্নতির সম্ভাবনা।
  • পদোন্নতির পর পারফরম্যান্সভিত্তিক প্রণোদনা প্রদান।

সম্পর্কিত চাকরি

Trane Technologies

সিনিয়র এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, ডিজিটাল নেতৃত্ব

Trane Technologies

যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে ট্রেন টেকনোলজিসের ডিজিটাল নেতৃত্ব দলের নির্বাহী সময়সূচি, ভ্রমণ, সভা, যোগাযোগ ও ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয়ে সহায়তা করুন। পদটিতে সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার মিনেসোটার হোয়াইট বিয়ার লেকে কর্মস্থলে উপস্থিত থাকা আবশ্যক।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

জ্যেষ্ঠ নির্বাহী সহকারী

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise-এর নির্বাহীদের ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, উপস্থাপনা, বাজেট, ভ্রমণ এবং বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয়সহ জ্যেষ্ঠ পর্যায়ের প্রশাসনিক সহায়তা দিন।

খুলুন
Hewlett Packard Enterprise

নির্বাহী সহকারী, ডালাসে হাইব্রিড

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise-এর নির্বাহীদের ক্যালেন্ডার, উপস্থাপনা, ভ্রমণ ও বাজেটের কাজে সহায়তা করুন। টেক্সাসে হাইব্রিড কর্মভিত্তিক এই পদে কৌশলগত প্রশাসনিক কার্যক্রম সমন্বয় করুন।

খুলুন
GlobeLife

দূরবর্তী গ্রাহক ধরে রাখার প্রতিনিধি

GlobeLife

এই দূরবর্তী গ্রাহক ধরে রাখার পদে গ্লোব লাইফ পলিসিধারীদের কভারেজ বজায় রাখতে এবং মেয়াদোত্তীর্ণ জীবনবিমা পলিসি পুনরায় চালু করতে সহায়তা করুন। ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল সামলান, কভারেজ ও পেমেন্টের বিকল্প আলোচনা করুন, ফলাফল নথিভুক্ত করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন।

খুলুন
Bundesverbraucherhilfe e.V.

প্রধান সম্পাদক, ফেডারেল ভোক্তা বুলেটিন (স্বেচ্ছাসেবক)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

বুন্ডেসভেরব্রাউখারহিলফের দৈনিক ভোক্তা সংবাদ বুলেটিনের স্বেচ্ছাসেবী সম্পাদকীয় দলকে নেতৃত্ব দিন। সাংবাদিকতার মান, সম্পাদকীয় স্বাধীনতা, সংবাদ পরিবেশন এবং দলের বিকাশ তদারক করুন।

খুলুন
Our National Conversation (ONC)

রিমোট সম্পাদকীয় প্রধান ইন্টার্ন (ক্যালিফোর্নিয়া)

Our National Conversation (ONC)
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cঅলাভজনকমিডিয়া

Our National Conversation-এ ইন্টার্ন হিসেবে লেখকদের পরিচালনা, প্রকাশনার সময়সূচি ও সম্পাদকীয় মানদণ্ড তদারক করুন। তরুণদের পরিচালিত গণমাধ্যমের মাধ্যমে দলীয় বিভাজন কমানো ও সমাধানভিত্তিক আলোচনা এগিয়ে নেওয়ার তাদের লক্ষ্যকে সহায়তা করুন।

খুলুন
FedEx

ডেটা এন্ট্রি এজেন্ট

FedEx

চালানের তথ্য লিখুন, দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন এবং সময়মতো যাত্রার সমন্বয়ে সহায়তা করুন। হীরলেন-এ FedEx Express-এর পরিবহন কার্যক্রমে কর্মস্থলে সহায়তা করুন।

খুলুন
CB Talents Academy

পর্তুগালে দূরবর্তী কাজে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

CB Talents Academy
১ – ১০ কর্মী
শিক্ষা

পর্তুগাল থেকে দূরবর্তীভাবে একটি বৈশ্বিক অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ডাচ ভাষায় সহায়তা করুন। পেমেন্ট, বকেয়া আদায়, ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের বিষয় সামলান।

খুলুন
I

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার, ঝুঁকি প্রকৌশল

Imprint

Imprint-এর এমবেডেড পেমেন্ট ও ক্রেডিট প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট অনুমোদন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং ঋণঝুঁকি মূল্যায়নের দায়িত্বে থাকা ব্যাকএন্ড দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Martin & Company

পি অ্যান্ড সি বীমা পরামর্শ বিভাগের পরিচালক

Martin & Company

Martin & Company-তে সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা পরামর্শ প্রকল্পে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নেতৃত্ব দিন—এটি প্রযুক্তিনির্ভর বীমা পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ, কাজের মান রক্ষা, ক্লায়েন্ট হিসাব বৃদ্ধি এবং পরামর্শকদের মেন্টরিং করুন।

খুলুন