Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
חברת Gainwell Technologies מפתחת פתרונות דיגיטליים ופתרונות מבוססי ענן עבור המערכת האקולוגית של שירותי האנוש ובריאות הציבור. החברה עובדת עם לקוחות בכל 50 מדינות ארצות הברית על יוזמות בתחום הבריאות, ובהן מודרניזציה של Medicaid Enterprise, ניתוח נתונים, שירותים לספקי שירותי בריאות ופתרונות בתחום הרוקחות. פעילותה מחברת בין טכנולוגיה לבין אספקת שירותי בריאות הציבור, ניהול שירותי הבריאות ומאמצים לשיפור התוצאות הבריאותיות ורווחת הקהילות.

נציג שירות במוקד רפואי מרחוק ב‑Gainwell Technologies

מענה לפניות בנושא שירותי בריאות וטיפול בהן, ניהול רשומות חשבון וסיוע בעמידה ביעדי השירות ללקוחות. משרה זו היא משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בארצות הברית.

תיאור

  • לענות על שאלות שגרתיות של לקוחות ולהעביר מקרים מורכבים להמשך טיפול.
  • לפתור בעיות של לקוחות, לעדכן את היסטוריית החשבונות ולחזור אליהם כדי לוודא את התוצאות.
  • לעמוד בהסכמי השירות וביעדי התפוקה של הלקוחות.
  • לעבוד עם עמיתים, מנהלים ולקוחות כדי לטפל בפניות.
  • להכשיר חברי צוות חדשים בתהליכי שירות לקוחות.
  • להעריך נהלים ותהליכי עבודה ולהציע שיפורים.

דרישות

  • ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות בכל ענף.
  • היכרות עם תוכנות בסיסיות של מוקד תמיכה ומחשב, כולל יישומי Microsoft Office.
  • יכולת גבוהה לפתרון בעיות.
  • מיומנויות שירות לקוחות גבוהות, כולל תקשורת בכתב ובעל פה.
  • יכולת להבין את תפקידך בצוות ולזהות את בעלי העניין המתאימים.
  • זמינות למשמרת קבועה של 8.5 שעות, בימים שני עד שישי, המתוכננת בין 7:00 ל‑18:00 לפי שעון החוף המזרחי.
  • יכולת לשבת במשך פרקי זמן ממושכים תוך שימוש במחשב ובאוזניית טלפון.
  • יכולת להשתמש בציוד משרדי סטנדרטי, כולל מחשב, מקלדת, עכבר וטלפון.
  • נוכחות סדירה ודייקנות.

הטבות

  • הסדרי עבודה גמישים.
  • הזדמנויות ללמידה ולהתפתחות מקצועית.
  • מדיניות חופשה נדיבה וגמישה.
  • תוכנית 401(k) עם התאמה מצד המעסיק.
  • הטבות בריאות מקיפות.
  • סיוע בלימודים.
  • אקדמיות לפיתוח מנהיגות ומיומנויות טכניות.

משרות קשורות

Thermo Fisher Scientific

מנהל/ת יישומי Clarity PPM – Thermo Fisher Scientific, עבודה מרחוק בהודו

Thermo Fisher Scientific

ניהול Clarity PPM ומתן תמיכה ברמה 2, ניטור, ניהול גישה, בדיקות והטמעות. תמיכה בתפעול יישומים ארגוניים בהודו ובפיליפינים.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מנהל/ת יישומי Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

מתן ניהול ותמיכה תפעולית ברמה 2 למערכת Clarity PPM, כולל ניטור, סיוע בגישה, בדיקות ופעילויות בקרה. משרה מרחוק מלאה לתמיכה בלוחות הזמנים של הודו והפיליפינים.

פתח
Avantor

רכז תפעול – מלאי מעבדה ומשלוחים

Avantor

תיאום מלאי מעבדה, רכש, משלוחים ושירות לקוחות עבור לקוחותיה המדעיים של Avantor. התפקיד כולל גם תמיכה במשלוח חומרים מסוכנים, בדיווח ובמערכות מלאי.

פתח
Intact

שמאי תביעות רכוש II – אינטקט, מיסיסוגה

Intact

חקירה ויישוב של תביעות רכוש למגורים, לבתים משותפים ולנכסים מסחריים עבור לקוחות אינטקט ברחבי קנדה. מתן תמיכה אמפתית בערוצים דיגיטליים ובטלפון.

פתח
P

מנהל תפעול לקוחות באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

Pentland

הובלת שירות הלקוחות, ביצועי ספרי ההזמנות ואספקה מלאה ובמועד ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה עבור מותגי הספורט וסגנון החיים של Pentland Brands. אימון הצוות ושיפור התפעול באמצעות שיתוף פעולה בין צוותים.

פתח
Plug and Play Tech Center

אמן משחקים דו־ממדיים

Plug and Play Tech Center

יצירת איורים דו־ממדיים, אנימציות Spine ותצוגות מקדימות ב־After Effects עבור המשחקים הדיגיטליים של Playtech. הכנת נכסים מוכנים להפקה למשחקי שולחן, משחקים מיידיים ומשחקי התרסקות.

פתח
Endless Studios

מפתח/ת תוכנית לימודים לעיצוב משחקים (Unity)

Endless Studios

פיתוח שיעורים בעיצוב משחקים לתוכניות החינוך המקצועי והטכנולוגי בבתי ספר תיכוניים בפלורידה, באמצעות מנוע Endstar של Endless Studios. יצירת שיעורי גישור ל-Unity, הערכות, מדריכים למורים ומדריכים לשימוש בכיתה.

פתח
Konecta

יועץ מכירות מרחוק – צ'יקלאיו, פרו

Konecta

חברת Konecta מגייסת יועץ מכירות מרחוק המתגורר בצ'יקלאיו, למכירת מוצרי ושירותי תקשורת ולניהול אינטראקציות עם לקוחות. התפקיד כולל שכר חודשי קבוע בתוספת עמלות.

פתח
Nivoda

מהנדס/ת בכיר/ה לבינה מלאכותית ולמידת מכונה, עבודה מרחוק בארצות הברית

Nivoda

פיתוח מערכות דירוג, המלצות וחיפוש רב־מודאלי עבור זירת התכשיטים הגלובלית של Nivoda וחלונות הראווה של צורפים. בניית יכולות למידת מכונה לייצור בתחומי החיפוש, גילוי מוצרים והתאמת תמונות.

פתח