Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies برای زیست‌بوم خدمات انسانی و سلامت عمومی، راهکارهای دیجیتال و مجهز به فضای ابری توسعه می‌دهد. این شرکت با مشتریان در هر ۵۰ ایالت آمریکا روی طرح‌های حوزه سلامت، از جمله نوسازی Medicaid Enterprise، تحلیل داده، خدمات ارائه‌دهندگان و راهکارهای داروخانه‌ای همکاری می‌کند. فعالیت‌های آن فناوری را به ارائه خدمات سلامت عمومی، مدیریت مراقبت‌های بهداشتی و تلاش‌ها برای بهبود پیامدهای سلامت و رفاه جامعه پیوند می‌دهد.

کارشناس مرکز تماس دورکار حوزه سلامت در گین‌ول تکنالوجیز

به پرسش‌های مربوط به خدمات سلامت پاسخ دهید و آن‌ها را حل کنید، سوابق حساب‌ها را به‌روز نگه دارید و به تحقق اهداف خدمات مشتری کمک کنید. این موقعیت تمام‌وقت و دورکار، در ایالات متحده مستقر است.

توضیحات

  • به پرسش‌های معمول مشتریان پاسخ دهید و موارد پیچیده را برای دریافت کمک بیشتر ارجاع دهید.
  • مسائل مشتریان را حل کنید، سوابق حساب را به‌روز کنید و برای تأیید نتیجه پیگیری کنید.
  • به تعهدات خدمات مشتری و اهداف عملکردی پایبند باشید.
  • برای رسیدگی به پرسش‌ها با همکاران، مدیران و مشتریان همکاری کنید.
  • به اعضای جدید تیم درباره فرایندهای خدمات مشتری آموزش دهید.
  • روش‌ها و جریان‌های کاری را ارزیابی کنید و پیشنهادهایی برای بهبود ارائه دهید.

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در خدمات مشتری در هر صنعتی.
  • آشنایی با نرم‌افزارهای پایه میز راهنما و رایانه، از جمله برنامه‌های Microsoft Office.
  • توانایی قوی در حل مسئله.
  • مهارت قوی در خدمات مشتری، از جمله ارتباط نوشتاری و گفتاری.
  • توانایی درک نقش خود در تیم و شناسایی افراد ذی‌ربط مناسب.
  • آمادگی برای کار در شیفت مشخص ۸٫۵ ساعته، از دوشنبه تا جمعه، که بین ساعت ۷ صبح تا ۶ عصر به وقت شرق آمریکا برنامه‌ریزی می‌شود.
  • توانایی نشستن برای مدت طولانی هنگام استفاده از رایانه و هدست تلفن.
  • توانایی استفاده از تجهیزات معمول اداری، از جمله رایانه، صفحه‌کلید، ماوس و تلفن.
  • حضور منظم و وقت‌شناسی قابل‌اتکا.

مزایا

  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر.
  • فرصت‌های یادگیری و پیشرفت شغلی.
  • سیاست مرخصی سخاوتمندانه و انعطاف‌پذیر.
  • طرح 401(k) با مشارکت همسان کارفرما.
  • مزایای جامع سلامت.
  • کمک‌هزینه آموزشی.
  • آکادمی‌های توسعه رهبری و مهارت‌های فنی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Crowe

مشاور ارشد، زمان‌بندی کلان و بهینه‌سازی موجودی

Crowe

به مشتریان حوزه تولید کمک کنید با زمان‌بندی کلان، بهینه‌سازی موجودی و طرح‌های بهبود عملیات، عملکرد خود را ارتقا دهند. در بخش مشاوره Crowe به مشتریان مشاوره دهید و رهبری پروژه‌های تحول را بر عهده بگیرید.

باز کردن
FIS

سرپرست مشاور ارشد، خدمات حرفه‌ای – بانکداری سیستماتیکس

FIS

به مؤسسات مالی درباره فناوری بانکداری FIS Systematics و طرح‌های تحول مشاوره دهید. تعهدهای مشاوره‌ای راهبردی و پروژه‌های پیچیده را با همکاری مشتریان و ذی‌نفعان هدایت کنید.

باز کردن
EY

مشاور استعداد ای‌وای

EY

به رهبران ای‌وای درباره برنامه‌ریزی نیروی کار، مدیریت استعداد و تغییر سازمانی مشاوره دهید. با تیم‌های جهانی همکاری کنید، از تحلیل داده‌ها بهره ببرید و راهکارهای راهبردی برای کارکنان ارائه دهید.

باز کردن
Saegus

مدیر مشاوره محیط کار هوشمند

Saegus
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
مشاوره

رهبری واحد کسب‌وکار محیط کار هوشمند Saegus را برعهده بگیرید و بر راهبرد، سود و زیان، حساب‌های مشتریان سازمانی و برنامه‌های تحول محیط کار نظارت کنید.

باز کردن
Johnson & Johnson

مدیر قرارداد از راه دور، مدیریت حساب‌های کلیدی

Johnson & Johnson

رهبری قیمت‌گذاری، مذاکره و قراردادهای سبد جراحی برای نظام‌های سلامت جانسون اند جانسون را بر عهده بگیرید. در هفت ایالت آمریکا راهبرد حساب‌ها را شکل دهید، انطباق را تضمین کنید و به عملکرد سودآور کمک کنید.

باز کردن
Absa Group

نویسنده محتوای UX/UI، ساندتون (ترکیبی) — گروه آبسا

Absa Group

با بهینه‌سازی موتور جست‌وجو، نویسندگی UX، دسترس‌پذیری و بهبود نرخ تبدیل، تجربه‌های بانکداری دیجیتال آبسا را ارتقا دهید. مسیرهای مشتریان را در کانال‌های وب شکل دهید و عملکرد محتوا را تقویت کنید.

باز کردن
Ascensus

معاون رئیس منطقه‌ای، فروش بازنشستگی – کالیفرنیا (دورکار)

Ascensus
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبیمهمشاوره

فروش طرح‌های بازنشستگی را در سراسر کالیفرنیا رهبری کنید و با متخصصان مالی و شرکت‌های واسطه رابطه بسازید. این نقش شامل توسعه قلمرو، جایگاه‌یابی محصول، پشتیبانی از یافتن مشتریان بالقوه و هماهنگی فروش است.

باز کردن
EXL

کارشناس ارشد حساب‌های پرداختنی

EXL

فاکتورهای پیچیده تأمین‌کنندگان و درخواست‌های پیش‌پرداخت را پردازش کنید. مغایرت‌های حساب‌های پرداختنی، مسائل تطبیق و موارد انطباق را در مهلت‌های تعیین‌شده خدماتی برطرف کنید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، فناوری املاک

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

روابط Fetch را با مشتریان ملی و سازمانی در حوزه فناوری املاک گسترش دهید. رهبری فروش راهبردی، توسعه حساب‌ها و مشارکت با مدیران ارشد را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، فلوریدا (دورکاری)

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

رهبری روابط با مشتریان سازمانی و ملی برای پلتفرم PropTech شرکت Fetch را بر عهده بگیرید، حساب‌های راهبردی را گسترش دهید و توافق‌های پیچیده را نهایی کنید. با همکاری میان‌تیمی و توسعه حساب‌ها، پذیرش منطقه‌ای و درآمد را افزایش دهید.

باز کردن