Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies พัฒนาโซลูชันดิจิทัลและโซลูชันบนคลาวด์สำหรับระบบนิเวศด้านบริการมนุษย์และสาธารณสุข บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในทั้ง 50 รัฐของสหรัฐอเมริกาในโครงการด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งครอบคลุมการปรับปรุงระบบ Medicaid Enterprise ให้ทันสมัย การวิเคราะห์ข้อมูล บริการสำหรับผู้ให้บริการ และโซลูชันด้านเภสัชกรรม การดำเนินงานของบริษัทเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับการให้บริการสาธารณสุข การบริหารจัดการด้านการดูแลสุขภาพ และความพยายามในการยกระดับผลลัพธ์ด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน

เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อลูกค้าด้านสุขภาพทางไกลที่ Gainwell Technologies

ตอบและแก้ไขข้อสอบถามเกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพ ดูแลบันทึกบัญชีลูกค้า และช่วยให้บรรลุเป้าหมายการให้บริการลูกค้า งานเต็มเวลานี้เป็นงานทางไกลและประจำอยู่ในสหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

  • ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • แก้ไขปัญหาของลูกค้า อัปเดตประวัติบัญชี และติดตามผลเพื่อยืนยันผลลัพธ์
  • ปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการลูกค้าและเป้าหมายด้านผลงาน
  • ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และลูกค้าเพื่อจัดการข้อสอบถาม
  • ฝึกอบรมสมาชิกทีมใหม่เกี่ยวกับกระบวนการบริการลูกค้า
  • ประเมินขั้นตอนและกระบวนการทำงาน พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยสองปีในอุตสาหกรรมใดก็ได้
  • คุ้นเคยกับระบบช่วยเหลือพื้นฐานและซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ รวมถึงแอปพลิเคชัน Microsoft Office
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี รวมถึงการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูด
  • เข้าใจบทบาทของตนในทีมและระบุผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่เหมาะสมได้
  • สามารถทำงานตามกะที่กำหนด 8.5 ชั่วโมง ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยจัดตารางระหว่าง 7.00 น. ถึง 18.00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ
  • สามารถนั่งทำงานเป็นเวลานานขณะใช้คอมพิวเตอร์และชุดหูฟังโทรศัพท์
  • สามารถใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐาน เช่น คอมพิวเตอร์ แป้นพิมพ์ เมาส์ และโทรศัพท์
  • มาทำงานสม่ำเสมอและตรงต่อเวลา

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาอาชีพ
  • นโยบายวันหยุดพักผ่อนที่เอื้อเฟื้อและยืดหยุ่น
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
  • สวัสดิการด้านสุขภาพที่ครอบคลุม
  • ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
  • หลักสูตรพัฒนาความเป็นผู้นำและทักษะด้านเทคนิค

งานที่เกี่ยวข้อง

I

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมความเสี่ยง

Imprint

เป็นผู้นำทีมแบ็กเอนด์ที่รับผิดชอบการอนุมัติการชำระเงินแบบเรียลไทม์ การตัดสินใจเกี่ยวกับการฉ้อโกง และการพิจารณาสินเชื่อที่ Imprint แพลตฟอร์มการชำระเงินแบบฝังตัวและสินเชื่อ

เปิด
Martin & Company

ผู้อำนวยการที่ปรึกษาประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัย

Martin & Company

เป็นผู้นำโครงการที่ปรึกษาประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัยที่ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าให้แก่ Martin & Company บริษัทที่ปรึกษาประกันภัยซึ่งใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการทำงาน กำหนดขอบเขตโครงการ ควบคุมคุณภาพการส่งมอบ ขยายฐานลูกค้า และให้คำแนะนำแก่ที่ปรึกษา

เปิด
Commonwealth Bank

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรม เทคโนโลยีการชำระเงิน

Commonwealth Bank

นำทีมวิศวกร 5 ทีมพัฒนาแพลตฟอร์มรายงานการชำระเงินที่ Commonwealth Bank พร้อมขับเคลื่อนการปรับปรุงระบบคลาวด์ ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการใช้ AI ช่วยงานวิศวกรรมในออสเตรเลีย

เปิด
General Dynamics Information Technology

รองประธานและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายกองทัพเรือและนาวิกโยธิน

General Dynamics Information Technology

เป็นผู้นำกลุ่มบริการเทคโนโลยีของ GDIT สำหรับกองทัพเรือและนาวิกโยธิน ซึ่งมีรายได้ต่อปีมากกว่า 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ กำหนดกลยุทธ์ธุรกิจ กำกับดูแลผลการดำเนินงานทางการเงินและการส่งมอบงาน พร้อมขับเคลื่อนการเติบโตในโครงการด้านกลาโหม

เปิด
Cyclops

รองประธานฝ่ายการตลาดทางไกล ด้านการชำระเงินด้วย Stablecoin

Cyclops

นำกลยุทธ์แบรนด์ของ Cyclops สำหรับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินด้วย stablecoin ครอบคลุมการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด การมองเห็นบนการค้นหา งานประชุม การวิเคราะห์ ความสัมพันธ์กับสื่อ และการตลาดร่วมกับพันธมิตร

เปิด
Blizzard Entertainment

รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และการวางแผนการตลาดระหว่างประเทศ

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 พนักงาน
SaaSเกมอีคอมเมิร์ซ

เป็นผู้นำกลยุทธ์การตลาดเกมระหว่างประเทศของ Blizzard การจัดลำดับความสำคัญของการลงทุน และการวางแผนการเติบโต พัฒนาแบบจำลองทางการเงิน กรอบวิเคราะห์ตลาด และข้อเสนอแนะเพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร

เปิด
Powered by Search

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต แคนาดา (ทำงานทางไกล)

Powered by Search
11 – 50 พนักงาน
B2BSaaSการตลาด

เป็นผู้นำด้าน SEO การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือสร้างเนื้อหา การหาลูกค้าผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน และการสนับสนุนแบรนด์ในเอเจนซีสร้างอุปสงค์แบบ B2B สร้างโอกาสทางธุรกิจด้วยเวิร์กโฟลว์ AI agent เนื้อหา เว็บบินาร์ พอดแคสต์ และงานอีเวนต์ในอุตสาหกรรม

เปิด
Service Stream

นักวิเคราะห์สินทรัพย์และการเพิ่มประสิทธิภาพ

Service Stream

พัฒนาข้อมูลสินทรัพย์ การวิเคราะห์ และขีดความสามารถด้าน AI สำหรับเครือข่ายบริการจำเป็นของ Service Stream สนับสนุนโครงการเทคโนโลยีด้านการขนส่ง การวางแผนตลอดวงจรชีวิต และการตัดสินใจลงทุนเพื่อการดำเนินงาน

เปิด
Foodstuffs, Inc.

นักวิเคราะห์เชิงพาณิชย์

Foodstuffs, Inc.

ให้การวิเคราะห์ทางการเงิน สนับสนุนการเจรจากับซัพพลายเออร์ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของหมวดสินค้าแก่ทีมจัดซื้อค้าปลีกของ Foodstuffs North Island

เปิด
P

เจ้าหน้าที่การตลาด Canterbury ANZ

Pentland

สนับสนุนการตลาดเครื่องแต่งกายรักบี้ของ Canterbury ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดยประสานงานแคมเปญ การเปิดตัวสินค้า และกิจกรรมแบรนด์ ดูแลช่องทางโซเชียลและดิจิทัล เนื้อหา พันธมิตร และกิจกรรมส่งเสริมแบรนด์ในรูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน

เปิด