מוביל/ת בכיר/ה לקשרי לקוחות בשירותי חשבונאות
CLA (CliftonLarsonAllen)
הובלת פיתוח עסקי וקשרי לקוחות עבור שירותי החשבונאות של CLA בצפון־מזרח אוהיו. התפקיד משלב צמיחת קשרים, ניהול התקשרויות ונטוורקינג בקהילה.
פתח
New Era Technology היא ספקית עולמית של פתרונות טכנולוגיים, המסייעת לארגונים לנהל תשתיות דיגיטליות ופיזיות המתפתחות ללא הרף. פעילותה כוללת שירותי ענן, שירותים מנוהלים ומקצועיים, אבטחת סייבר, רשתות נתונים, טרנספורמציה דיגיטלית, שיתוף פעולה ותקשורת אחודה, פתרונות אודיו־ויזואליים ושיתוף וידאו, וכן אבטחה פיזית. החברה מאגדת מהנדסים, מעצבים, מתקינים וטכנאים כדי לתמוך ביותר מ־20,000 לקוחות באמצעות רשת משרדים ברחבי העולם. New Era Technology מפתחת גם פתרונות ייעודיים לתחומי הבריאות, החינוך, הממשל, הבנקאות, הפיננסים והקמעונאות, ולכן היא רלוונטית לאנשי מקצוע המתעניינים בייעוץ ובשירותים טכנולוגיים במגזרים אלה.
מומחה תמיכת IT מרחוק ברמה 2 – שירותים מנוהלים (הודו)
מתן תמיכה טכנית ברמה 2 לסביבות לקוחות המבוססות על Microsoft בחברת New Era Technology. התפקיד כולל איתור ופתרון תקלות, תיעוד מערכות, מעקב אחר ציוד, תחזוקת מחשבים ותיאום עם ספקים.
תיאור
- מתן תמיכה ברמה 2 לבעיות טכניות המשפיעות על יישומים עסקיים ומערכות הפעלה של Microsoft.
- פתרון בקשות תמיכה נכנסות בטלפון ובערוצי מערכת הכרטוס.
- בדיקת משאבים פנימיים וחיצוניים כדי לקבוע פתרונות יעילים.
- יידוע לקוחות על בעיות שזוהו במהלך פעילויות התמיכה.
- פיתוח קשרי לקוחות פוריים ושימורם.
- מעקב אחר הזמן שהושקע בתמיכה, באיתור תקלות, במחקר ובתיקון לצורך דיווח על חוזי שירותים מנוהלים.
- ניהול מלאי של מסכים, מקלדות, כוננים קשיחים, מדפסות, סורקים וציוד היקפי אחר.
- שימוש בכלי אבחון כדי לחקור בעיות טכניות ולפתור אותן.
- שמירה על תיעוד מדויק ועדכני של מערכות וסביבות הלקוחות.
- ביצוע משימות תמיכה במחשבים, כגון התקנת תוכנות ושדרוגן, התקנת חומרה, גיבוי קבצים והגדרת מערכות או יישומים.
- סקירת פתרונות מתועדים וזיהוי מגמות שעשויות לסייע במניעת תקלות חוזרות.
- הזמנת ציוד מחשוב לפי בקשת הנהלת ה-IT.
- תיאום עם ספקים בנוגע לבקשות שירות, עדכוני סטטוס ופתרון כרטיסים.
- שימוש בנהלים שנקבעו כדי להשיב לבקשות תמיכה ולתעד אותן.
דרישות
- תואר במדעי המחשב או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- לפחות שנתיים של ניסיון בענף בתמיכה בסביבות המבוססות על Microsoft.
- ניסיון מעשי בהתקנה ובהגדרה של מערכות הפעלה, מדפסות רשת ומדפסות מקומיות.
- ידע מעשי במערכות הפעלה למחשבים של Windows, ב-Windows Server, ב-Active Directory וב-Group Policy.
- הבנה טכנית מעמיקה של רשתות SMB, תשתיות וציוד קשור.
- יכולת לתעד תהליכים, בעיות ופתרונות בבהירות ובתמציתיות, לצד כישורי תקשורת בכתב ברמה גבוהה.
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מרובים ולהגיב בדחיפות בעת הצורך.
- כישורים חזקים בפתרון בעיות ובחשיבה ביקורתית.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תרומה יעילה במסגרת צוות.
- יכולת ארגונית גבוהה ותשומת לב רבה לפרטים.
- היכרות עם שיטות ונהלים סטנדרטיים לטיפול בשיחות במוקד תמיכה.
- ניסיון בתוכנות למעקב אחר זמן או במערכות כרטוס הוא יתרון.
- היכרות עם פלטפורמות Exchange, רשתות VLAN ו-VPN, תצורות רשת של HP ו-Meraki, ניתוב, רשתות אלחוטיות, חומות אש FortiGate ו-SD-WAN היא יתרון.
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית.
- הזדמנויות להכשרה מתמשכת.
- הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית.
- גישה למומחים בעלי הסמכות בענף.
- תרבות עבודה ממוקדת צוות, שיתופית ומכילה.
משרות קשורות
מנהל/ת בכיר/ה לשיווק לקוחות בטיקטמאסטר
Ticketmaster
הובלת שיווק לקוחות עבור חשבונות הספורט והמקומות של טיקטמאסטר, עם דגש על מדיה בתשלום. שימוש בנתוני כרטיסים לשיפור קמפיינים, להפקת תובנות ולתמיכה בצמיחת ההכנסות.
פתח
אנליסט/ית FinOps זוטר/ה לענן ולבינה מלאכותית, עבודה מרחוק מרומניה
Freudenberg Group
תמיכה ב־Freudenberg Business Services באמצעות איסוף נתוני הוצאות הענן והבינה המלאכותית לצורך ניתוח ודיווח. בניית מודלים להקצאת עלויות, לוחות מחוונים ותחזיות, וסיוע במאמצי התייעלות.
פתח
מומחה לניהול חוזים
MERKUR GROUP
ב־MERKUR.COM AG, פיתוח תהליכי חוזים, תקנים וממשל תאגידי לכלל הקבוצה לאורך מחזור חיי החוזה. תמיכה במערכות ניהול חוזים דיגיטליות ותיאום עם חברות הקבוצה בגרמניה ובעולם.
פתח
מנהל קשרי לקוחות ארגוניים
BLACKCLOAK
ארצות הברית90,000 $ – 100,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותניהול קשרי לקוחות ארגוניים ב־BLACKCLOAK, חברת סייבר שמגינה על מנהלים בכירים ואנשים בעלי פרופיל ציבורי גבוה מפני האקרים, דליפות פרטיות וגניבת זהות. קידום שימור לקוחות, אימוץ מוצרים והרחבת חשבונות.
פתח
מנהל/ת חוזי שירותים מקצועיים ב-NZTA
NZ Transport Agency Waka Kotahi
ניהול חוזי השירותים המקצועיים של NZTA לתחזוקת כבישים מהירים ברחבי ניו זילנד. תיאום ספקים, עמידה בדרישות, הוצאות, סיכונים ואספקה בפריסה ארצית.
פתח
מנהל בינה מלאכותית וטרנספורמציה דיגיטלית לתכנון ולוגיסטיקה בפורד
Ford Motor Companyהובלת השינוי בתכנון הייצור והלוגיסטיקה של פורד באמצעות בינה מלאכותית, אנליטיקה ואוטומציה. קידום אופטימיזציה חזויה של שרשרת האספקה ויכולות דיגיטליות בארגון התכנון והלוגיסטיקה הגלובלי.
פתח
מתורגמן טלפוני בין טטום לאנגלית
LanguageLine Solutionsספק שירותי תרגום טלפוניים לפי דרישה בין טטום לאנגלית כקבלן עצמאי במשרה חלקית עבור LanguageLine Solutions. עבוד מרחוק ממשרד ביתי שקט בארצות הברית.
פתח
מנהל חוזים
cylib51 – 200 עובדים
אנרגיהניהול משא ומתן על חוזים, ציות, סיכונים וחידושים ב־cylib, חברה גרמנית למיחזור סוללות. תחזוקת תהליכי מחזור חיי החוזה לאורך שרשרת האספקה האירופית של סוללות במעגליות.
פתח
מאמן בריאות מוסמך בסיעוד באתר, דו־לשוני
The Cigna Group
סייעו בקידום יעדי הפחתת מתח, בריאות וטיפול במחלות כרוניות כמאמני בריאות דו־לשוניים ואחים מוסמכים ב‑Evernorth Workplace Care. העניקו אימון מרחוק יומיים בשבוע וטיפול באתר במורגנטון, צפון קרוליינה.
פתח