LogoFresh Jobs Ahead
New Era Technology
New Era Technology
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
New Era Technology — глобальний постачальник технологічних рішень, який допомагає організаціям керувати цифровою та фізичною інфраструктурою, що постійно розвивається. Компанія працює у сферах хмарних сервісів, керованих і професійних послуг, кібербезпеки, передачі даних, цифрової трансформації, спільної роботи та уніфікованих комунікацій, аудіовізуальних рішень і відеоспівпраці, а також фізичної безпеки. New Era Technology об’єднує інженерів, дизайнерів, монтажників і технічних спеціалістів, обслуговуючи понад 20 000 клієнтів через мережу офісів по всьому світу. Компанія також розробляє галузеві рішення для сфери охорони здоров’я, освіти, державного управління, банківської справи, фінансів і роздрібної торгівлі, що робить її цікавою для фахівців у сфері консалтингу та технологічних послуг у цих галузях.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець з ІТ-підтримки 2-го рівня — керовані сервіси (Індія)

Надавайте технічну підтримку 2-го рівня клієнтським середовищам на базі Microsoft у компанії New Era Technology. Посада охоплює усунення несправностей, ведення системної документації, облік обладнання, обслуговування робочих станцій і взаємодію з постачальниками.

INІндіяВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Надавайте підтримку 2-го рівня з технічних проблем, що впливають на бізнес-застосунки та операційні системи Microsoft.
  • Опрацьовуйте вхідні запити на підтримку телефоном і через систему заявок.
  • Досліджуйте внутрішні та зовнішні ресурси, щоб визначати ефективні рішення.
  • Інформуйте клієнтів про проблеми, виявлені під час надання підтримки.
  • Розвивайте та підтримуйте продуктивні відносини з клієнтами.
  • Обліковуйте час, витрачений на підтримку, усунення несправностей, дослідження та виправлення, для звітності за контрактами Managed Services.
  • Керуйте обліком моніторів, клавіатур, жорстких дисків, принтерів, сканерів та іншої периферії.
  • Використовуйте діагностичні інструменти для дослідження та усунення технічних проблем.
  • Підтримуйте документацію про клієнтські системи та середовище точною й актуальною.
  • Виконуйте завдання з підтримки робочих станцій, зокрема встановлення та оновлення програмного забезпечення, налаштування обладнання, резервне копіювання файлів, а також конфігурацію систем і застосунків.
  • Переглядайте задокументовані рішення та визначайте тенденції, які можуть допомогти запобігати повторенню проблем.
  • Замовляйте комп’ютерні витратні матеріали на запит керівництва ІТ-служби.
  • Координуйте роботу з постачальниками щодо сервісних запитів, оновлень статусу та вирішення заявок.
  • Дотримуйтеся встановлених процедур під час опрацювання та документування запитів на підтримку.

Вимоги

  • Вища освіта в галузі комп’ютерних наук або еквівалентний професійний досвід.
  • Щонайменше два роки досвіду роботи в галузі з підтримки середовищ на базі Microsoft.
  • Практичний досвід встановлення та налаштування операційних систем, мережевих і локальних принтерів.
  • Знання настільних операційних систем Windows, Windows Server, Active Directory і групової політики.
  • Глибоке технічне розуміння SMB-мереж, інфраструктури та відповідного обладнання.
  • Уміння чітко й стисло документувати процеси, проблеми та рішення, а також сильні навички письмової комунікації.
  • Уміння керувати кількома пріоритетами та за потреби діяти оперативно.
  • Сильні навички розв’язання проблем і критичного мислення.
  • Здатність працювати самостійно та ефективно взаємодіяти в команді.
  • Високий рівень організованості й уважність до деталей.
  • Знання стандартних практик і процедур обробки звернень до служби підтримки.
  • Досвід роботи із програмами обліку часу або системами заявок буде перевагою.
  • Знання платформ Exchange, VLAN, VPN, мережевих конфігурацій HP і Meraki, маршрутизації, бездротових мереж, міжмережевих екранів FortiGate і SD-WAN буде перевагою.

Переваги

  • Конкурентоспроможний пакет пільг.
  • Можливості постійного навчання.
  • Можливості особистого та професійного розвитку.
  • Доступ до експертів із галузевими сертифікатами.
  • Командна, орієнтована на співпрацю та інклюзивна культура роботи.

Схожі вакансії

Walmart

Старший аналітик з бізнес-аналізу та аналітики

Walmart
B2CЕлектронна комерціяРоздрібна торгівля
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
72 000 $ – 132 000 $ / рік
На місціПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаБізнес-аналітик
PythonSQL

Оцінюйте кампанії VIZIO Ads за допомогою досліджень Brand Lift і додаткового охоплення. Перетворюйте результати на висновки для клієнтів і масштабовану аналітику, що сприяють зростанню рекламного доходу Walmart.

Відкрити
Premier Inc.

Аналітик ланцюга постачання у сфері охорони здоров’я

Premier Inc.
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингМедичне страхуванняОхорона здоров'я
USСполучені Штати
52 000 $ – 78 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаБізнес-аналітик
SQL

Керуйте запасами, звітністю та аналізом економії в ланцюгу постачання медичних товарів для Premier Inc. Представляйте результати й координуйте оновлення асортименту, нормативних рівнів запасів і даних про місця зберігання.

Відкрити
Flowers-Software GmbH

Студент на посаду менеджера соціальних мереж, B2B SaaS

Flowers-Software GmbH
11 – 50 Працівники
SaaSПідприємствоПродуктивність
DEНімеччинаГібридЧасткова зайнятістьПочатковий рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: німецькаОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер соціальних мереж

Створюйте контент для соцмереж платформи Flowers з автоматизації робочих процесів у B2B SaaS і розробляйте маркетингові процеси за допомогою ШІ. Основні канали — LinkedIn та Instagram.

Відкрити
RELX

Віддалений бізнес-аналітик I у RELX

RELX
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
USСполучені Штати
53 900 $ – 89 800 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаБізнес-аналітик
SDLC

Підтримка державних технологічних рішень RELX VitalIQ: збір вимог, опис робочих процесів і тестування функцій. Робота з державними замовниками та правоохоронними органами на початковій посаді аналітика.

Відкрити
Pragma Technologies

Автор відео для соцмереж і амбасадор бренду

Pragma Technologies
11 – 50 Працівники
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
DEНімеччинаГібридКонтрактСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: німецькаМенеджер соціальних мереж

Представляйте німецьку IT-компанію та магазин електроніки у відео для соцмереж. Розповідайте про технологічні продукти й створюйте контент для Instagram, LinkedIn і YouTube.

Відкрити
Kobie

Бізнес-системний аналітик, архітектура рішень

Kobie
201 – 500 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиCOКолорадоFLФлоридаILІллінойсMDМерілендMAМассачусетсMIМічиганMNМіннесотаMSМіссісіпіNCПівнічна КаролінаOHОгайоPAПенсильваніяTNТеннессіTXТехасVAВірджиніяВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаБізнес-аналітик

Проєктуйте рішення для програм лояльності корпоративних клієнтів Kobie, пов’язуючи їхні бізнес-цілі з можливостями компанії. Керуйте збором вимог, узгодженням витрат і демонстраціями, долучайтеся до ухвалення рішень щодо дорожньої карти платформи.

Відкрити
NVIDIA

Бізнес-аналітик систем NVIDIA, Anaplan (віддалено, Індія)

NVIDIA
Спонсор візи H1BВиробництвоОхорона здоров'яШтучний інтелект
INІндіяВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаБізнес-аналітик

Розробляйте й підтримуйте корпоративні рішення для планування на Anaplan, покращуючи взаємодію між підрозділами. Перетворюйте потреби бізнесу на масштабовані моделі, інтеграції та операційні рішення.

Відкрити
Snowflake

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Frontier Engineering — Нова Зеландія

Snowflake
5 001 – 10 000 Працівники
B2BSaaSПідприємство
NZНова ЗеландіяВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер-програміст
AWSAzureGoogle Cloud PlatformХмара

Керуйте проєктами Snowflake із трансформації даних і агентного ШІ для корпоративних клієнтів у Новій Зеландії. Відповідайте за продажі, реалізацію, фінансові результати та взаємодію з керівництвом від початку до завершення.

Відкрити
Pulse Advertising

Старший менеджер соціальних мереж: стратегія TikTok

Pulse Advertising
51 – 200 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингМаркетингРеклама
DEНімеччинаГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: німецькаОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер соціальних мереж

Розробляйте стратегії з пріоритетом TikTok для міжнародних брендів Pulse Advertising, поєднуючи креативну реалізацію з результатами клієнтів. Керуйте кампаніями, діліться висновками про їхню ефективність і розвивайте молодших та досвідчених колег.

Відкрити
Kainos

Менеджер із супроводу проєктів Workday, дистанційно (Велика Британія)

Kainos
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
GBВелика БританіяВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер

Керуйте глобальними впровадженнями Workday для клієнтів Kainos, відповідаючи за виконання проєктів, комерційні показники, відносини з клієнтами та змішані команди. Керуйте програмами від передпродажної підготовки до впровадження й передачі службам управління застосунками.

Відкрити