CDW
CDW
CDW מספקת מוצרי טכנולוגיה ושירותים לארגונים, לגופים ממשלתיים, לספקי שירותי בריאות ולמוסדות חינוך. פעילותה כוללת תשתיות IT, שירותים מנוהלים, אבטחת סייבר, מחשוב ענן, סביבות עבודה דיגיטליות ופתרונות ארגוניים רחבים יותר. באמצעות עבודה עם מותגי טכנולוגיה מובילים, CDW מסייעת לארגונים לתכנן ולנהל סביבות טכנולוגיות התומכות בפרודוקטיביות, באבטחה ובטרנספורמציה דיגיטלית במגוון תעשיות.

מומחה חידוש שותפויות Cisco ב-CDW - טורונטו במתכונת היברידית

ניהול חידושי תוכנה, שירות, תחזוקה ומנויים של Cisco עבור CDW, תוך קידום שימור לקוחות, צמיחת הכנסות, דיוק בתחזיות ומעורבות שותפים.

תיאור

  • ניהול מחזור החידוש המלא עבור חוזי התמיכה, התחזוקה, המנויים והשירות של Cisco שהוקצו לך
  • הכנה, תמחור, משא ומתן ועיבוד מדויק של חידושים בהיקף גבוה או מורכבים, במסגרת לוחות הזמנים
  • הובלת הזדמנויות חידוש או סיוע למנהלי לקוחות במשא ומתן מסחרי
  • הערכת תנאי חוזה, תמחור, רמות שירות ודרישות זכאות
  • השלמת חידושי מוצרים ושירותים עבור חשבונות לקוחות בינוניים וגדולים
  • הסבר התחייבויות חוזיות, דרישות רישוי ונהלים עסקיים ללקוחות ולצוותים פנימיים
  • שמש כנקודת הקשר העיקרית עבור תיק חידושים שהוקצה לך
  • בניית קשרי אמון עם לקוחות, שותפים וצוותי חשבונות
  • יצירת קשר עם לקוחות ושותפים לפני פקיעת החוזה כדי להבטיח חידושים בזמן
  • ניהול משא ומתן על מחירים ותנאי שירות, פתרון התנגדויות ומענה לחששות לקוחות
  • עבודה עם מקבלי החלטות כדי להבהיר צרכים, להסיר מכשולים ולהשיג התחייבויות לחידוש
  • פתרון שאלות מורכבות הנוגעות לחוזים, זכאויות ורישוי
  • הגנה על הסכמי Cisco הקיימים והרחבתם לתמיכה בשימור לקוחות
  • איתור הזדמנויות למכירה נוספת, מכירה צולבת, שדרוגים והתאמות מחיר
  • הגדלת חדירת המכירות בקרב חשבונות לקוחות קיימים
  • עבודה עם צוותי החשבונות לחיזוק מיצוב החוזים וקשרי הלקוחות
  • המלצה על מקרי שימוש רלוונטיים והסבר על פתרונות, תכונות ויכולות Cisco
  • השגת יעדי חידוש, שימור, הכנסות וצמיחה או מעבר להם
  • אחריות על תחזית החידושים הרבעונית ושמירה על עדכניותה
  • ניטור מדדי חידוש באמצעות Salesforce, כלי Cisco, Gainsight ומערכות CRM אחרות
  • דיווח על סיכוני חידוש, הזדמנויות והסלמות בהתאם למודל T+1
  • שמירה על דיוק רשומות CRM, נתוני מערכת והתיעוד התומך
  • שמירה על שלמות ודיוק מידע הלקוחות, החוזים, הזכאויות והחידושים
  • זיהוי סיכוני חידוש ותיאום המשאבים הדרושים לפתרונם
  • תיאום עם צוותי Cisco, הכספים, התפעול, המכירות, המשפט והשירות
  • הבטחת ציות למדיניות Cisco, לתוכניות התמחור, לתנאי החוזים ולכללי הזכאות

דרישות

  • לפחות שלוש שנות ניסיון בחידושים, ניהול חוזים, הצלחת לקוחות, תפעול מכירות, ניהול חשבונות או תחום קשור
  • רקע בניהול חידושי חוזי תוכנה, תחזוקה, מנויים או שירותים
  • ידע מעשי במוצרי Cisco, בשירותים, במודלי רישוי ובתהליכי חידוש
  • יכולות חזקות במשא ומתן, טיפול בהתנגדויות וניהול קשרי לקוחות
  • כישורי תקשורת מצוינים בעל פה, בכתב ובהצגות
  • שיקול דעת אנליטי חזק ותשומת לב יוצאת דופן לפרטים
  • יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים בסביבה מהירה וממוקדת בלוחות זמנים
  • שליטה במערכות CRM כגון Salesforce וב-Microsoft Office, במיוחד Excel
  • יכולת לעבוד ביעילות עם צוותים חוצי-תפקידים
  • יתרון: ניסיון עם שותפי Cisco, מפיצים או ארגוני ערוץ
  • יתרון: היכרות עם הסכמי Cisco Enterprise, חשבונות חכמים, מנויי SaaS ותוכניות רישוי
  • יתרון: הסמכה ב-Cisco, במכירות, בהצלחת לקוחות או בתחום תעשייתי קשור
  • יתרון: ניסיון בניהול תיקי חידושים בינוניים עד גדולים
  • יתרון: הבנה בניהול מחזור חיי IT, במנויי ענן ובמודלים של הכנסות חוזרות
  • יתרון: הישגים מוכחים ביעדי חידוש, שימור והרחבה
  • נכונות ללמוד, להסתגל ולהתפתח לצד טכנולוגיה מתפתחת וכלי בינה מלאכותית

הטבות

  • חבילת תגמול כוללת תחרותית
  • תגמול המבוסס על שבוע עבודה בן 40 שעות
  • המשכורת משולמת מדי שבועיים
  • תהליך גיוס הוגן, שקוף ומכבד
  • העסקה שוויונית

משרות קשורות

Nory

מנהל הצלחת לקוחות, תוכנת מסעדות

Nory

ניהול חידושי חוזים, צמיחת חשבונות ותוצאות לקוחות עבור לקוחות המסעדות של Nory במגזר העסקים הקטנים והבינוניים ובשוק הביניים. התפקיד במתכונת היברידית בניו יורק וכולל שיתוף פעולה עם צוותי קליטה, מכירות, מוצר ותפעול.

פתח
Connection

מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות מרחוק — אילינוי

Connection

הובלת קשרי לקוחות ואספקת שירותי IT עבור Connection, תוך התאמת צמיחת החשבונות ושימור הלקוחות ליעדיהם. ניהול צוותי תשתיות באתר ותיאום ביצועי השירות בין בעלי העניין הפנימיים.

פתח
Thermo Fisher Scientific

עמית/ת מחקר קליני ראשי/ת, FSP — עבודה מרחוק בדרום קוריאה

Thermo Fisher Scientific

מעקב אחר ניסויים קליניים בחסות Roche עבור ארגון למחקר בחוזה, תוך תמיכה בציות אתרים, בדיוק הנתונים, בשלמות התיעוד ובהתקדמות הניסויים.

פתח
Medtronic

מנהל מחקר קליני, גירוי עצבים היקפיים

Medtronic

הובלת אסטרטגיית הראיות הקליניות הגלובלית לטיפולי גירוי עצבים היקפיים לאורך מחזור חיי המוצר. פיקוח על מחקרים לפני השיווק ולאחריו, התומכים ביעדים מדעיים, רגולטוריים, של החזר כספי ומסחריים.

פתח
Emerald Clinical

מומחה לניסויים קליניים, אסיה והאוקיינוס השקט (דובר מנדרינית)

Emerald Clinical

תמיכה בניסויים גלובליים בשלבים מוקדמים של Emerald Clinical ברחבי אסיה והאוקיינוס השקט. תיאום רשומות מחקר, פגישות, תקציבים, ספקים ופעילויות בתיק המחקר המרכזי.

פתח
Syneos Health

ביוסטטיסטיקאי/ת ראשי/ת או בכיר/ה, R ו‑Shiny — עבודה מרחוק בבריטניה

Syneos Health

שימוש ב‑R וב‑Shiny לחקירת נתוני ניסויים קליניים ולבניית המחשות אינטראקטיביות. תמיכה בלקוחות מדעי החיים של Syneos Health באמצעות ניתוחים הניתנים לשחזור ותובנות לקבלת החלטות קליניות.

פתח
Atrium Therapeutics

מנהל/ת בכיר/ה לניסויים קליניים, עבודה מרחוק (קליפורניה)

Atrium Therapeutics

הובלת הפעילות הקלינית הגלובלית של טיפולי ה-RNA של Atrium Therapeutics המיועדים לטיפול בקרדיומיופתיות. פיקוח על ארגוני מחקר חוזיים, ספקים, תקציבים, לוחות זמנים, ציות וביצוע הניסויים.

פתח
Thermo Fisher Scientific

עמית/ת מחקר קליני (CRA) – ישראל

Thermo Fisher Scientific

ניטור אתרי ניסויים קליניים ברחבי ישראל עבור שירותי PPD של Thermo Fisher Scientific, תוך תמיכה בעמידה בפרוטוקול, באיכות הנתונים, בתיעוד ובמוכנות לביקורת.

פתח
Syneos Health

ביוסטטיסטיקאי/ת ראשי/ת – הודו (עבודה מרחוק)

Syneos Health

הצטרפו לצוות הפתרונות הקליניים של Syneos Health בתפקיד ביוסטטיסטיקאי/ת ראשי/ת, ותמכו בשירותים בתחום מדעי החיים והפיתוח הקליני. השתמשו במומחיות בביוסטטיסטיקה ובפיתוח תרופות כדי לסייע ללקוחות לקדם פיתוח תרופות ומסחורן.

פתח
ICON plc

מנהל/ת בכיר/ה לניהול נתונים קליניים, תקני נתונים

ICON plc

הובלת תקני הנתונים הקליניים, האיכות והממשל בניסויים ייעודיים עבור נותני חסות של ICON. שיפור תהליכים גלובליים ותיאום מסירות בין צוותים.

פתח