CDW
CDW
CDW biedt technologieproducten en -diensten aan ondernemingen, overheidsorganisaties, zorgaanbieders en onderwijsinstellingen. De dienstverlening omvat IT-infrastructuur, managed services, cybersecurity, cloudcomputing, digitale werkomgevingen en bredere bedrijfsoplossingen. Door samen te werken met toonaangevende technologiebedrijven helpt CDW organisaties bij het ontwerpen en beheren van technologieomgevingen die productiviteit, beveiliging en digitale transformatie in uiteenlopende sectoren ondersteunen.

Cisco-partner voor contractverlengingen bij CDW – Toronto, hybride

Beheer verlengingen van Cisco-software, services, onderhoudscontracten en abonnementen voor CDW, met focus op klantbehoud, omzetgroei, nauwkeurige prognoses en partnerbetrokkenheid.

Beschrijving

  • De volledige verlengingscyclus beheren voor toegewezen Cisco-support-, onderhouds-, abonnements- en servicecontracten
  • Verlengingen met een hoog volume of hoge complexiteit nauwkeurig en binnen de deadlines voorbereiden, offreren, onderhandelen en verwerken
  • Verlengingsmogelijkheden leiden of Account Managers ondersteunen bij commerciële onderhandelingen
  • Contractvoorwaarden, prijzen, serviceniveaus en vereisten rond rechten en gebruik beoordelen
  • Product- en serviceverlengingen voor middelgrote en grote klantaccounts afronden
  • Contractuele verplichtingen, licentievereisten en bedrijfsprocessen uitleggen aan klanten en interne teams
  • Optreden als primair aanspreekpunt voor een toegewezen verlengingsportfolio
  • Vertrouwensrelaties opbouwen met klanten, partners en accountteams
  • Klanten en partners vóór het verlopen van contracten benaderen om tijdige verlengingen veilig te stellen
  • Prijs- en servicevoorwaarden onderhandelen, bezwaren wegnemen en reageren op klantvragen
  • Samenwerken met besluitvormers om behoeften te verduidelijken, obstakels weg te nemen en toezeggingen voor verlenging te verkrijgen
  • Complexe vragen over contracten, rechten en licenties oplossen
  • Bestaande Cisco-overeenkomsten beschermen en uitbreiden ter ondersteuning van klantbehoud
  • Mogelijkheden voor upselling, cross-selling, upgrades en prijsaanpassingen signaleren
  • De verkooppenetratie binnen bestaande klantaccounts vergroten
  • Samenwerken met accountteams om de contractpositionering en klantrelaties te versterken
  • Relevante usecases aanbevelen en Cisco-oplossingen, functies en mogelijkheden toelichten
  • Verlengings-, retentie-, omzet- en groeidoelstellingen behalen of overtreffen
  • Verantwoordelijk zijn voor de kwartaalprognose van verlengingen en deze actueel houden
  • Verlengingsmetingen monitoren via Salesforce, Cisco-tools, Gainsight en andere CRM-systemen
  • Risico's, kansen en escalaties rond verlengingen rapporteren volgens het T+1-model
  • Nauwkeurige CRM-registraties, systeemgegevens en ondersteunende documentatie bijhouden
  • Klant-, contract-, rechten- en verlengingsinformatie volledig en correct houden
  • Risico's rond verlengingen identificeren en de benodigde middelen voor de oplossing coördineren
  • Afstemmen met Cisco en de teams voor finance, operations, sales, legal en service delivery
  • Naleving waarborgen van Cisco-beleid, prijsprogramma's, contractvoorwaarden en regels rond rechten en gebruik

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met verlengingen, contractbeheer, customer success, sales operations, accountmanagement of een verwant vakgebied
  • Ervaring met het beheren van verlengingen van software-, onderhouds-, abonnements- of servicecontracten
  • Werkkennis van Cisco-producten, services, licentiemodellen en verlengingsprocessen
  • Sterke vaardigheden op het gebied van onderhandelen, bezwaarafhandeling en klantrelatiebeheer
  • Uitstekende mondelinge, schriftelijke en presentatievaardigheden
  • Sterk analytisch inzicht en uitzonderlijke aandacht voor detail
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving met strakke deadlines
  • Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce en Microsoft Office, vooral Excel
  • Vermogen om effectief samen te werken met multidisciplinaire teams
  • Pré: ervaring met Cisco-partners, distributeurs of channelorganisaties
  • Pré: vertrouwdheid met Cisco Enterprise Agreements, Smart Accounts, SaaS-abonnementen en licentieprogramma's
  • Pré: certificering in Cisco, sales, customer success of een verwante sector
  • Pré: ervaring met het beheren van middelgrote tot grote verlengingsportfolio's
  • Pré: inzicht in IT-lifecyclemanagement, cloudabonnementen en terugkerende omzetmodellen
  • Pré: aantoonbaar behalen van doelstellingen voor verlenging, retentie en uitbreiding
  • Bereidheid om mee te leren, zich aan te passen en zich te ontwikkelen met veranderende technologie en AI-tools

Voordelen

  • Een concurrerend totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden
  • Beloning op basis van een werkweek van 40 uur
  • Salarisbetaling om de twee weken
  • Een eerlijk, transparant en respectvol wervingsproces
  • Gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Lanlink Informática Ltda.

Beheerder van serverbesturingssystemen en virtualisatie

Lanlink Informática Ltda.

Beheer VMware-virtualisatieomgevingen, virtuele machines en bedrijfsbesturingssystemen bij het Braziliaanse technologiebedrijf Lanlink. Deze functie op locatie omvat ook infrastructuurondersteuning op niveau 3, monitoring en operationele documentatie.

Openen
Vinfen

Nachtbegeleider in een woonvoorziening

Vinfen

Ondersteun mensen met een beperking in de gemeenschappelijke woonvoorzieningen van Vinfen tijdens nachtdiensten. Bied directe begeleiding, houd toezicht op de veiligheid, stimuleer dagelijkse vaardigheden, leg gegevens vast en ondersteun bij medicatie.

Openen
Ensemble Health Partners

Financieel adviseur op locatie – Charleston, South Carolina

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen

Ondersteun de ziekenhuisopname door patiëntensaldi te schatten en te innen, verzekeringen te controleren en te helpen met financiële bijstand en de opvolging van rekeningen. De functie omvat ook kassawerk, registratieformulieren en afstemming met zorgteams.

Openen
Geisinger

Gediplomeerd counselor, ambulante zorg voor volwassenen – werken op afstand in Pennsylvania

Geisinger

Bied psychotherapie aan patiënten van Geisinger binnen het ambulante programma voor volwassenen, met individuele, gezins-, partner- en groepssessies. Stel behandelplannen op en stem triage en crisisinterventie af met de klinische teams.

Openen