CDW
CDW
CDW menyediakan produk dan perkhidmatan teknologi untuk perusahaan, organisasi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan dan institusi pendidikan. Skop kerjanya merangkumi infrastruktur IT, perkhidmatan terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan, ruang kerja digital serta penyelesaian perusahaan yang lebih menyeluruh. Dengan bekerjasama dengan jenama teknologi terkemuka, CDW membantu organisasi mereka bentuk dan mengurus persekitaran teknologi yang menyokong produktiviti, keselamatan dan transformasi digital merentas pelbagai industri.

Pakar Pembaharuan Rakan Kongsi Cisco di CDW - Toronto Hibrid

Mengurus pembaharuan perisian, perkhidmatan, penyelenggaraan, dan langganan Cisco untuk CDW, sambil memacu pengekalan pelanggan, pertumbuhan hasil, ketepatan ramalan, dan penglibatan rakan kongsi.

Penerangan

  • Mengurus keseluruhan kitar hayat pembaharuan kontrak sokongan, penyelenggaraan, langganan, dan perkhidmatan Cisco yang ditugaskan
  • Menyediakan, membuat sebut harga, merundingkan, dan memproses pembaharuan bervolum tinggi atau kompleks dengan tepat dan mengikut tarikh akhir
  • Memimpin peluang pembaharuan atau membantu Pengurus Akaun dalam rundingan komersial
  • Menilai terma kontrak, harga, tahap perkhidmatan, dan keperluan kelayakan
  • Melengkapkan pembaharuan produk dan perkhidmatan untuk akaun pelanggan sederhana dan besar
  • Menerangkan kewajipan kontrak, keperluan pelesenan, dan amalan perniagaan kepada pelanggan serta pasukan dalaman
  • Bertindak sebagai hubungan utama untuk portfolio pembaharuan yang ditugaskan
  • Membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan, rakan kongsi, dan pasukan akaun
  • Berhubung dengan pelanggan dan rakan kongsi sebelum kontrak tamat untuk mendapatkan pembaharuan tepat pada masanya
  • Merundingkan harga dan terma perkhidmatan, menangani bantahan, serta menjawab kebimbangan pelanggan
  • Bekerjasama dengan pembuat keputusan untuk menjelaskan keperluan, menghapuskan halangan, dan mendapatkan komitmen pembaharuan
  • Menyelesaikan soalan kompleks berkaitan kontrak, kelayakan, dan pelesenan
  • Melindungi dan mengembangkan perjanjian Cisco sedia ada untuk menyokong pengekalan pelanggan
  • Mengenal pasti peluang jualan naik, jualan silang, naik taraf, dan pelarasan harga
  • Meningkatkan penembusan jualan merentas akaun pelanggan sedia ada
  • Bekerjasama dengan pasukan akaun untuk mengukuhkan kedudukan kontrak dan hubungan pelanggan
  • Mengesyorkan kes penggunaan yang berkaitan serta menerangkan penyelesaian, ciri, dan keupayaan Cisco
  • Mencapai atau melebihi sasaran pembaharuan, pengekalan, hasil, dan pertumbuhan
  • Memiliki ramalan pembaharuan suku tahunan dan memastikan maklumatnya sentiasa terkini
  • Memantau metrik pembaharuan melalui Salesforce, alat Cisco, Gainsight, dan sistem CRM lain
  • Melaporkan risiko, peluang, dan eskalasi pembaharuan mengikut model T+1
  • Mengekalkan rekod CRM, data sistem, dan dokumentasi sokongan yang tepat
  • Memastikan maklumat pelanggan, kontrak, kelayakan, dan pembaharuan lengkap serta tepat
  • Mengenal pasti risiko pembaharuan dan menyelaras sumber yang diperlukan untuk menyelesaikannya
  • Menyelaras dengan pasukan Cisco, kewangan, operasi, jualan, undang-undang, dan penyampaian perkhidmatan
  • Memastikan pematuhan terhadap dasar Cisco, program harga, terma kontrak, dan peraturan kelayakan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam pembaharuan, pengurusan kontrak, kejayaan pelanggan, operasi jualan, pengurusan akaun, atau bidang berkaitan
  • Latar belakang mengurus pembaharuan kontrak perisian, penyelenggaraan, langganan, atau perkhidmatan
  • Pengetahuan kerja tentang produk, perkhidmatan, model pelesenan, dan proses pembaharuan Cisco
  • Keupayaan rundingan, pengendalian bantahan, dan pengurusan hubungan pelanggan yang kukuh
  • Kemahiran komunikasi lisan, bertulis, dan pembentangan yang cemerlang
  • Pertimbangan analitis yang kukuh dan perhatian luar biasa terhadap perincian
  • Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing dalam persekitaran pantas dan berfokus pada tarikh akhir
  • Mahir menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan Microsoft Office, khususnya Excel
  • Keupayaan bekerja dengan berkesan bersama pasukan rentas fungsi
  • Diutamakan: Pengalaman dengan rakan kongsi, pengedar, atau organisasi saluran Cisco
  • Diutamakan: Kebiasaan dengan Cisco Enterprise Agreements, Smart Accounts, langganan SaaS, dan program pelesenan
  • Diutamakan: Pensijilan Cisco, jualan, kejayaan pelanggan, atau industri berkaitan
  • Diutamakan: Pengalaman mengawasi portfolio pembaharuan sederhana hingga besar
  • Diutamakan: Pemahaman tentang pengurusan kitar hayat IT, langganan awan, dan model hasil berulang
  • Diutamakan: Pencapaian yang terbukti dalam sasaran pembaharuan, pengekalan, dan pengembangan
  • Kesediaan untuk belajar, menyesuaikan diri, dan berkembang bersama teknologi serta alat AI yang sentiasa berubah

Faedah

  • Pakej ganjaran keseluruhan yang kompetitif
  • Pampasan berdasarkan minggu kerja 40 jam
  • Gaji dibayar setiap dua minggu
  • Proses pengambilan pekerja yang adil, telus, dan saling menghormati
  • Peluang pekerjaan yang sama rata

Pekerjaan Berkaitan

Aveanna Healthcare

Pakar Pengebilan Penjagaan Kesihatan Jarak Jauh di Arizona | Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare

Urus akaun belum terima penjagaan kesihatan, tuntutan, penolakan dan bayaran balik daripada pembayar untuk Aveanna Healthcare. Sokong kewangan penjagaan di rumah melalui kutipan yang tepat dan amalan pengebilan yang mematuhi peraturan.

Buka