CDW
CDW
CDW nodrošina tehnoloģiju produktus un pakalpojumus uzņēmumiem, valsts iestādēm, veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un izglītības iestādēm. Uzņēmuma darbība aptver IT infrastruktūru, pārvaldītus pakalpojumus, kiberdrošību, mākoņdatošanu, digitālās darba vietas un plašākus uzņēmumu risinājumus. Sadarbojoties ar vadošajiem tehnoloģiju zīmoliem, CDW palīdz organizācijām izstrādāt un pārvaldīt tehnoloģiju vidi, kas dažādās nozarēs atbalsta produktivitāti, drošību un digitālo pārveidi.

Cisco partnera atjaunošanas speciālists CDW – Toronto, hibrīddarbs

Pārvaldiet CDW Cisco programmatūras, pakalpojumu, uzturēšanas un abonementu atjaunošanu, veicinot klientu noturēšanu, ieņēmumu izaugsmi, prognožu precizitāti un partneru iesaisti.

Apraksts

  • Pārvaldīt visu piešķirto Cisco atbalsta, uzturēšanas, abonementu un pakalpojumu līgumu atjaunošanas ciklu
  • Precīzi un noteiktajos termiņos sagatavot piedāvājumus, noteikt cenas, veikt sarunas un apstrādāt liela apjoma vai sarežģītus atjaunojumus
  • Vadīt atjaunošanas iespējas vai palīdzēt klientu vadītājiem komerciālajās sarunās
  • Izvērtēt līgumu nosacījumus, cenas, pakalpojumu līmeņus un tiesību lietot prasības
  • Pabeigt produktu un pakalpojumu atjaunošanu vidēju un lielu klientu kontiem
  • Skaidrot klientiem un iekšējām komandām līgumsaistības, licencēšanas prasības un uzņēmējdarbības praksi
  • Būt par galveno kontaktpersonu piešķirtajam atjaunošanas portfelim
  • Veidot uzticamas attiecības ar klientiem, partneriem un kontu komandām
  • Sazināties ar klientiem un partneriem pirms līguma termiņa beigām, lai savlaicīgi nodrošinātu atjaunošanu
  • Veikt sarunas par cenām un pakalpojumu nosacījumiem, risināt iebildumus un atbildēt uz klientu bažām
  • Sadarboties ar lēmumu pieņēmējiem, lai precizētu vajadzības, novērstu šķēršļus un iegūtu apņemšanos atjaunot līgumus
  • Risināt sarežģītus jautājumus par līgumiem, tiesībām lietot un licencēšanu
  • Aizsargāt un paplašināt esošās Cisco vienošanās, lai atbalstītu klientu noturēšanu
  • Meklēt papildu pārdošanas, šķērspārdošanas, jaunināšanas un cenu korekciju iespējas
  • Palielināt pārdošanas segumu esošajos klientu kontos
  • Sadarboties ar kontu komandām, lai stiprinātu līgumu pozicionējumu un klientu attiecības
  • Ieteikt atbilstošus lietošanas scenārijus un skaidrot Cisco risinājumus, funkcijas un iespējas
  • Sasniegt vai pārsniegt atjaunošanas, noturēšanas, ieņēmumu un izaugsmes mērķus
  • Atbildēt par ceturkšņa atjaunošanas prognozi un uzturēt to aktuālu
  • Uzraudzīt atjaunošanas rādītājus, izmantojot Salesforce, Cisco rīkus, Gainsight un citas CRM sistēmas
  • Ziņot par atjaunošanas riskiem, iespējām un eskalācijām saskaņā ar T+1 modeli
  • Uzturēt precīzus CRM ierakstus, sistēmu datus un pamatojošo dokumentāciju
  • Nodrošināt pilnīgu un precīzu klientu, līgumu, tiesību lietot un atjaunošanas informāciju
  • Identificēt atjaunošanas riskus un koordinēt to novēršanai nepieciešamos resursus
  • Koordinēt darbu ar Cisco, finanšu, operāciju, pārdošanas, juridiskajām un pakalpojumu sniegšanas komandām
  • Nodrošināt atbilstību Cisco politikām, cenu programmām, līgumu nosacījumiem un tiesību lietot noteikumiem

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze atjaunošanas, līgumu pārvaldības, klientu panākumu, pārdošanas operāciju, kontu pārvaldības vai saistītā jomā
  • Pieredze programmatūras, uzturēšanas, abonementu vai pakalpojumu līgumu atjaunošanas pārvaldībā
  • Darba zināšanas par Cisco produktiem, pakalpojumiem, licencēšanas modeļiem un atjaunošanas procesiem
  • Spēcīgas sarunu vešanas, iebildumu risināšanas un klientu attiecību pārvaldības prasmes
  • Teicamas mutiskās, rakstiskās un prezentēšanas prasmes
  • Spēcīga analītiskā domāšana un izcila uzmanība detaļām
  • Spēja pārvaldīt konkurējošas prioritātes straujā, termiņiem orientētā vidē
  • Prasme strādāt ar CRM sistēmām, piemēram, Salesforce, un Microsoft Office, īpaši Excel
  • Spēja efektīvi sadarboties ar starpfunkcionālām komandām
  • Vēlams: pieredze darbā ar Cisco partneriem, izplatītājiem vai kanālu organizācijām
  • Vēlams: Cisco Enterprise Agreements, Smart Accounts, SaaS abonementu un licencēšanas programmu pārzināšana
  • Vēlams: Cisco, pārdošanas, klientu panākumu vai saistītās nozares sertifikāts
  • Vēlams: pieredze vidēju un lielu atjaunošanas portfeļu pārraudzībā
  • Vēlams: IT dzīves cikla pārvaldības, mākoņabonementu un atkārtotu ieņēmumu modeļu izpratne
  • Vēlams: pierādīti atjaunošanas, noturēšanas un paplašināšanas mērķu sasniegumi
  • Vēlme mācīties, pielāgoties un attīstīties līdz ar mainīgajām tehnoloģijām un mākslīgā intelekta rīkiem

Priekšrocības

  • Konkurētspējīga kopējā atlīdzības pakete
  • Atalgojums balstīts uz 40 stundu darba nedēļu
  • Alga tiek izmaksāta ik pēc divām nedēļām
  • Godīgs, pārredzams un cieņpilns darbā pieņemšanas process
  • Vienlīdzīgu iespēju nodarbinātība

Saistītās vakances

M3 USA

Head of Engineering, PracticeMatch

M3 USA

Lead the modernization of PracticeMatch’s physician recruiting platform at M3 USA. The role spans cloud migration, production engineering, AI-assisted development, and leadership of engineering and QA teams.

Atvērt
Boeing

Boeing Software Engineering Manager, Space Mission Systems

Boeing

Lead software architecture, development, and testing for Boeing’s next-generation space mission systems. Manage engineering teams, stakeholders, schedules, risks, and technical delivery onsite in California.

Atvērt